Obwohl ich mich bei Dr
Obwohl ich mich bei Dr. Kazak persönlich gut aufgehoben fühlte, ist die Organisation der Praxis eine absolute Katastrophe. Trotz eines wochenlang im Voraus vereinbarten Termins für eine 5-minütige Injektion musste ich fast eine Stunde warten – und das, obwohl ich extra für diese Behandlung nach Berlin gereist bin. Es ist schlichtweg unverständlich, dass Nachuntersuchungen von Operationen grundsätzlich bevorzugt werden, während man mit festem Termin auf der Strecke bleibt.
Frau Michalski an der Anmeldung ist ebenfalls ein großes Problem. Ihre unprofessionelle Art, offen über Kollegen zu reden und von falschen Rechnungen zu sprechen, ist inakzeptabel. Außerdem war es plötzlich nicht möglich, vor Ort eine Echtheitsüberweisung auszustellen – warum auch immer.
Jeder Termin bedeutet für Patienten unnötigen Zeitverlust, weil die Praxisplanung einfach nicht funktioniert. Selbst kurze Behandlungen wie meine könnten problemlos dazwischengeschoben werden, aber hier herrscht offensichtlich weder Flexibilität noch Respekt vor der Zeit der Patienten. Absolut unorganisiert und unfair – so ging es an der Anmeldung mit der 4 Terminverieinbarung weiter, obwohl es ein Gespräch mit dem Arzt gab. So geht es nicht!








