Drillisch Reviews 1.356

Strafanzeige. Ich kann nur jedem raten, die Staatsanwaltschaften mit dieser Bande zu beschäftigen und zwar so lange, bis die Schnarchnasen aus dem Staatsdienst der Justiz hier mal durchgreifen.

Eine schreckliche Erfahrung. Ich habe über einen Monat einen Totalausfall der Leistung (Mobilfunkvertrag nicht nutzbar). Trotzdem kein Entgegenkommen, sie winden sich aus allem raus. Sie erwarten trotzdem eine komplette monatliche Zahlung. Niemals wieder...

Es ist nicht möglich in dieser Firma telefonisch ein Vertrag zu wechseln wobei die Rufnummernmitnahme garantiert wird. Nach mehrmaligen telefonischen Kontakt sieht der Mitarbeiter kein konkreten Vorgang, Haben Sie einen Mitarbeiter erwischt der das Problem erkennt leitet dieser es an den Service schriftlich weiter aber nichts passiert und im nächsten telefonischen Kontakt wird man dann mit seinem Problen rausgeschmissen. Es ist als wird man ignoriert. Trotz guter Angebote überhaupt nicht zu empfehlen. Um noch mal auf die Portale zu kommen über das Internet, total missverständlich, schaltet ab bei Eingaben der gewünschten Funktion ,funktioniert einfach nicht auch nicht im zusammenarbeit mit den telefonischen Mitarbeitern. Also um nicht zu verzweifeln Hände weg von diesem Portal!

Hände weg von Drillisch!! Seit vielen Jahren Kunde, weil ich an meinem Sommerwohnort nur Empfang mit dem O 2 Netz habe.Solange lief es.Im letzten Sommer wollte ich mein Datenvolumen erhöhen, der Vertrag wurde geändert, seitdem habe ich so gut wie keinen Empfang mehr.Ich hatte vor Vertragsabschluss wiederholt meine Frage gestellt, ob ich weiterhin im O2 Netz unterwegs bin.Dies wurde mir wiederholt versichert.Es ist nicht so!! Ich bin jetzt mit Vodafone unterwegs und da habe ich eben keinen Empfang.Man hat mir gesagt, dass Drillisch das Recht hat das Netz zu wechseln.Ich finde es dreist, ohne Info dem Kunden gegenüber. Niemals hätte ich den Vertrag verlängert, sondern mir einen Anbieter mit O2 Netz gesucht.Mein Sonderkündigungsersuchen wurde natürlich abgelehnt, ich soll die Gebühren bis Ende der Laufzeit bezahlen, dann würde man mich aus dem Vertrag entlassen. Für mich Schwachsinn, dann kann ich die Simkarte auch in die Schublade legen und das Vertragsende abwarten.Ganz ganz schlechter Kundendienst, fast nicht erreichbar, man wird beschwindelt und arglistig getäuscht.Also lasst die Finger von Drillisch und Konsorten

Habe vor Jahre einen Vertrag bei drilisch bestellt gehabt und die schalten denn Vertrag ab und stellen denn Vertrag auf priprad Karte um damit man keinen Internet dort hat. Aber buchen fleißig 10 Euro vom Konto ab. Drilisch Anbieter ist der letzte Müll was man machen kan so wie sim 24 auch Müll Anbieter

Sim24 Finger weg , die Stellen euch Hardware in Rechnung die nie Bestellt wurde.

2Ich war nun einige Jahre bei Premium Sim und damit bis letztes Jahr zur Umstellung auf 5G ganz zufrieden.
●Seit diesem Zeitpunkt schlechte, bis gar keine Verbindungen, besonders an meinem Arbeitsplatz wo man beruflich auch noch darauf angewiesen ist (der Arbeitgeber hat aktuell kein WLAN mehr).
●Man hat mir einige Einstellungen am Smartphone vorgeschlagen, auch ich solle doch ins Freie gehen, dort wäre einwandfreies Netz, da nützt auch kein Upgrade auf 15 GB.
●Daraufhin habe ich gekündigt, Screenshots von der App der Bundesnetzagentur beigefügt, es blieb bei der 3 monatigen Kündigungsfrist.
●Nach einem persönlichen Telefonat, bot man mir einen günstigeren Tarif der Konzerntochter BigSim an mit monatlicher Kündigungsfrist!
●Das war aber wohl nur um einen Tarifwechsel zu verbuchen.
●Das Ergebnis, die lange Kündigungsfrist bleibt wie sie ist
●das Datenvolumen ist nun nur noch 1/3
●einmalige Wechselgebühr 4,99€ monatliche Tarifkosten 4,99€
●zuvor bei Premium Sim 8,94€ mit 15GB und eine zusätzliche Multisim, nützt aber alles nichts wenn die Verbindung unterirdisch ist.
●Von der telefonischen Absprache, Tarifwechsel, Kündigungsfrist, ist nirgends mehr was zu lesen.
So werde ich eben drauflegen, die Rufnummer vorzeitig mit zur Telekom mitnehmen und hoffen das Desaster endet wie schriftlich bestätigt zum 11.05.26

