J'ai reçu mon meuble TV très rapidement. Moi qui avait peur des conditions de livraison au vu de certains commentaires, j'ai été agréablement étonnée de la rapidité de la livraison. Par contre, je n'... Toon meer
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Tres bien si ce n est que le canapé est passé en promo 2 jours après mon achat, et le service commercial n a rien voulu savoir .PAS tres commerçant et pas agréable
Les meubles sont beaucoup trop chers par rapport à la qualité et au rendu global, c'est complètement injustifié. L'expérience du montage a été désastreuse, tout est poussiéreux, les perçages so... Toon meer
Service client catastrophique et honteux Plus de 2 mois d’attente pour avoir un remboursement de multiples relances Ne font aucun geste commercial pour dédommager leurs erreurs Service client p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.
Contactgegevens
Frankrijk
- drawer.fr
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Malgré l'attente je ne regrette pas …
Malgré l'attente je ne regrette pas Livraison impeccable
Très bon produit pour celui que j'ai acheté
J'ai passé une commande le 2 juillet
J'ai passé une commande le 2 juillet, et on m'annonce une expédition au plus tard début septembre. Plus de deux mois d'attente, c'est totalement aberrant.
Le plus incompréhensible est qu'au lieu d'expédier les articles disponibles en plusieurs livraisons, tout est bloqué. Pour un pouf, un meuble TV et un vase, je trouve ce délai injustifiable.
Je suis très déçu de cette expérience et je ne recommande absolument pas ce site.

Antwoord van Drawer : Draw attention
Livraison parfaite!
Livraison soignée et plus que rapide!commande passée le mercredi, reçue le vendredi !
Je recommande drawer
Je recommande drawer permis les nombreux sites de vente en ligne, c est toujours un sans faute. Produits de tres bonne qualité.
Service client à écoute et canapé de qualité
Ravie de l expérience avec drawer service client a l écoute. Produit canapé de qualité je recommande !
Excellent site
Excellent site ! Article de qualité prix soldé imbattable et livraison très rapide ravie de mon achat !
Pergola de mauvaise qualité !!! Épaisseur des pieds, trop fines et système de liaison au sol, trop fragile.
Ce n’est pas l’entreprise qui est en cause mais plutôt la mauvaise qualité de leur marchandise. J’ai acheté une pergola bioclimatique qui est fabriqué de façon beaucoup trop légère, il n’y a pas suffisamment d’épaisseur sur les empiètement ce qui fait que la structure bouge dès qu’on secoue légèrement l’un des pieds.;; je vous laisse imaginer un jour de vent…Je précise que la pose a été faite de façon professionnelle pour écarter toute embiguité. Il faut bien se dire qu’avec des pergolas en 4 × 3 qui ne font seulement 120 kg cela ne peut pas être du solide alors qu’elles devraient faire entre 180 et 200 kg pour avoir des empiètement suffisamment robuste pour maintenir l’ensemble de la structure et une bonne liaison au sol. Il est évident que pour contenir les prix. Les fabricants ont clairement tiré sur la came. Ce n’est pas de la bonne qualité
Sur HooGarden il y a au même prix une pergola qui fait 200 kg, donc fatalement beaucoup plus robuste.
Très belle qualité du tissus, couleur très chique en beige.
Très belle qualité du tissus, très belle finition. Dossier relevable sur plusieus positions.
Vendeur pas sérieux
J'ai acheté une table basse qui Drawers vendé sur le marketplace de La Redoute. La qualité du produit était vraiment très médiocre. J'ai donc demandé immédiatement un retour, ce qui s'est déjà avéré compliqué puisque le produit n'apparaissait même pas comme livré sur le site.
J'ai tout de même réussi à lancer la procédure de retour et l'on m'a indiqué que je serais contactée par le vendeur (DRAWERS). Après plusieurs jours d'attente, celui-ci m'a enfin répondu, m'a communiqué les modalités de retour et m'a demandé de fournir trois journées complètes durant lesquelles je devais rester disponible de 8h à 18h afin d'organiser l'enlèvement par le transporteur.
J'ai transmis mes disponibilités immédiatement, mais je n'ai reçu une réponse que plusieurs jours plus tard. Finalement, une date de reprise a été fixée. Je suis restée à domicile toute la journée à attendre le transporteur, mais personne ne s'est présenté.
Impossible de contacter le vendeur, et impossible également de joindre La Redoute, qui ne répond que via une chatbox basée sur l'intelligence artificielle.
À ce jour, personne n'est encore venu récupérer ma commande et je n'ai donc toujours reçu aucun remboursement.
Je déconseille vivement cet vendeur. Il n'existe aucune véritable protection pour le client et, lorsqu'un problème survient, on se retrouve dans une procédure extrêmement compliquée, chronophage et sans interlocuteur.
Service totalement inacceptable et manque évident de considération pour les clients.
la livraison ; 2 livreurs vraiment très pros et sympathiques
site Drawer très intuitif, produits avec des coûts raisonnables.
Nous avons rencontrer des problèmes de…
Nous avons rencontrer des problèmes de livraison. Le transporteur avait perdu notre pergola, et nous venons de la déballer, environ 5 barres tordues
Très en colère
Très en colère ! Un mois après ma commande toujours pas de livraison !
Et on me fait patienter encore et encore, je ne reviendrait plus jamais sur ce site !!!!

Antwoord van Drawer : Draw attention
Parfait livraison rapide et emballage…
Parfait livraison rapide et emballage soigné.
Design et couleur fidèles aux photos
Service à domicile irréprochableLe personnel à …la livraison est…
Le personnel à la livraison est vraiment au top… malgré un colis perdu il vous rassure et vous aiguille sur l’acheminement du colis perdu qui d’ailleurs a été livré le lendemain comme prévu par le livreur.. vous avez vraiment une équipe de choc.. merci
Très bonne expérience client !
Très bonne expérience client !
J’ai d’abord contacté le service client car je pensais renvoyer mon parasol suite à une erreur de ma part sur les dimensions. Les échanges ont été vraiment excellents : réponses très rapides, équipe extrêmement polie et à l’écoute.
Finalement, j’ai décidé de garder le parasol et je ne regrette pas du tout ! La qualité est vraiment très bonne, conforme à mes attentes.
Je recommande sans hésiter, aussi bien pour la qualité des produits que pour le professionnalisme du service client.
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement, et les produits sont canons !
Produit conforme à notre commande
Produit conforme à notre commande. Site très réactif. Impeccable.
Retard et emballage ouvert
Colis arrivé avec beaucoup de retard / service après vente et numéro de téléphone de la boutique ne répond pas . Colis arrivé endommagé ouvert la tête de lit est sale et abîmée . Apart ça très beau lit
Grand choix sur le jardin,sur…
Grand choix sur le jardin,sur l'intérieur, cuisine,salon et toute la maison . Livraison rapide.
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