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Très déçu Commande passée le 15 octobre resté sans nouvelles Attention avant de passer commande Colis on ne sait pas où il est Moi qui avait besoin de ma commande rapidement Je ne pense pas... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience d'achat. Suivi du stock en ligne en direct permettant de savoir ce qui est vraiment en stock ou non (nombre de produit restant affiché pour chaque référence). Commande de matériel... Toon meer

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20 juillet. Bonjour, colis expédié très rapidement mais reçu qu'aujourd'hui. Contenu de très bonne facture et qualité. Mais problème avec DPD livraison. 1) le livreur a refusé au dernier moment... Toon meer

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Commande de diverses pièces, et dernièrement de 4 jantes ROTA. Très bonne qualité, envoi ultra rapide et soigné. Un article était manquant, contact prit le jour même de la livraison avec le service... Toon meer

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3,7

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Site Web éclater sur téléphone sa bug…

Site Web a fuir sur téléphone sa bug a mort sur Pc impossible de me connecter j'appuie sur se connecter sa me remet la page a zéro, Site Eclater au sol niveau accessibilités, Payement non valider sur mon appli bancaire mais commande payer quand meme WTFFF ....

25 juni 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.

Nous recevons plusieurs centaines de commandes par jour et nos systèmes fonctionnent normalement dans la grande majorité des cas, mais il peut arriver ponctuellement des problèmes techniques ou d’affichage selon les appareils ou les connexions.

Concernant votre situation de paiement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@driftshop.fr afin que nous puissions vérifier votre commande et régulariser cela rapidement.

Nous allons également remonter votre retour à notre équipe technique afin d’analyser le problème que vous avez rencontré.

Cordialement,
L’équipe DriftShop

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Pas professionnel

Malhonnête, prennent les clients pour des c… ne se sentent même pas concernés lorsque les délais annoncés sont non respectés, ils ne connaissent même pas leurs produits sur leurs site, pour les avoir au téléphone, une vraie galère, et pour répondre à vos questions, il faut leurs demander par mail, car au téléphone, il ne peuvent pas vous répondre.. la blague, bref je ne recommande pas, apars si vous voulez perdre votre temps. Une fois mais pas deux !!!

24 juni 2026
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Bonjour,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré.

Suite à nos échanges, nous avons interrogé notre fournisseur et obtenu une réponse sous 24h concernant le statut de votre commande.

Nous ne pouvons pas toujours apporter une réponse immédiate par téléphone, car dans ce type de cas il est nécessaire de vérifier directement auprès du fournisseur le suivi d’expédition du produit.

Le retard provient du délai d’approvisionnement de l’usine, indépendant de notre volonté, et nous en sommes sincèrement désolés.

Après vérification, nous vous avons confirmé que le renfort sera expédié dans les prochains jours, avec une réception estimée sous environ deux semaines.

Merci pour votre compréhension.
L'équipe DriftShop

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Service client non professionnel

En tant que professionnel de l’automobile, je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Driftshop. J’ai commandé un radiateur annoncé sur leur site comme compatible avec les Daihatsu Copen à partir de 2006. Or, ce radiateur est bien conçu pour les modèles sortis dès 2002, et non à partir de 2006. Suite à leur demande, j’ai monté le radiateur, fourni des photos montrant précisément où cela bloquait, comme ils me l’ont demandé. Malgré cela, ils ont ensuite refusé le retour en invoquant que, puisque j’avais tenté l’installation, ils ne pouvaient ni reprendre ni rembourser le produit. À cela s’ajoute l’erreur flagrante sur leur site : la fiche produit indique une compatibilité à partir de 2006, alors que c’est bien dès 2002 que le radiateur s’adapte à ce modèles. Cette double erreur de leur part est inacceptable. J’ai suivi leurs instructions, j’ai fourni les preuves, et on me laisse aujourd’hui avec un produit inutilisable et sans solution. Je déconseille fortement ce site, qui manque de rigueur et de sérieux dans le conseil, surtout envers les professionnels. Très insatisfait, je ne commanderai plus. De Plus je vois que je ne suis pas le premier à m’être fait avoir par le service client.

