Contact opgenomen via de mail, omdat onze meddy bear het ineens niet meer deed. Na een paar dagen kreeg ik reactie. Paar keer gemaild en kreeg netjes een nieuwe meddy bear opgestuurd! Super service!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel zacht, perfecte vorm om vast te houden. Muziek en meditatie brengen rust voor het slapen. Toch wel prijzig voor een knuffel, maar achteraf gezien geld wel waard
Helaas had de ontvangen beer niet onze verwachting voldaan. Maar het team van Meddybear heeft dit uitstekend opgelost. Top service.
Bedrijf heeft geantwoord
10-6-2026 Update over onderstaande review: inmiddels heeft het bedrijf contact met mij gezocht en excuses aangeboden over de gang van zaken. Het voelt uiteraard fijn deze erkenning te krijgen. Ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dreamfully brengt rust in de wereld van jouw kind. De Meddy Bear van Dreamfully is dé meditatie knuffel voor kinderen van 3 t/m 12 jaar oud. De knuffel speelt een meditatie van 18 minuten af en laat kinderen voor het eerst kennis maken met mediteren. De knuffel legt uit hoe kinderen moeten mediteren, neemt ze mee in een rustig verhaal waarna een ontspannende muziek volgt. Mediteren heeft veel voordelen zoals een betere focus, meer ontspanning, meer rust en meer zelfcontrole.
Contactgegevens
Achtseweg Zuid 159R, 5651 GW, Eindhoven, Nederland
- hello@dreamfully.nl
- dreamfully.nl
3,6
Gemiddeld
217 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dreamfully
Dank je wel voor de positieve feedback! 😊 Fantastisch om te horen dat je tevreden bent.
I love Meddy
Super blij met de nieuwe Meddy mijn dochtertje is weer helemaal gelukkig ze heeft autisme en Meddy geeft haar rust wanneer nodig en helpt haar in slaap te komen! We zijn super blij dat nieuwe Meddy binnen is en ze ging gelijk naar bed om tot der zelf te komen samen met Meddy🥰
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Ah wat lief om te lezen, dankjewel voor het delen! 🥰 We vinden het geweldig dat Meddy je dochter zo goed ondersteunt en haar helpt om tot rust te komen. Dat is precies waar we het voor doen. We wensen jullie nog heel veel mooie, zachte momenten samen met Meddy! 💕
Mijn dochter vindt het een super fijne…
Mijn dochter vindt het een super fijne beer en luistert voor het slapengaan graag naar een meditatie of visualisatie oefening. Zelfs onze hyperkinetische hond wordt rustig van de muziek van Meddybear. Heel tevreden
30 november 2025
Antwoord van Dreamfully
Hoi Nikki,
Wat ontzettend fijn om te horen! 🥰
We zijn blij dat jullie dochter zo geniet van Meddy Bear en dat hij zelfs jullie hyperkinetische hond helpt te ontspannen — dat is echt geweldig om te horen!
Dank je wel voor het delen van jullie ervaring. We wensen jullie veel gezellige en rustige momenten samen met Meddy Bear!
Onze tweeling is gek op hun beer
Onze tweeling is gek op hun beer. Samen doen we de meditatie of ze luisteren naar de muziek als ze gaan slapen. We merken meer ontspanning voor het slapen en sneller inslapen. Heel fijn dus! De beren gaan mee uit logeren of worden gebruikt voor een rustmomentje gedurende de dag.
Helaas ging een van de beren al snel kapot. Hierover contact gehad en ik ben super goed geholpen! Fijne communicatie, snelle oplossingen en mijn beide meiden slapen weer heerlijk met hun eigen beer. Echt een aanrader!
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Hi Jesse, wat een prachtige feedback — heel erg bedankt dat je dit met ons deelt! We vinden het geweldig om te horen dat jullie tweeling zo geniet van hun beren en dat de meditatie en muziek echt helpen bij het ontspannen en inslapen.
Ook fijn dat we jullie snel en goed hebben kunnen helpen toen er iets mis was met één van de beren.
Dankjewel voor het vertrouwen en jullie lieve woorden — het betekent veel voor ons!
Vreselijke communicatie
Eerst een defecte meddybear ontvangen, dit werd gelukkig vrij snel opgepakt en kreeg ik snel reactie. Helaas kregen we een verouderd model zonder alle oefeningen. Probeer nu al paar dagen contact te krijgen via verschillende manieren maar wordt op alle manieren genegeerd.
Schandalig dat ik nu nog geen oplossing heb voor mijn probleem en mijn autistische zoon keer op keer teleurgesteld wordt.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Het spijt ons oprecht hoeveel frustratie en teleurstelling dit heeft veroorzaakt voor u en uw zoon — zeker nadat u al eerder een defecte Meddybear had ontvangen.
Het ontvangen van een verouderd model is absoluut niet de bedoeling, en we willen dit zo snel mogelijk voor u rechtzetten. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice via hello@dreamfully.nl, of stuur ons uw bestelnummer zodat we uw case met voorrang kunnen behandelen. We zorgen ervoor dat u het juiste model met alle oefeningen ontvangt, zodat uw zoon eindelijk de volledige ervaring krijgt waar hij naar uitkeek.