Warum existiert die Firma noch?
Nur durch Abzocke.
Verbraucherzentrale eingeschaltet mal schauen was passiert.Hier fehlen die Worte
Am besten minus Sterne vergeben!
Nichts abschließen bei Premium SiM Handyvertrag und alles was mit Drillisch läuft.Alles die gleiche Mafia

Ich bereue es zutiefst, dass ich ein Vertrag bei Drillisch habe für SIM-Karte sowohl auch für DSL.
Ich habe die Verträge gekündigt und da sie einen komplett verarschen habe ich das auch an meinem Anwalt weiter gegeben.
Wenn es sein muss, geht das ganze vor dem Gericht.

Drillisch tauscht zwangsweise die SIM-Karte, sodass man zum 1&1- und Vodafone-Netz umgestellt wird. Diese Netze sind auf dem Land meist nicht oder schlecht verfügbar. Ich konnte weder telefonieren, noch angerufen werden oder das Internet nutzen. Drillisch redet sich raus und behauptet, es sei eine gute Netzabdeckung vorhanden. Fristlose Kündigungen und Forderungen nach Ausfallentschädigungen nach Par. 58 des Telekommunikationsgesetzes werden abgelehnt. Man hat gegen das Unternehmen nur eine Chance, wenn man gerichtlich vorgeht, wie das Anerkenntnisurteil vom Dezember 2025 beim AG Hanau zeigt. Details hierzu s. im Internet unter teltarif.de, Unterpunkt 1u1. Die Bundesnetzagentur ist leider auch keine Hilfe, sodass man den Laden wirklich verklagen muss. Schade, dass solchen Unternehmen nicht das Handwerk gelegt wird. Hier gibt es wohl keine Aufsicht.

Meine Festplatte ist abgestürzt, ich kam in die Sevicewelt nicht mehr rein und somit an PIN und PUK.
Musste mir deshalb einen neuen E - Mail Account einrichten.
Alle Kontaktaufnahme per E - Mail scheiterten, alles nur Systemantworten.
Anrufe ohne Lösungsvorschläge, unfreundlichste Mitarbeiter, es wurde rotzfrech einfach aufgelegt.
Dann wollte ich Kündigen meinen Vertrag.
War ebenfalls ein Krampf, da man nicht in die Servicewelt reinkommt...Dann per Mail, Fax und Einschreiben gekündigt...Bundesnetzagentur eingeschalten, erst dann lenkte Drillisch ein...Ich kann jeden Neukunden nur vor denen warnen, absolut bei Problemen nicht empfehlenswert.

ACHTUNG: Drückermentalitäten!
telefonische Zusagen werden niemals eingehalten
sehr unfreundliches Personal
der Kunde wird einfach nur vera....
Finger weg!!

KEINE Chance ! Das Einzige, was hier hilft und sinnvoll ist: diesen Dilettanten & Betrügern die Lizenz entziehen und hart abstrafen !!! Welcher Blindhahn hat denen überhaupt das Gewerbe ausgestellt ???
Allen sei ans Herz gelegt, sämtliche Verträge zu annullieren oder gar nicht erst abzuschließen ! Never ending Story erwartet Euch in jeder Hinsicht ! Und bloß keine Angst vor deren Schergen oder Abzockern alias Inkasso & CO !!!

Unbedingt die Vertragsbestätigung genau lesen. Es wird vom Support etwas zugesagt und steht dann nicht in der Bestätigung. War viele Jahre dort Kunde, hab leider darauf vertraut, weil es immer ok war. Jetzt zu allem Überfluss leider einen 24 Monatsvertrag abgeschlossen, vorher monatliche Kündigung. Es sieht danach aus, dass Drillisch sich den guten Support von zuvor spart. Das Gute, nun weiss man, ein Internetvertrag wird dort garantiert nicht abgeschlossen, auch wenn es ein paar EUR sparte.
Der Telefonsupport sehr nett, hat mir gesagt, wie ich es hätte abschließen müssen. Hatte gesagt, ich solle nochmal übers Kontaktformular. Heute gesehen, der Chatverlauf ist gelöscht. Auch das ein Tip, bei diesem Anbieter alles kopieren. Ich schreib jetzt lieber nicht, was ich inzwischen von dem Laden halte.

ich habe 2 Verträge bei Drillisch, 1 bei SIM.de, 1 bei WINSIM
mein Verträge endet am 06.04.2026, ich habe 2 neue Verträge ab 07.04.2026 als Neue Kunde bei SIM24 abgeschlossen, und Trotzdem, Sie haben Markenwechsel für beide Rufnummer gezogen
mehrmals habe ich versucht zu erklaren das ich habe keine Markenwechsel, aber neue Verträge nach gelaufenen Alte Verträge
aber Sie wollen nicht mein Geld zurückbezahlen
So schlimm, Sie wollen einfach Geld ohne Recht

Unfreundlicher und inkompetenter Kundenservice. Ich kann nur dringend abraten.