19 juni 2026
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Cher monsieur,

vous avez acheté un radiateur Koyorad pour une Daihatsu Copen 660cc, alors que vous possédez une 1300cc. Vous avez fait une erreur, il faut l'assumer, nous ne pouvons pas reprendre un radiateur déjà monté pour le remettre en stock. Comme vous le précisez, vous êtes un professionnel de l'automobile, vous devriez pouvoir comprendre cela. Un bon professionnel assume ses erreurs, comme nous le faisons toujours de notre côté !

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Voilà le retour de driftshop achat de…

Voilà le retour de driftshop achat de jantes jr9 que j’ai acheté
Nous prenons bonne connaissance des éléments transmis.
Nous sommes sincèrement navrés de constater que les jantes reçues présentent des défauts.

Compte tenu du fait que des pneus ont été montés, et les jantes équilibrées, aucun recours ne sera possible via le fabricant malheureusement.

En ce sens, et la satisfaction de nos clients étant au coeur de nos priorités, nous vous proposons tout de même, afin de vous dédommager en quelques sortes de la gêne occasionnée, de mettre en place un remboursement partiel de 40,00€ sur votre commande n°100805899, ainsi qu'un geste commercial sur votre prochaine commande.

Si cela vous convient, n'hésitez pas à nous le signaler directement par retour de mail, afin que nous puissions faire le nécessaire.

8 juni 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception concernant cette commande.

Après analyse des éléments transmis, nous avons bien pris en compte les défauts signalés sur les jantes. Toutefois, celles-ci avaient déjà été montées et équilibrées au moment de votre déclaration.

Le fabricant effectue un contrôle qualité avant expédition et avant emballage. Dans le cadre d'une demande formulée après montage, il lui est malheureusement impossible de déterminer avec certitude à quel moment les défauts ou dommages constatés sont apparus. Pour cette raison, aucun recours ni prise en charge sous garantie n'a pu être obtenu auprès du fabricant.

Bien que nous ne disposions d'aucune possibilité de remplacement dans ce dossier, nous avons souhaité vous proposer un geste commercial à notre charge sous la forme d'un remboursement partiel de 40 €, ainsi qu'une remise sur une prochaine commande.

Nous comprenons que cette solution puisse ne pas répondre pleinement à vos attentes, mais nous tenions malgré tout à vous apporter une compensation malgré l'absence de prise en charge possible par le fabricant.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe DriftShop

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Gare à la politique commerciale ! Gare à l'orgueil de l'équipe commerciale 😲😨😱

Driftshop m'a toujours donné satisfaction jusqu'à cette dernière commande : deux flacons de Motul Engine Flush bien cabossé (17.90 euros) sur 7 (les 5 autres en très bon état). Je précise que le carton n'avait aucun impact. Le livreur n'étant pas responsable, je n'ai pas mis de réserves. Driftshop, selon sa politique commerciale, a tenté de me faire porter le chapeau et au transporteur. A la lecture des article de loi suivant concernant le vendeur ( Article L217-3 du Code de la Consommation, art 1603 et 1604 du Code Civil) ils ont procédé à un échange, avc le même niveau de protection que le premier envoi. SANS être informé sur mes droits, ils n'auraient rien fait, même pour une petite somme : QUANT a acheter des pièces de sécurité ( freins, siège...) pas de confiance pour ma part, face à cette POLITIQUE COMMERCIALE !!

13 mei 2026
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Cher client,

détrompez-vous : le livreur est bel et bien responsable. Motul ne fabrique pas de bidons cabossés, et nous ne les cabossons pas exprès avant de les envoyer. Au contraire, nous investissons lourdement dans des cartons à double cannelures et dans du matériel de calage de qualité, en continuant d'offrir les frais de port à partir 50 €. Malgré cela, des problèmes peuvent toujours arriver. Au final, nous avons effectivement procédé à l'échange bien que notre responsabilité ne soit pas engagée, ce qui devrait plutôt être traduit par un avis 5 étoiles, non ?

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Service is Good until there's a problem

Used them a few times and had no issues, recently purchased a item listed for an engine, it didnt actually fit that engine. Sent videos and pictures as proof on the 1st of May and asked for a return label. I have emailed 5 times since and still haven't received any response to any of these mails. Have emailed them about purchasing parts before and they replied very quick, but obviously when it comes to returning this isn't the case. They also have a policy that they woll refuse any returns sent without prior authorisation. Extremely poor service and after a few purchases I won't purchase from them again

1 mei 2026
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Antwoord van DriftShop

Hello,

We are sorry to hear that you were disappointed with your experience.