Dank u wel voor uw geduld, en nogmaals onze excuses. We staan klaar om dit voor u op te lossen — en laten u niet langer wachten.
Contact opgenomen via de mail
Contact opgenomen via de mail, omdat onze meddy bear het ineens niet meer deed. Na een paar dagen kreeg ik reactie. Paar keer gemaild en kreeg netjes een nieuwe meddy bear opgestuurd! Super service! En mijn dochter is weer heel blij!
3 november 2025
Antwoord van Dreamfully
Wat ontzettend fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat jullie een nieuwe Meddy Bear hebben ontvangen! We zijn heel blij dat we dit snel voor jullie konden oplossen — en nóg blijer dat jouw dochter weer vrolijk met haar Meddy kan knuffelen.
Mijn dochtertje was erg blij met haar…
Mijn dochtertje was erg blij met haar meddy beer. Tot hij het al heel snel niet meer deed. Ik dacht dat we de batterijen moesten vervangen maar ook hier lag het niet aan.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de Meddy Bear van je dochtertje zo snel al stopte met werken.
We helpen je heel graag verder en zorgen ervoor dat dit netjes wordt opgelost. Zou je ons een mailtje willen sturen op hello@dreamfully.nl
? Dan kunnen we direct met je meekijken. We reageren altijd binnen 24 uur, en als er sprake is van een defect, sturen we natuurlijk meteen een nieuwe beer naar jullie op.
Beer goed, communicatie/bereikbaarheid matig/slecht
Vorig jaar een beer besteld en erg enthousiast hierover. Hij helpt mijn kinderen echt met rustig in slaap vallen. Daarover geen klachten. Echter wilde ik dit jaar 1 beer bijbestellen en op de site wordt aangegeven dat er een vernieuwde versie is gemaakt met meerdere functies. Dat haalde mij over er nog 1 te bestellen. Ondertussen ontvangen maar het lijkt erop dat de beer precies dezelfde uitvoering is dan de "oude" versie, geen extra opties te vinden. Geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice maar op de chat en ai bot na geen persoonlijk contact kunnen krijgen. Hopelijk kan ik via deze weg toch nog persoonlijk reactie ontvangen?
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Dank je wel dat je jouw ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te horen dat de nieuwe teddybeer niet voldoet aan de verwachtingen die op onze website werden gewekt.
We kijken dit graag persoonlijk voor je na en zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Je mag ons altijd mailen op hello@dreamfully.nl, dan helpen we je direct verder. We reageren binnen 24 uur, en als er inderdaad sprake is van een vergissing of productiefout, sturen we meteen een nieuwe beer naar je op.
Goede aankoop en oplossing
De eerste aankoop deed jet naar 4 weken niet meer. Kosteloos werd deze omgeruild. Was jammer dat we even op de oplossing moesten wachten. Nu weer een blij jongetje waar de beer effect heeft op slapen en momenten overdag als het even teveel is.
27 oktober 2025
Antwoord van Dreamfully
Hartelijk dank voor uw lieve review! Jammer dat u even moest wachten op de omruiling, maar we zijn blij dat alles goed is opgelost. Wat fijn om te horen dat de beer uw kindje helpt — zowel bij het slapen als op drukke momenten overdag. Uw feedback waarderen we enorm! 💛
Het werkt...zoontje 6 jaar.
Het werkt...zoontje 6 jaar.
Hooggevoelig, prikkelbaar ..valt nu zonder problemen in slaap.
30 september 2025
Antwoord van Dreamfully
Wat ontzettend fijn om te horen! 💛
Zo mooi dat jullie zoontje nu rustig kan inslapen — precies daarvoor is Meddy er. Dankjewel dat je dit deelt!
Geen communicatie
Geen communicatie, werken met ai chatbot. Maandag besteld, pas vrijdag binnen. Op de site staat vandaag besteld morgen in huis.
29 september 2025
Antwoord van Dreamfully
Hey Jeroen,
Bedankt voor je feedback. We gebruiken inderdaad een AI-assistent om ons team te ondersteunen op drukke momenten, maar al jouw berichten zijn persoonlijk door ons opgevolgd via e-mail en social media.
Je pakket was helaas bij de koerier vastgelopen iets wat zelden gebeurt maar helaas buiten onze controle ligt. Zodra we dat merkten, hebben we onmiddellijk een nieuwe zending aangemaakt, zonder te wachten op het oorspronkelijke pakket.
We doen er alles aan om elke klant zo snel en goed mogelijk te helpen, ook wanneer er iets misloopt in transport. 💛
Oplichters!!!
Oplichters!!!
Mijn eerste beer ( beer is gemaakt in China)ging erg snel kapot, ze zouden een nieuwe beer sturen maar die heb ik nooit ontvangen. Ik heb meerdere emails gestuurd maar ze reageren nergens op.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Beste,
Dank je wel voor je feedback. We willen je graag zo snel mogelijk verder helpen. Wij reageren altijd binnen de 24 uur op mails en sturen bij een productiefout direct een nieuwe beer op. Het kan soms gebeuren dat onze mails per ongeluk in de SPAM-folder terechtkomen, dus check deze zeker even.
