Drawer : Draw attention Reviews 

Grand choix sur le jardin,sur l'intérieur, cuisine,salon et toute la maison . Livraison rapide.

Pire livraison que j’ai pu avoir à ce jours , honteux je vous déconseille,
30 min avant ma livraison ( qui était entre 14h et 16h)on m’envoie un message dans lequel je dois reprogrammer un rendez-vous, j’appelle le service client dont la personne a essayé de contacter les livreurs, suite à ça je reprogramme un rendez-vous sachant que j’habite au 3 eme étages que je m’organise pour qu’on m’aide à transporter mon colis ( un canapé ) pour qu’au final les livreurs finissent par arriver sans prévenir à 18h me laissant toute seule parce qu’ils avaient « finit leur tourné » , il n’y a pas eu de dédommagement bien évidemment, je ne recommande pas ce système de livraison

Ref2940605
Notre commande était indiquée comme livré, alors qu’elle n’a jamais été livré.
Nous avons relancé depuis plusieurs semaine la société et nous n’avons aucun retour concret.
Tout est renvoyé vers le vendeur qui a envoyé la commande.
Une honte ! Je ne recommande pas ce revendeur.

Je ne connaissais pas ce site et j’ai voulu testé, très satisfaite du résultat. Montage simple et notice super bien expliquée. Les photos sont conformes. Je recommande à 100%.

Très très satisfaite du SAV concernant ma chaise haute !
Merci

Parfait
Chaises très bien emballées et rendu superbe.
Très bon rapport qualité /prix

Très satisfaits, commande faite le mercredi et reçue le dimanche. La commode a été reçue très protégée dans son carton, ce qui est très agréable.
La commode fait qualitative.

Site fiable. Bonne communication. Envoi rapide. Je recommande 👍

Grande fan de Drawer à l'origine, je suis aujourd'hui extrêmement déçue par la qualité de mes tabourets Hanotilo en acacia (commande 366095) et par le traitement de ma réclamation.

Après un peu plus de deux ans d'un usage domestique très soigneux, les tabourets présentent des défauts structurels majeurs : les assemblages se désolidarisent totalement et le bois se fend profondément. Ces meubles sont aujourd'hui devenus dangereux.

Le SAV reconnaît les dégâts en photo mais se contente d'opposer la fin de la garantie de conformité de 2 ans. Il refuse d'appliquer la garantie légale des vices cachés (Art. 1641 du Code Civil), pourtant mentionnée dans l'article 4.2 de leurs propres CGV. Un défaut d'assemblage sur du bois massif à ce stade n'est pas de l'usure, c'est un vice de fabrication.

La proposition commerciale de 5% de remise est une insulte au regard du prix payé (218 €) et de la dangerosité des produits.

Un signalement a été déposé ce jour auprès de la DGCCRF (SignalConso) pour faire valoir mes droits. Je déconseille fortement cet achat si vous cherchez du mobilier durable.

Je ne laisse presque jamais d’avis mais là je me devais de le faire !
Suite à la réception d’une première table cassée, le service client de Drawer a été adorable et ultra réactif. J’ai reçu une nouvelle table en moins d’une semaine, sans même avoir à renvoyer la première.
Et en plus… la table est juste magnifique, de très belle qualité !
Merci pour votre sérieux et votre gentillesse, je recommande les yeux fermés !

Site facile à naviguer et commander. Livraison très rapide. Très jolis produits et de qualités.

Commande de table basse passée le 7 janvier et reçu le 30 avril. Délai de livraison excessivement long, communication pénible car informations contradictoires entre elles, dédommagement qui incite à un prochain achat.. la table basse est cependant telle que je l’attendait, mais l’expérience client est à revoir.

Très bien emballage parfait produit haut de gamme service très sérieux

Nefasta experiencia. Se niegan a reconocer que su publicidad es engañosa a pesar de ser algo ultra evidente. en el anuncio de su mesa, describen una mesa de piedra cuyos materiales con piedra y madera. Llega una mesa con una lámina cutre mal impresa con estampado travertino. Nunca he visto algo igual.

C'est ma première commande sur le site et je ne savais pas à quoi m'attendre. Je suis agréablement surprise de la qualité du meuble. Il est conforme aux photos du site voire mieux. Je recommande vivement

Produit magnifiques, légers et qualitatifs pour un prix très compétitifs et surtout livraison ultra rapide

les 5 armoires commandées sont arrivées dans un super emballage sécurisé et en parfait état , les produits sont très beaux et leur qualité de fabrication tout aussi parfaite je trouve

Meuble de plutôt bonne qualité mais arrivé avec un défaut sur la porte.
J'ai déclaré le problème il y a plus de 20 jours et reste toujours sans réponse de leur part malgré mes mails et coup de téléphone..

Les mails de réponse automatiques ne suffisent pas toujours, même s'ils sont humoristiques 😉

La livraison a été, elle-aussi, trop longue.

C’est magnifique et très joli comme sur les photos sans défaut et livraison très rapide Merci Drawer!

Très satisfaite ! Excellent suivi clientèle pour les informations de livraison et de retour si le produit ne convient pas