We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplevede i dag en episode, hvor det stak helt af for en af jeres chauffører (segmentet kender du...). Jeg påpegede, at han holdt på en handicapplads og spiste foran Burgerking i Valby. Det skulle jeg... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Var til fest med min datter som bestille en vogn igennem sin ap står og venter så kan hun se den er kørt med en anden som skal et helt anden sted prøver kontakt chaffør i apen med kunne ikke hun hav... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fullständigt värdelös taxa, dom väljer om dom vill köra eller inte. Skulle ta en ”Drivr” sätter in min väska i bilen. När jag säger att jag ska köras ca 10 minuter. Plötsligt så vill han inte köra, h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vil du hyre en uprofessionel taxa der koster mere end taxaen? Så er det drivr. Chaufføren har nul kendskab til omgivelser, hans øjne sidder i Google maps. Der smides til sidst en tillæg... Fordi d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Taxibedrijf
  2. Vervoer

Geschreven door het bedrijf

DRIVR er navnet på en ny og innovativ app, der tilbyder kørsel med chauffør i miljørigtige biler såsom el-, hybrid- og brintbiler. Vi hos DRIVR sigter efter at nedbringe CO2 udslippet og vil være med til at gøre København til et grønnere sted hvad angår transport. Når du kører med DRIVR, er det ikke kun transporten, der er i højsædet, men også de unikke og gode oplevelser. Med lokale indsigter og høj service stræber alle vores chauffører efter at give hver enkelt kunde en fantastisk oplevelse.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

343 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt taxa-kørsel til lufthavnen

Jeg havde en god oplevelse, da jeg og nogen venner havde kommet lidt for sent ude af døren, så var de hurtige til at komme os i undsætning, og vi nåede det lige til tiden. Tusind til vores gode chauffør.

19 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hej August.

Jeg er glad for at vi har hjulpet jer til lufthavnen til tiden. Det er aldrig sjovt at komme for sent ud af døren på vej til lufthavnen.
Vi glæder os til at se dig igen :)

Mvh DRIVR Support.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

To chauffører valgte højlydt og…

To chauffører valgte højlydt og skændtes om hvilken bil jeg skulle med. Begge havde tilsyndeladende modtaget min bestilling. Utrolig dårlig oplevelse og kundehåndtering.

21 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hej Laura.

Det er jeg godt nok ked af at høre og det er slet ikke i orden.
Der må have været en fejl i vores system så begge chauffører har fået turen, men det giver dem ingen grund til at give dig en dårlig oplevelse.
Har du mulighed for at give mig en kvittering fra turen, så vil jeg sørge for at det ikke sker igen.

Mvh DRIVR Support.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fup og fidus med Drivr

Konceptet ser godt ud men det er kun facade. Har prøvet at booke 2 gange via app, begge gange kom bilen aldrig. Bestillingerne forsvinder bare fra app'en uden varsel og ingen information eller kontakt mulig. Gode gamle 4*27 er hvad jeg bruger!

9 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hej Anders.

Jeg er ked af at høre at din bestilling ikke er gået igennem til en af vores chauffører... Det er selvfølgelig super ærgerligt, men jeg kan forestille mig at det er grundet travlhed.
Vi får flere og flere biler på gaden i løbet af 2021, så vores kunder ikke kommer ud for den oplevelse du har haft.
Jeg håber du vil give det et skud til, da jeg ved at vi har fået markant flere biler på gaden siden sidst du prøvede ;-)

Mvh DRIVR Support.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det værste man kan finde