Stuur ons gerust een mailtje via hello@dreamfully.nl, dan zorgen wij dat alles snel voor jou opgelost wordt.
Warme groet,
Het Dreamfully-team
Beer besteld in november
Beer besteld in november, 8 maand later, beer defect, geen geluid meer, berichtje gestuurd, de dag erna nieuwe beer, top service 10 op 10... had hem gekocht voor mijn neefje met adhd, maar hij werd er totaal niet rustig van, hij begon zich vragen te stellen over wat de beer verteld, hij kon zich niet concentreren en rusten, ik denk dat hij wat rilatine kan gebruiken 😄, dus de beer heb ik dan maar terug gevraagd omdat hij er niets mee deed, mijn dochter daarentegen, zij is 19, is zoals vele tieners een denker, een piekeraar, vanaf dat ze de beer uitteste, was ze verkocht, ze slaapt er elke nacht mee en valt ook beter in slaap, minder denken en piekeren, dus hij werkt ook bij grotere kinderen 🙂.
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Wat een mooi verhaal, dankjewel voor het delen! 🌙✨ Zo leuk om te horen dat zelfs tieners rust vinden met Meddy Bear. 💛 Perfect dus niet alleen voor kleintjes, maar ook voor grotere kinderen die wat extra ontspanning kunnen gebruiken. 🐻
Hele fijne knuffel voor mijn dochters…
Hele fijne knuffel voor mijn dochters en geweldige service. Wij hebben twee Meddy bears waarvan één nog niet veel gebruikt. Na een aantal maanden bleek de batterij gelekt te hebben waardoor de beer niet meer werkte. Bij aangeven van dit probleem is er gelijk een nieuwe beer verstuurd voor mijn dochter. Boven verwachting gehandeld en heel erg fijn dat het probleem gelijk serieus genomen wordt! Enorm bedankt ook voor de ontspanning die Meddy brengt ;)
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
De beer van onze zoon was kapot na 9…
De beer van onze zoon was kapot na 9 maanden, ik had geen factuur meer.
Heb zo een nieuwe opgestuurd gekregen, vroegen helemaal nergens naar. Wat een service!!!!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Wat geweldig om te horen dat de beer zo’n belangrijk maatje voor jullie zoon is 💛 We snappen heel goed dat hij niet zonder kon, en zijn blij dat we dit meteen konden oplossen. Dankjewel dat je dit met ons deelt, dit betekent heel veel voor ons!
We hebben 3 gezellige en actieve…
We hebben 3 gezellige en actieve jongens van 4, 6 en 9 jaar. In slaap vallen is een uitdaging. Nu met de beer lijkt het toch te lukken. Al 2 dagen op rij vallen ze rustig in slaap.
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreamfully
Wat geweldig om te lezen! 🤎 Drie vrolijke, energieke jongens samen tot rust zien komen, dat klinkt als pure magie. We zijn heel blij dat de beer jullie helpt bij het naar bed gaan en dat jullie al zo snel verschil merken. Dankjewel dat je dit met ons deelt. Dit is precies waar we het voor doen. ✨
werkt echt
Snel verzonden, goede kwaliteit en werkt echt om sneller in slaap te vallen op de lastige momenten.
25 juli 2025
Antwoord van Dreamfully
Wat fijn om te horen dat de beer zo goed helpt op die lastige momenten én dat hij snel bij jullie was 🧸💤 Dankjewel voor je lieve woorden!”
Lieve beer muziekje werkt kalmerend
8 augustus 2025
Antwoord van Dreamfully
Wat fijn om te horen dat het muziekje zo’n rustgevend effect heeft 💛 Bedankt voor je lieve review!
heel
De doos is open gegaan tijdens verzending waardoor de gebruiksaanwijzing eruit gevallen is. Snelle reactie op de eerste mails, daarna niets meer gehoord.
Heel slecht geluid komt er uit de beer!! Mijn dochter zet zelf de beer weer uit, dus heel veel zin heeft het niet.
25 juli 2025
Antwoord van Dreamfully
Bedankt voor je review. We hadden inderdaad eerder al gereageerd op je e-mail, zoals je zelf ook aangeeft. Daarna hebben we helaas geen melding meer ontvangen over het slechte geluid van de beer.
Had je ons dit laten weten, dan hadden we je uiteraard meteen kosteloos een nieuwe beer toegestuurd.
Mocht er daarnaast iets mis zijn gegaan met de bestelling of de levering door de bezorger, laat het ons gerust weten, dan zoeken we dit samen zo snel mogelijk uit.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Ook na ontvangst kreeg ik nog begeleiding over hoe Meddy te gebruiken. Kleindochter is er erg blij mee.
29 juli 2025
Antwoord van Dreamfully
Wat fijn om te horen! 💛
Super dat je kleindochter zo blij is met Meddy en dat onze tips nog extra konden helpen. We wensen jullie nog heel veel mooie, rustige momenten samen! 🧸✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.