J‘ai acheté une valise de taille moyenne pour mon fils étudiant et globe-trotter il y a plusieurs années. Elle est aujourd’hui en très bon état et je ne regrette pas mon achat! Je recommande vivement.... Toon meer
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Super entreprise et super produit ! Je recommande ! Déjà tres content de mes valises, j'ai eu une mésaventure lors d'un voyage où une de mes valises fût abimer par la compagnie aérienne. SAV... Toon meer
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Valise robuste, très maniable, plutôt légère et très spacieuse par rapport à son volume extérieur, le mécanisme prenant peu de place et pesant peu. Seul inconvénient: l'étiquette obligatoire avec le n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nous avons utilisé la précédente valise dot drops pour notre voyage au Canada. Malgré un traitement peu précautionneux par les bagagistes elle est revenue dans un état correct, avec quelques marques... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dot-Drops c'est la marque de bagagerie positive ! Notre première valise est garantie 20 ans et réparable à vie. Une valise solide, résistante et pratique qui vous accompagnera durant vos voyages jusqu'au bout du monde. Comme une envie de vous poser ? Les valises sont recyclables et donneront vie à de nouvelles.
Contactgegevens
Frankrijk
- dotdrops.fr
4,8
Uitstekend
450 reviews
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Livraison GLS
Faudrait penser à autoriser les livraisons mondial relais ou relais colis point fixe parce que GLS c’est vrmt de la daube.
Sinon produit très bien malgré qu’il ne soit pas pile à la limite de taille pour les valises soute.
7 november 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec GLS. Nous vous rejoignons sur les solutions à proposer et cela fait déjà 1 mois que sommes en train de mettre en place un partenariat avec un nouveau transporteur. Cela implique beaucoup d'acteurs pour l'intégration technique, ce qui nous ralenti. Même si GLS est responsable, nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients. Nous sommes à l'écoute par téléphone, e-mail et chat, peu importe l'étape, avant ou après la vente, nous offrons la même écoute et la même disponibilité.
Concernant la taille des valises, cela va dépendre des compagnies aériennes, nous ne pouvons malheureusement pas proposer des tailles spécifiques aux normes de chaque compagnie mais essayons de proposer un produit qui va convenir globalement partout. Et c'est aussi pour cela que nous fabriquons deux tailles de valise cabine et cabine plus 😉
De plus, nous limitons notre gamme pour ne pas surproduire. Pour être parfaitement adapté à chaque compagnie, il faudrait se lancer dans des dizaines de modèles aux dimensions diverses, et c'est contraire à notre vision écoresponsable. Mais on rêve que toutes les compagnies s'entendent un jour sur un format pour vous éviter ce genre de désagrément 🙂
Service client au top
J'ai beaucoup apprécié la réactivité de julien par rapport au problème de livraison que j'ai rencontré avec le transporteur. Julien a fait le maximum pour que mon colis me soit acheminé au plus tôt Le client est vraiment considéré, ce qui est de plus en plus rare de nos jours tout cela avec beaucoup de bienveillance.
Merci Julien
20 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour et merci pour votre retour ! 😉
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait par notre service client. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients de A à Z.
Merci pour votre soutien ! Toute l'équipe Dot-Drops vous souhaite de beaux et nombreux voyages 🙂
délais respectés,avec une pochette…
délais respectés,avec une pochette surprise a l'interieur,une hotline qui te rappelle le jour meme!!!
c'est pas le top?
2 november 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour Hervé et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! 😉
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Toute l'équipe Dot-Drops vous souhaite de beaux et nombreux voyages 🙌
excellent
C'est un cadeau de mon fils qui connaissait déjà ces valises.
Très satisfaite
16 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de lire que ce cadeau vous a fait plaisir 🙂
L'équipe Dot-Drops vous souhaite de beaux et nombreux voyages à vous et votre fils ✈️
Pour des bagages pratiques et durables
Commande facile, livraison rapide, produit de qualité, pratique, et durable car réparable. Je recommande Dot Drops !
10 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre retour Mathieu !
Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience avec nous vous satisfait entièrement. Cela compte beaucoup pour nous. 😊
L'équipe Dot-Drops vous souhaitons de beaux et nombreux voyages !
Dot-Drops, une marque à recommander !
Non seulement j'ai reçu ma valise en moins de 2 jours mais en plus le coloris orange était encore plus beau que sur les photos.
J'ai apprécié la valise Médium dès le premier coup d'oeil, joliment emballée, celle ci est super légère et semble solide. A voir dans quelques jours lorsque je vais pouvoir enfin partir avec. Quant aux housses intérieures elles sont ultra pratiques pour organiser son rangement. J'aime suivre la marque Dot-Drops sur les réseaux sociaux pour ses engagements, je la recommanderai fortement à tous mes amis/famille!
5 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre retour Caroline !
Nous sommes heureux de lire que les valises et les pochettes de rangement vous plaisent. 😊 Et nous sommes ravis de savoir que nos valeurs vous font sens !
Nous vous souhaitons de beaux et nombreux voyages et longue vie à votre valise ! N'hésitez pas à nous partager des photos de vos aventures 🙌
Après plusieurs semaines ( mois ?) Je…
Après plusieurs semaines ( mois ?) Je me suis décidé pour le modèle cabine + d'une belle couleur orange brique ( plus belle que sur les images )
Nous avons voyagé ensemble, par train, semaine dernière et je suis très satisfaite : légère , silencieuse et très maniable - seule bémol : l'étiquette pour le nom qui n'est ni pratique ni jolie -
Très contente de cet achat -
10 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre retour Patricia ! Nous sommes heureux de lire que votre valise vous plaît et nous prenons note de votre avis pour créer la valise parfaite 😉
Valise presque parfaite
Valise robuste, très maniable, plutôt légère et très spacieuse par rapport à son volume extérieur, le mécanisme prenant peu de place et pesant peu. Seul inconvénient: l'étiquette obligatoire avec le nom et l'adressé attachée à la poignée. En bois, elle s'est cassée lors du premier voyage en soute. Un petit compartiment intégré dans le corps de la valise serait plus sûr et plus pratique.