Det værste man kan finde, uærlige, tyveri af personlige ejendele hvor lavt kan man komme, fraråder alle at benytte deres service eller hvad man kan kalde det
ADVARSEL ADVARSEL OG ADVARSEL.
Hold jer væk fra TM SERVICE APS også kaldet DRIVR.
Jeg har haft den fornøjelse at stifte bekendtskab med vognmand Stig Christensen, og kørt som chauffør 3 dage, og jeg må sige jeg har aldrig oplevet noget lignende, hvis man mister sine ejendele i hans biler så kan man godt vinke farvel til det, da du aldrig vil få det udleveret, jeg har mistet mit chauffør kort i hans raw4 sort Toyota, og opgaven med at få det ud af bilen igen fordi det røg ned mellem front panelet og radioen er åbenbart for stor, selv den såkaldte mekaniker magter ikke en sådan opgave, så derfor har jeg desværre været nød til, at anmelde ham til politiet der har lavet en tyveriet på uberettiget besiddelse af personlige ejendele hvilket er strafbart, Stig ignorerer samtlige henvendelser på både telefon og sms så han vil åbenbart hellere have en tyverigsag stående på sin virksomhed, ydermere udbetaler man så heller ikke den løn man har tilgode, men giver åbenbart kontordame Rikke Rathje mundkurv på så nu svares der heller ikke den vej, men mangler stadig de sølle 3 dages løn så alt i alt forstår jeg godt hvorfor de har de chauffører som de har og hvorfor de ikke kan få ordentlige chauffører til at køre for dem.
Så ja et rigtigt dårligt firma hvor alt hvad der hedder hæderlighed er et fremmedord måske skulle de også ønske sig gps i deres biler hvilket der heller ikke er, så kan man kalde det et taxi firma forstår jeg godt branchen ser dem som et useriøst firma eller hvad man nu vil kalde sådan noget.

2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er rigtig glad for den service jeg…

Jeg er rigtig glad for den service jeg får hvergang, Drivr. Drivr har de sødeste chauffører , specielt Peter. Alle sammen er hjælpsomme, rare og fuld professionelt kommunikation . Den bedste taxa firmaer . Jeg kan varmt anbefale denne service de har.

26 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Drivr er mit absolut yndlings…

Drivr er mit absolut yndlings taxaselskab og jeg køre så godt som aldrig med nogen andre end dem.
Chaufførerne er altid så søde og hjælpsomme og jeg er altid blevet behandlet med god service og respekt 🙏
Udover det, så er de også meget billigere og det er jo kun et plus hehe.
Altid en fornøjelse at køre med jer Drivr 😊

9 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suverænt det bedste taxaselskab

Suverænt det bedste taxaselskab - ekstraordinær service, bedre priser og et ægte fokus på bæredygtighed. DRIVR differentierer sig på flere parametre fra de andre selskaber og jeg kører derfor altid med dem - deres chauffører er altid venlige og hjælpsomme, og fordi selskabet er mindre lærer man hinanden at kende, hvilket betyder meget når man ofte kører med dem og skal bruge en løsning, som virker perfekt hver gang.

6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde en super god oplevelse med Drivr

Havde en super god oplevelse med Drivr. Bookede en taxa fra Hvidovre til Københavns lufthavn mandag morgen klokken kvart over fire og taxaen var der på sekundet. Smilende og glad chauffør og en pris som på det tidspunkt var bedre end nogen af konkurrenternes. Bookede turen i appen et par dage før.

Dog lidt ærgerligt at funktionen hvor man kan tilføje sit kreditkort i appen ikke virker, men er ellers super tilfreds!

25 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantatisk service

Fantatisk service!
Den gode service inkludere bl.a en flaske vand på turen. Yder mere ydelse af ekstra service i form af en opringning når chaufføren er på vej. Som ekstra bonus er DRIVR den billigste taxi når den bestilles via app’en (både nat og dag/weekender) - Kun glade smileyer herfra. Kan klart anbefales til andre

22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Taxi driver refused to drive 2 km

I "took" a DRIVR taxi at Osterport station asking to be brought to Trianglen station on a day the metro was closed. The driver rudely told me to get out of the taxi, saying (quote) "it is 2 km from here, you can walk 2 km, I am not driving there, get off the taxi" in Danish. He then refused to drive me there, after my complaint, and repeated me to get off the taxi. Moreover, the taxi had no countermeasure no hand sanitizer for corona. Never again.

4 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hello Pilar

We are deeply sorry for what you've been through. Its not how we wish our customers are treated.
Do you by any chance have any information about the driver, time, date and/or license plate number.
If so, please send them to support@drivr.com

once again we apologize for the drivers behavior.
Best regards
DRIVR

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Utroligt at i kan lyve på jeres…

Utroligt at i kan lyve på jeres facebook og sige det koster 5kr per km, men når jeg blot skal køre bare 4 km er prisen pludslig 150kr? Og det endda i København.

5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hej Johnny,

Vi er ked af din oplevelse. :-(
Vi har på intet tidspunkt løjet om vores budskab. :-(
Det koster kun 5kr pr km via vores app bestillinger, det gælder alle dage, weekend samt hellige dage.

