Drawer : Draw attention Reviews 

À fuir !

Très mauvaise expérience avec ce site de vente de meubles qui se présente comme français. Ma commande a été livrée en plusieurs parties, mais je n’ai reçu qu’une partie de celle-ci.

Depuis, impossible d’obtenir des informations concernant le reste de ma commande. J’ai essayé de contacter le service après-vente à plusieurs reprises, mais je tombe systématiquement sur la messagerie, sans jamais avoir de réponse. Quant à la deuxième partie du colis, impossible de savoir quand je vais enfin la recevoir.

Un service client totalement inexistant et un suivi de commande très décevant. Quand on paie une commande, on est en droit d’attendre un minimum de communication et de sérieux.

Je vous conseille donc de passer votre chemin et de réfléchir à deux fois avant de commander. Vous risquez malheureusement de vivre la même mésaventure que moi.

Lit commandé avec promesse d'expédition sous 2 jours. Alors certes expédition rapide mais le colis est introuvable depuis le 27 juillet et nous sommes actuellement le 20 aout . Nous avons reçu plusieurs mails de programmation ( 5 exactement) de livraison chaque jours nous nous sommes rendu disponible pour que chaque créneau sélectionné nous n'ayons aucune information et surtout aucune livraison malgré je le répète 5 livraison programmé. Service client certes disponible mais incapable de nous renseigner sur la localisation de notre colis ni sur sa date de livraison. Simplement ras le bol. A EVITER tout simplement

Trop c’est trop ! Aucun respect des délais de livraison, j’ai passé une commande le 5 juillet et à ce jour Drawer ne fait que repousser les délais de livraisons alors que à la base ça devait prendre que 10 jours .
Tout ce que on me dit c’est on est désolé.
Plus jamais cette enseigne !!!

Commande sur le site impeccable : le site est agréable et j'ai bien pu suivre ma commande correctement.
Je cherchais un grand parasol afin de pouvoir nous abriter lors de déjeuners sur notre terrasse, j'ai trouvé un parasol de qualité et d'une très jolie couleur verte. Il était aussi trèss simple à monter.

Très beau pouf, de très belle qualité ! Le rendu est superbe, j’adore 😊 L’œuf balançoire est également de très bonne qualité et vraiment magnifique. Livraison ultra rapide en 48 h. Tout est parfait, je suis ravie de mes achats !

Parfait , de qualité.
Conforme a la photo et description. Facile à monter et sans aucune casse.
Temps de livraison hyper rapide. Suivie de la commande parfaite. Livraison faites avec grand soin.
Je recommande !

J'ai apprécié la simplicité de l'échange.

Achat d’un lot de chaises pour la salle à manger, et je suis ravie du résultat. Les couleurs sont fidèles aux visuels, ce qui évite les mauvaises surprises à la réception. J’ai eu une question avant l’expédition et la réponse du service client a été rapide et précise. La livraison s’est bien passée, avec un suivi clair. Je repasserai sûrement par Drawer pour d’autres meubles.

Lit coffre acheté en avril 2026. Très bon produit fidèle à la description. J ai eu un problème de vérins. Le service après vente a été extrêmement efficace et disponible. Le matériel défectueux a été renvoyé sous 3 jours. Je recommande sans hesitation

Armoire Adel; très joli modèle excellente finition, super bien emballé, vous pouvez y aller les yeux fermés!

J’adore tout les produits que j’ai commandé.Très bon choix et de bonne qualité

Informations avant la livraison : nickel. Possibilité de modifier le jour de livraison. Et enfin produit fourni au top !

Je ne recommande absolument pas ce site. Temps de livraison interminable aucune information sur la livraison. Le temps de réponse aux mails est long. Et quand au livreur qui passe devant sans arrêter et sans livrer pour reprogrammer une livraison le lendemain sans prévenir. Inadmissible fuyez ce site

Très beaux meubles, livraison au top. Nous avons eu peur car les cartons etaient abîmés mais à l'intérieur tout était ok.
Notre seul problème est la notice de montage du meuble. Nous avons du démonter plusieurs fois et pourtant nous avons l'habitude de monter des meuvles sans jalais avoir aucun problème. Les éléments marqués d'un numéro au feutre sont un peu déconcertant également.

Société basée en France, facile à joindre en cas de problème, très efficace et interlocuteur courtois suivi de la commande facile, livraison dans les temps.

Je suis très déçue de mon expérience avec Drawer. J’ai commandé deux tabourets Nuri en réglant 40 € de frais de livraison, ce qui me semblait justifié pour recevoir un service de qualité. Malheureusement, la livraison avec GLS a été catastrophique : plusieurs jours de retard, trois journées durant lesquelles j’ai dû rester à mon domicile pour attendre le transporteur, ainsi que plusieurs appels passés aussi bien à Drawer qu’à GLS pour tenter de débloquer la situation. À la réception du colis, la déception a continué : tabourets arrivés avec plusieurs fissures sur une pièce porteuse en bois, le rendant inutilisable. Certaines pièces présentent également des défauts d’usinage. J’ai immédiatement contacté le service client avec des photos afin de demander le remplacement des pièces cassés et avec default d’usinage ainsi que le remboursement des frais de livraison compte tenu des nombreux désagréments. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse à ma réclamation, alors que j’ai déjà reçu un e-mail m’invitant à laisser un avis. C’est regrettable, car les produits sont esthétiquement très beaux, mais lorsqu’un problème survient, la qualité du service après-vente est tout aussi importante que celle des produits. J’espère que Drawer prendra rapidement en charge mon dossier.

Livraison rapide, qualité excellente, livreurs professionnels, j'ai commandé un canapé et il est exactement comme sur le site même encore plus jolie.
Communication par mail des étapes de la commande.
Je recommande à 100%.

Bonne communication, le service client à l'écoute merci

Livraison rapide.
Par contre la qualité du produit, je ne sais pas trop quoi penser quand je déballe et que je vois des pattes comme celles ci.
On verra dans le temps.