First, we would like to clarify that your return request was never refused. After reviewing the photos and videos you provided, our technical team explained that the coils purchased were intended for an RB25DET Series 1 engine, while your vehicle is equipped with a Series 2 ignition setup.

The coils purchased do not match those fitted to your vehicle, confirming that the compatibility issue was due to the selected model rather than an error in the product listing.

We are sorry for the delay in our response and understand your frustration. Your request was received during a period that included several public holidays in France, which resulted in longer processing times than usual. We appreciate your understanding on this point.

Although the compatibility issue resulted from an incorrect product selection, we still proposed several solutions, including accepting the return of the coils.

Our objective throughout this process has been to help find the most suitable solution, and we remain available should you require any further assistance.

Kind regards,
The DriftShop Team

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Expérience catastrophique avec…

Expérience catastrophique avec DriftShop.

J’ai commandé des élargisseurs de voies pourtant annoncés comme parfaitement compatibles avec mon véhicule. Lors du montage, l’un des élargisseurs a littéralement cassé pendant le serrage et une partie est restée bloquée dans la jante.

Heureusement que j’ai décidé de redémonter la roue pour vérifier, sinon je ne m’en serais probablement pas rendu compte et j’aurais pu perdre une roue en roulant avec un risque d’accident extrêmement grave.

On parle ici d’une pièce liée directement à la sécurité du véhicule, ce n’est pas un simple accessoire esthétique.

Le plus inquiétant, c’est qu’après avoir signalé le problème et demandé un retour/remboursement, le service client met énormément de temps à répondre et je suis toujours dans l’attente d’une vraie solution. À ce jour, je ne sais même pas si je vais pouvoir renvoyer la pièce et être remboursé correctement.

Je déconseille fortement de commander chez eux, surtout pour des pièces touchant à la sécurité automobile.

28 april 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Pour apporter quelques éléments factuels, une mention en rouge sur la fiche produit indique : « Attention : vérifiez la hauteur du rebord de centrage de votre moyeu d'origine. Ces élargisseurs se montent uniquement si la hauteur de votre centreur d'origine ne dépasse pas 8 mm de haut ». Vous nous avez confirmé par e-mail que votre véhicule présente un centreur de 9 mm.

Lors du serrage, cet excédent de 1 mm a exercé une contrainte mécanique anormale, provoquant la rupture de la pièce. Il ne s'agit donc pas d'un défaut de fabrication, mais d'une incompatibilité technique liée aux mesures spécifiques de votre moyeu qu'il est nécessaire de vérifier avant le montage.

Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition par e-mail pour vous accompagner vers une solution alternative.

Merci pour votre compréhension.

L’équipe DriftShop

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Bought a radiator from here on the 30th…

Bought a radiator from here on the 30th of June last year, It had came without the bleed screw cap for the radiator. After a few emails back and forth I was assured this would be sorted, now almost a year later I still dont have the bleed screw cap, if you dont want to be caught like I was id have to advise to stay well away and spend your hard earned money elsewhere!

30 juni 2025
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Antwoord van DriftShop

Hello,

We’re sorry to hear that your experience has not met your expectations.

Following your request, we contacted the manufacturer, who confirmed that this radiator model is not supplied with a bleed screw cap. We passed this information on to you on 3 September, as soon as we received their response.

This part is not available in our own catalogue or product range, which is why we were unable to supply it separately. We therefore offered you a suitable goodwill solution to resolve the situation.

We understand your frustration, but we did our best to be transparent and to offer a fair solution.

Thank you for your understanding.

Kind regards,
The DriftShop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité au top

Qualité au top! Elargisseurs de bonne facture. Envoie très rapide, Dommage qu’il manqués mon type de vis (j’ai dû m’approvisionner ailleurs) mais 5 étoiles mérité

25 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi rapide

Choix de produit intéressants.
Prix attractif
Envoi rapide de ma commande. 48h apres la commande j’ai reçu le colis

15 april 2026
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