Ich rate dringend von SIM24 ab! Der Service ist völlig unprofessionell, die Werbung irreführend und die Leistung miserabel.
• Angeblich unbegrenztes Datenvolumen – in Wirklichkeit schon nach wenigen Tagen aufgebraucht.
• Telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar, Mitarbeiter legen einfach auf.
• Täglich einloggen, um Daten zu bekommen – unmöglich, wenn die SIM-Karte kein Internet liefert.
• Keine Entschädigung oder Lösung angeboten, trotz mehrfacher Beschwerden.
• Ich musste gezwungenermaßen eine neue Prepaid-Karte für 15 € kaufen, um überhaupt Internet zu haben.
• Der Tarif entspricht in keiner Weise der Werbung.
• Technische Probleme werden nicht gelöst, Kunden werden hingehalten.
• Vergleich mit anderen Anbietern zeigt: SIM24 ist das schlechteste, das ich je erlebt habe.

SIM24 ist eine Täuschung. Wenn Sie eine funktionierende SIM-Karte mit zuverlässigem Internet wollen, bleiben Sie bei seriösen Anbietern wie Vodafone, O2 oder Telekom. Finger weg!

Drillish - speziell sim24 - ist der allerletzte Saftladen. Natürlich funktioniert der Abschluss des Vertrags sehr schnell und zuverlässig - wow, toll!

Nicht so toll ist allerdings das, was danach einen erwartet:
Zunächst konnten mir die Zugangsdaten für meine eSim postalisch nicht zugestellt werden, da angeblich die Adresse falsch war. Ich bestätigte, dass diese korrekt sei. Um die Wartezeit zu kürzen, schlug ich vor, stattdessen einen QR-Code online zugeschickt zu bekommen - sim24 antwortete darauf, dass dies kein Problem sei und mir dieser QR-Code in der Servicewelt bereitgestellt werden würde.
Ich schaue nach - nichts. Nur die Aufforderung, den Zugangscode per Post einzugeben, den ich nicht erhalte.
Ich melde mich per E-Mail beim Kundenservice, der - wie sich herausstellte - kein echter Kundenservice ist, sondern nur generierte Botantworten. Die mit meinem Anliegen teilweise nichts zu tun hatten, sondern allgemein formuliert waren.
Nach einem Hin- und Her wurde mir daraufhin erneut zugesichert, einen QR-Code zukommen zulassen - wieder nichts. Auch kein postalischer Zugangscode.

Nach 2 Wochen der Bestellung immer noch keine eSim, der alte Vertrag ist abgelaufen; ich stehe da ohne Mobilfunk.

Telefonisch ist der Service auch nicht erreichbar, auch nicht nach 15 Minuten Warteschleife.

Alles in allem nie wieder Drillisch. Nicht zu empfehlen.
Die Bewertungen auf Trustpilot hätte ich mir vorher durchlesen sollen; sagen eigentlich schon alles.

Kleiner Trost und meine Empfehlung: Wenn Vertrag, dann auf jeden Fall monatlich kündbar, wie ich es jetzt zum Glück machen konnte.

Ich war bei Drillisch ( Cybersim) jahrelang im Mobilfunkvertrag. Dann wechselte Drillisch letztes Jahr vom 4G -auf 5G Netz und damit auch von O2 zu 1 &1. Leider hat 1 &1 so ein schlechtes Netz, das ich schlagartig mit Kartenwechsel keinen bis ganz schlechten Empfang hatte. Im O2 Netz war der Empfang hervorragend. Also musste ich leider kündigen und habe nun einen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Damit ist der Empfang auch wieder super. Drillisch sollte seinen Kunden vorher mitteilen, wenn sie den Mobilfunkpartner wechseln. Haben sie aber nicht getan und damit lassen sie die Kunden in die Falle laufen.

Es werden neue SIM-Karten verschickt, die nicht funktionieren, nachdem ich erneut neue SIM-Karten bekomme, die zwar am übernächsten Tag ankommen, schaffen sie es secht tage nicht, diese zu aktivieren und halten mich hin mit der Anweisung, auf die Aktivierungsbestätigung per Mail zu warten und auf keinen Fall vorher die SIM-Karten in die Geräte einsetze, die aber nie kommt. Am sechsten Tag wird mir mitgeteilt, dass die SIM-Karten schon seit drei Tagen aktiviert sind und nur die Mail nicht raus ging. Zu Drillisch gehören mehrere Marken, u. a. sim.de, sim24.de und 1&1. Mit 1&1 war ich immer sehr zufrieden. von sim24.de bin ich nur noch enttäuscht. Sie nutzen jetzt das Drillich-1&1-Mobilfunknetzt und das ist derart schlecht ausgebaut, dass man schlechten 4G-Empfang hat und fast nirgends 5G - obwohl man dafür bezahlt hat. Erstattung für sechst Tage keine Mobilfunk (=1/5 Monat) Fehlanzeige...