Dorch & Danola A/S Reviews 

Tidslinje:
Jeg skrev i starten af maj til Dorch & Danola og forespurgte om forventet leveringstid på en Record Power Afretter- tykkelseshøvl da jeg skulle skifte mine gamle maskiner i min hobbyvirksomhed, og fik at vide, at forventet levering var 3 uger. Den 20. maj bestilte jeg maskinen og fik en ordrebekræftelse
Jeg skrev umiddelbart efter og spurgte om leveringen forventedes at holde, da jeg skulle sælge mine gamle maskiner og skulle være sikker på, at jeg ikke stod uden i for lang tid. Jeg fik at vide, at forventet levering til Danmark var 20. juni 2024.
Derefter hørte jeg ikke yderligere men skrev i starten af juli og spurgte til forventet levering, og fik at vide at jeg nok skulle forvente yderligere 10 dage. Da jeg igen ikke hørte yderligere skrev jeg igen og fik at vide at den ville være i Danmark i løbet af uge 29. Jeg sendte svar på dette og udtrykte min frustration over den lange ventetid og hørte ikke yderligere før jeg fik fakturaen fredag i uge 30 og modtog maskinen mandag i uge 31
Jeg har derfor skullet vente 3 gange så lang tid som forventet, og har skullet udskyde og sige nej til bestillinger fordi jeg ikke havde det udstyr jeg havde regnet med.
Det kan selvfølgelig skyldes mange ting, herunder leverandøren, men jeg er virkelig skuffet over at have bestilt et stykke udstyr til næsten 30.000 kr, og jeg kun har hørt noget, når jeg selv har rykket, der er ikke blevet svaret på min sidste henvendelse og generelt har Dorch & Danola ved denne ordre slet ikke levet op til den oplevelse jeg plejer at have med dem
Det er svært når der ikke er mange andre der sælger det samme udstyr, men jeg har ikke meget tillid til at skulle lægge så dyr en bestilling ved Dorch & Danola igen

Ordrenummer: 10517352

Lige så gode service som der plejer at være hos jer

Nem hjemmeside. Hurtig levering. Da noget gik galt med betalingen, var de meget hjælpsomme ved tlf.

Jeg bestilte en boremaskine til en god fødselsdagspris hos D&D.
Ved en fejl fik jeg leveret en anden og mindre model end den bestilte boremaskine.
D&D var dog hurtige til at rette fejlen og opgraderede endda den leverede boremaskine med en tilhørende kuffert.

Super fint bord, fylder ikke ret meget.
Fine bukker, vi har flere.

Lidt irriterende når varer er i restordre, at man ikke får besked, men at hele ordren blot holdes tilbage. Og at der ikke gives besked om forventet leveringstid.
Til gengæld rigtig god service per telefon, da jeg ringede og spurgte.

Sikke en dårlig service. Mangler en del til min festool maskine og den har jeg nu ventet på i mdr.
De svare ikke på min mail og nu er de gået på ferie. Er meget skuffet over den behandling. Tror ikke de behandler deres erhverv’s kunder på samme måde. Så havde de nok ikke nogen forretning.

You must be able to do better. take care of your customers.

Fak. Nr. 654802 ordre nr. 10517600

Hurtig levering af min nye "kost"!!! En Milwaukee løvblæser😍😍 Sådan fejer man hele sin grund på 30 sekunder.

Alle bør eje sådan en - og så var den billigst hos jer😍

Hurtig levering

Nem hjemmeside hurtigt levering

Det var bare hel perfekt

Super hjælpsomme. Havde lidt mindre udfordringer med købet som ikke var fra Dorch & Danola, men DeWalt, og Dorch og Danola steppede op og løste det.

Har benyttet D&D gennem mange år og altid været tilfreds. Nu er de begyndt at spamme en med mails hvis man har kigget på en vare på deres hjemmeside. En ting er, at de minimum sender en “tilbudsmail” om dagen, men nu spammer de også en med adskillige personificerede mails omkring et produkt hvis man har kigget på det på hjemmesiden. Totalt grænseoverskridende, useriøst og virkelig dårlig stil.

Super god kvalitet på vare😀og lynhurtig levering👍kan kun anbefales

Lynhurtig levering. Imponeret

Der var lagerfejl på den bestilte vare, så den forventes først på lager 2-3 uger senere,

Hurtig levering dagen efter, hvor bestillingen den blev foretaget. Ordren vel leveret.

Hurtig levering af et fantastisk kvalitetsprodukt, til markedets bedste pris.