4 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour Anne et merci de laisser un avis, cela nous aide à améliorer nos valises. 🙂
Nous comprenons et nous prenons note de votre retour. Un compartiment intégré à la valise peut également subir des chocs et casser, sachant qu'il s'agit généralement de partie dont l'épaisseur de matière est plus fine.
Dot-Drops vous souhaite de beaux voyages ✈️
Au top
Au top! Rapide, efficace, valise très bien pensée, elle voyage déjà toutes les semaines et pour de très nombreuses années !
9 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre avis Joaquim ! Nous sommes heureux de lire que votre valise répond à vos attentes ! 😊
L'équipe Dot-Drops vous souhaite de beaux voyages ! N'hésitez pas à nous partager des photos de vos aventures ✈️
Super expérience et super valises ……
Super expérience et super valises … justes un peu chères mais je pense que cela se retrouve sur la durée
9 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour Arielle et merci pour votre retour !
Nous nous réjouissons de savoir que les valises vous plaisent !
Concernant le prix, nous savons que cela représente un investissement. Au delà du produit que nous avons conçu avec beaucoup de soin en sélectionnant des pièces haut de gamme et de l’assemblage en France, nous assurons 20 ans de service sans condition. Cela vous permet en effet de préserver votre valise sur la durée ! 😉
Dot-Drops vous souhaite de beaux et nombreux voyages accompagnés de vos valises ! 😊
Antwoord van Dot-Drops
Marine, merci pour votre retour et votre soutien ! 🙂
Robuste
Jolie, robuste, légère et san perte de place à l’intérieur, ni de tissu couvrant inutile.
2 oktober 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre commentaire Pierre ! Nous vous souhaitons de beaux et nombreux voyages et longue vie à votre valise ! 😀
Un super produit très chouette et un…
Un super produit très chouette et un service après vente au top.
Que du bonheur
13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre retour Yves ! 😀
Nous sommes heureux de lire que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction !
Dot-Drops vous souhaite de beaux et nombreux voyages ✈️
Bravo Dot-Drops !
Bravo à Dot-Drops pour ses superbes valises, hyper pratiques !
Surtout bravo à son service client super efficace et très sympa, ma valise qui avait petit souci a été prise en charge par l'atelier et changé par une neuve ;-)
Merci Dot-Drops !
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et votre soutien 😊 !
Nous sommes très heureux de lire que votre valise ainsi que notre service client vous ont apporté satisfaction !
Nous avons à coeur d’accompagner nos clients dans leurs aventures avec les valises Dot-Drops du mieux que nous le pouvons.
Toute l’équipe vous souhaite de beaux et nombreux voyages ✈️.
Valise innovante et pratique
Valise conforme à la description. Compacte, très maniable : je trouve le concept des pochettes astucieux et pratique pour organiser ses affaires et éviter de tout retourner. La couleur -orange- est très jolie. Très contente de mon achat.
25 september 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour et merci pour votre avis. Heureux de lire que la valise et les pochettes vous plaisent ! 🙂
Toute l'équipe Dot-Drops vous souhaite de beaux et nombreux voyages. ✈️
Ultra légère et maniable
Valise ultra légère et très bien pensée. Je n'ai pas encore pu la tester en conditions réelles de voyage mais je ne me fais aucun soucis sur sa qualité
18 september 2023
Antwoord van Dot-Drops
Bonjour Sophie et merci pour votre commentaire !
La durabilité des valises Dot-Drops est un point essentiel pour nous. N’hésitez pas à revenir nous donner une seconde fois votre avis après avoir eu l’occasion d’emmener votre valise en voyage 😉. On se dit à bientôt ? Nous vous souhaitons de beaux et nombreux voyages.
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre retour Laurence.
Nous sommes heureux de lire que nos services répondent à vos attentes !
Valise qui a été offerte à un ami
Valise qui a été offerte à un ami. Valise très légère. Ouverture sécurisée. Couleur au top fidèle au site
21 september 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre avis et votre soutien Catherine !
Nous sommes heureux que nos valises vous apportent satisfaction et nous vous souhaitons de beaux voyages à vous et votre ami. 😊
Qui vivra, verra.
Valise reçue rapidement. Belle couleur.
Utilisée seulement par ma fille pour l instant qui a trouvé l emploi des sacs intéressant.
Pourquoi une étoile en moins? Tout simplement parce que cet avis devrait être écrit dans 5 ans et la valise jugée à l aune de son utilisation et des services de durabilité qui ont décidé de mon achat.Rendez vous donc dans quelques années pour l étoile supplémentaire.
8 september 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre commentaire ! La durabilité de vie de nos valises est un point essentiel pour nous. C’est avec plaisir que l’on se donne rendez-vous dans 5 ans pour l’étoile supplémentaire ;).
Déjà possesseur d une valise depuis…
Déjà possesseur d une valise depuis plusieurs années j’en ai acheté une autre . Top
11 september 2023
Antwoord van Dot-Drops
Merci pour votre retour et votre soutien ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :)
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