Både på vores hjemmeside samt vores SOME kanaler fortæller vi om hvordan prisen ved en app bestilling udregnes.
Prisen udregnes således: Start takst: 50kr + KM takst: 5kr + minut takst 5kr.
Alle taxi selskaber i Danmark er pålagt til at følge nationaltakst oversigten som Færdselsstyrelsen udgiver: https://taxilov.dk/Takster_for_taxikoersel

DRIVR er ubetinget det billigste taxiselskab i København, det skyldes at vi har droppet alle former for diverse takster.

Vi har en takst som gælder hele døgnet og 365 dage om året.

Vi håber at du tilfreds med svaret.

med venlig hilsen
DRIVR Support.


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fusk virksomhed

Fusk virksomhed. Aftalte med chaufføren en pris, Lige pludselig ændret han dobbelt pris og hans adfærd. Føj.

17 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hej Damir,

Det er vi ked af at læse om din dårlig oplevelse med en af vores Chauffør, men vi vil meget gerne høre lidt nærmer om din episode med chaufføren?
Ifølge taxiloven samt DRIVR’s interne regler, må vores chauffører under ingen omstændigheder indgår i en direkte kørselsaftale med vores kunder, derfor er det supper relevant for os at du hjælper med at finde frem til hvem chaufføren var?

Vi glæder os til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
DRIVR support

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ser sjofører ikke tager hensyn i disse…

Ser sjofører ikke tager hensyn i disse coronatider, har set flere ganger inde og sitter og spiser sammen med ansate i take away.😡😡 har kontaktet driver om det, siger dem snaker med sjofører om det, har set det flere ganger efter det, så pas på når i kører med drivr.

15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der er ingen måde at komme i kontakt…

Der er ingen måde at komme i kontakt med nogen i virksomheden. Deres mail support @drivr.com , som de selv henviser til her på siden ,er ikke aktiv, og det er deres telefon nummer 44244424 heller ikke.

Har mistet en rygsæk i en af deres taxier, og der er INGEN måde at komme i kontakt med dem på. Vildt ærgerligt!

10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trækker dobbelt for en tur

Det er 2. Gang nu jeg bruger DRIVR og det er 2. Gang Jeg bliver trukket dobbelt for 1 tur, og det er jeg ved at være grundigt træt af. Især fordi i er umulige at komme i kontakt med.

6 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chauffør snyder med turene og kan ikke give kvitteringer

Min kæreste og jeg prajede en Drivr ved Jorcks Passage i indre by og skulle til Lyngby.
Chaufføren lå og kørte rundt inde i de små gader bagved Nørreport i 10 minutter inden han kørte den rigtige vej...... virker som en nem måde at snyde sine kunder på...
Da vi når frem til adressen vil chaufføren ikke give mig en kvittering på turen.....
På appen er den estimerede pris lige under 200kr - vi endte med at betale 350kr!
Vælg en almindelig taxa med styr på tingene i stedet.
Super ærgerligt at et ellers fint firma skal snyde deres kunder på den måde.

16 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hej Frederikke,

Mange tak for din feedback.

Vi er utrolig ked af din oplevelse og vil gerne høre flere detaljer om turen. Da vi ønsker at undersøge turen nærmere for evt. overpris/omvej kørsel. Skulle dette være tilfældet, vil være mere end gerne refundere differencen. Vi håber derfor at du vil tage dig tid til at skrive til os på support@drivr.com.

Dog er det vigtigt at påpege, at vores app ture er altid billigere end almindelig gadetur.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
DRIVR

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kundeoplevelse - det er sådan fremtidens oplevelse skal være

Super oplevelse med flinke chauffører. Det er bare en anderledes oplevelse end en alm taxa.
Super let app som giver et klart billede af tur, hvor chaufføren (hvor han er og hvornår han kommet). Fedt ikke at skulle gætte eller lign.
De er proaktive hvis der sker forsinkelser pga trafik. Igen så ingen venter forgæves.

Alt i alt ... en top kundeoplevelse. Præcis som det bør være i 2020.

Tak DRIVR, I er min klare første prioritet 😊

13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Drivr

Antwoord van Drivr

Hej John,

Mange tak for din feedback og de rosende orde.

Vi ser frem til at køre med dig igen.

Med venlig hilsen
DRIVR

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Almost got run over by one of these...

A driver from this company almost ran me over - he drove in the lane for oncoming traffic, into an intersection while it was red.
If you care for your safety, you should probably find another ride.

23 december 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer