Drogisterijplus.nl Reviews 261

TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Sommige klanten zijn blij met de snelle levering en de gebruiksvriendelijke website, waarbij bestellingen soms al de volgende dag worden bezorgd. Er zijn ook mensen die tevreden zijn over de producten, zoals specifieke oordopjes die goed passen of andere artikelen die snel geleverd worden. Echter, veel mensen zijn ontevreden over de klantenservice, die moeilijk bereikbaar is via telefoon en e-mail, vaak met volle voicemails of geen reactie op berichten. Diverse klanten melden dat bestellingen niet of te laat geleverd worden, soms zonder track & trace code, en dat er verkeerde of beschadigde producten worden ontvangen die niet overeenkomen met de beschrijving. Ook zijn er klachten over retourbeleid en producten die over datum zijn of niet functioneren zoals beloofd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen aangeven dat ze producten ontvingen... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommigen een snelle levering... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de website als makkelijk en... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten hun ontevredenheid over de contactmogelijkheden, waarbij velen melden dat e-mails onbeantwoord... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slecht, betaald niets ontvangen. Moeilijk bereikbaar, voicemail. 19 maart besteld 30 maart nl track en trace deze werkt niet en er staat bij dat post nl fysiek (pakket) niet heeft ontvangen. Mail uit... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Als 1 van de weinige nog de oordopjes die ik het liefste heb en het beste passen. Enerzijds erg snelle levering en voor de helft goed gegaan. Want van de 2 bestelde oordopjes, was er maar 1 de juiste.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Best een hele scherpe prijs voor deze mesjes. Ik ben benieuwd naar het scheeresultaat.


Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticabranche

Geschreven door het bedrijf

Een goedkope drogisterij webwinkel. Gemakkelijk wax, shampoo, deodorant bestellen. Vergelijk onze prijzen. Make-up, gezichtsverzorging, lichaamsverzorging, haarverzorging, mondverzorging en nog veel meer. Top merken zoals Loreal, Gillette, Maybelline, ...


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

261 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niets ontvangen uiteindelijk m’n geld terug

Slecht, betaald niets ontvangen. Moeilijk bereikbaar, voicemail. 19 maart besteld 30 maart nl track en trace deze werkt niet en er staat bij dat post nl fysiek (pakket) niet heeft ontvangen. Mail uiteindelijk ontvangen met tip ga bij de pakketautomaat kijken hoe dan heb geen code. Nu eindelijk 2 april telefonisch contact ( excuses mail werkt niet goed vreemd wel bericht terug ontvangen via mail) ze gaan me terug bellen. Post nl heeft volgens hen een fout gemaakt. Ben terug gebeld bestelling is niet meer te leveren duizendmaal excuses m’n geld wordt terug gestort . Vriendelijk en correct aan de telefoon. Ik wacht het af. Geld na 5 dagen niet ontvangen tig excuses het is fout gegaan bij de bank maar nu gaat het goed komen ze houdt het zelf in de gaten. Uiteindelijk m’n geld terug. Wat een gedoe dit verdient weinig sterren.

30 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Gezocht via Google en al snel besteld.
Uiteindelijk is Drogisterijplus als goedkoopste tevoorschijn gekomen.
Het gaat om Ibiza Flow Body Mist van Therme.
Nergens te vinden in de winkels.
Happy me dus.

23 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lijmplanken die niet plakken en veel te klein zijn

Ik heb hier tien lijmplanken voor muizen besteld.
Toen deze aankwamen via de post dacht ik eerst dat er een vergissing gemaakt was want de lijmplanken waren de helft van formaat van die ik gewend was.
Ze waren echter wel de zelfde prijs als degene die ik eerder ergens anders gekocht had.
Ze plakten trouwens ook niet genoeg, een A4tje met wat pritstift er op zou beter zijn geweest.
Toen ik hierover contact zocht kreeg ik als excuus dat het product conform was met wat ik had besteld en daar moest ik het dus mee doen,
Mijn advies is hier niet kopen!!!!!!

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourproduct opgestuurd als "Nieuw"

Via Bol.com bij Drogisterijplus een waterfles besteld.

Tot onze verbazing, zagen wij dat de doos waar de waterfles in zit, redelijk beschadigd was en dat het plastic labeltje (seal), waarmee de doos dicht wordt gehouden al losgetrokken was.
Daarnaast kwam er ook een vreemde geur uit de fles.
Dit product was duidelijk al een keer verzonden en retour gestuurd.

Hierna hebben wij het product geretourneerd en een mail gestuurd naar Drogisterijplus. Daar kregen wij als reactie: "Het spijt ons dat het product niet naar wens is, helaas is de seal open gegaan tijdens het inpakproces."

Ik heb nog nooit meegemaakt, dat een plastic seal los is gegaan tijdens een inpakproces. Kom er dan gewoon netjes voor uit dat je een retourproduct hebt opgestuurd maar ga geen leugens verkopen.

Kortom, zeer slechte ervaring met Drogisterijplus

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bijna helemaal tevreden...

Als 1 van de weinige nog de oordopjes die ik het liefste heb en het beste passen. Enerzijds erg snelle levering en voor de helft goed gegaan. Want van de 2 bestelde oordopjes, was er maar 1 de juiste. En de ander was niet die ik had besteld.

1 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer