Kussen besteld via Bol. Werd binnen 1 dag geleverd. Kussen biedt een goede ondersteuning voor nek en schouders. Ik hoefde niet te wennen, meteen prima op geslapen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aangezien ik al jaren nekklachten heb dacht ik het kussen van Douzle maar eens uit te proberen. Fijn dat je het kussen 30 dagen mag uitproberen. Ik heb besloten het kussen te houden omdat ik het erg f... Toon meer
Ik gebruik inmiddels een jaar lang een kussen van Douzle. Het kussen biedt een prettige ondersteuning voor de nek tijdens het slapen. Sinds ik dit kussen gebruik, heb ik geen last meer van een stijve... Toon meer
3 weken geleden een bestelling geplaatst, ik heb dit product nog niet ontvangen. Tevens communiceert het bedrijf inhoudelijk erg slecht en onduidelijk. Ik raad iedereen af hier een product te kopen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Douzle is committed to helping people sleep better by providing permanent and stable solutions to alleviate body pains
Contactgegevens
Nederland
- douzle.com
3,9
Goed
42 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijn kussen
Kussen besteld via Bol. Werd binnen 1 dag geleverd.
Kussen biedt een goede ondersteuning voor nek en schouders.
Ik hoefde niet te wennen, meteen prima op geslapen.
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Nette e-mail maar kan niet reageren
Tot nu toe (3 dagen) goed tot gemiddeld goed geslapen. Fijn dat ik een nette e-mail kreeg met de vraag hoe het bevalt en dat ik op deze e-mail mag reageren. Dat deed ik want ik had wat vragen. Maar nu krijg ik een reply dat deze e-mail is verstuurd door Bol en dat ik daar niet op kan reageren en dat er dus niets met de e-mail gedaan wordt.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
weet iemand hoe het zit qua keurmerk…
weet iemand hoe het zit qua keurmerk inzake gifstoffen die vrijkomen? website doet het niet van Douzle en contact krijgen gaat heel moeilijk.
ik zie iig geen oeko tex keurmerk dus weet waar je de hele nacht op ligt en wat je inademt...
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Douzle
Beste Kim,
Dank voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was, ondanks dat we eerder contact hebben gehad en er alles aan doen om jouw vragen te beantwoorden.
Onze producten voldoen aan veiligheidsrichtlijnen en bevatten geen schadelijke stoffen. Onze website is tijdelijk offline vanwege onderhoud, maar we doen ons best om deze snel weer toegankelijk te maken.
Neem gerust contact met ons op via info@douzle.com, zodat we je verder kunnen helpen en desgewenst een vervangend kussen kunnen toesturen.
Vriendelijke groeten,
Mark van Douzle
Antwoord van Douzle
Beste Jan,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u teleurgesteld bent, en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Er is helaas een fout in ons systeem opgetreden waardoor uw bestelling niet direct werd verzonden, maar we hebben dit meteen opgelost en uw bestelling is enkele dagen geleden naar u verstuurd.
We vinden het jammer dat u ons niet eerst heeft benaderd voordat u de review plaatste, zodat we het probleem direct hadden kunnen oplossen. We waarderen het echter dat u uw ervaring met ons deelt, want dit helpt ons om onze service te verbeteren.
We hopen dat u, nu u de bestelling heeft ontvangen, uw ervaring met ons wilt heroverwegen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om u verder te helpen.
Erg slechte service
3 weken geleden een bestelling geplaatst, ik heb dit product nog niet ontvangen. Tevens communiceert het bedrijf inhoudelijk erg slecht en onduidelijk. Ik raad iedereen af hier een product te kopen.
23 juli 2024
Antwoord van Douzle
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We willen graag enkele punten verhelderen.
U heeft uw review op 1 augustus geplaatst, en volgens onze trackinginformatie is uw bestelling op 2 augustus geleverd.
Tijdens het bestelproces heeft er helaas een vertraging plaatsgevonden vanwege een voorraadtekort, waarover wij u tussentijds hebben geïnformeerd.
We nemen uw feedback ter harte om onze processen verder te verbeteren.
We hopen dat u desondanks tevreden bent met het product en staan altijd open voor verdere suggesties of vragen.
Met vriendelijke groet,
Mark van Douzle
Het product was zoals omschreven
Het product was zoals omschreven. De levering verliep zonder problemen.
25 juni 2024
Prima service
Ondanks fout met bestelling netjes afgehandeld. En het kussen ligt heerlijk.
25 januari 2024
Er ging iets mis tijdens het…
Er ging iets mis tijdens het bestelproces. Nadat ik het contactformulier had ingevuld kreeg ik al binnen een half uur bericht en werd het snel opgelost.
3 januari 2024
Klantenservice reageert snel en netjes.
2 november 2023
Dikke aanrader!
Een ontzettend fijn kussen wat ervoor heeft gezorgd dat mijn nekklachten zo goed als weg zijn! Erg blij mee!
30 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Na lange tijd heb ik eindelijk geen…
Na lange tijd heb ik eindelijk geen last meer van nek klachten door deze kussen! Onwijs blij mee
24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Aangezien ik al jaren nekklachten heb…
Aangezien ik al jaren nekklachten heb dacht ik het kussen van Douzle maar eens uit te proberen. Fijn dat je het kussen 30 dagen mag uitproberen. Ik heb besloten het kussen te houden omdat ik het erg fijn vind liggen. Nekklachten zijn ook wat minder geworden. Nu maar hopen dat het de komende tijd nog meer verbeterd!
7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
prima kussen.goede ondersteuning
3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Was eigenlijk voor mijn partner…
Was eigenlijk voor mijn partner bedoeld, maar heb hem ingepikt! Slaap heerlijk op dit kussen gelijk de eerste nacht, sta hem niet meer af!
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Heerlijk slapen zonder nekklachten.
Zoekend naar een deugdelijk hoofdkussen dat nekklachten verlicht vond ik dit 5 sterren kussen van Douzle. Niks dan positieve reviews dus de aankoop maar gewaagd. Zeer tevreden : ik slaap heerlijk en zonder nekpijn.
28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Wonderkussen
Het hoofdkussen is iets dat ik allang naar zocht. Ik gebruik die nu al een week en heb geen nekklachten meer en wordt uitgerust wakker. Het is wonder product
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Goed kussen voor de houding van nek en…
Goed kussen voor de houding van nek en hoofd. Heerlijk slapen.
3 augustus 2023
Ik slaap beter dan ooit
Ik slaap beter dan ooit! geen slapende armen, schouder - of nekpijn
24 juli 2023
het badkussen is een luxe voor mij
het badkussen is een luxe voor mij . als kankerpatient heb ik nu geen pijn meer in mijn rug en ribben
4 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.