Drogisterijplus.nl Reviews 261

TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Sommige klanten zijn blij met de snelle levering en de gebruiksvriendelijke website, waarbij bestellingen soms al de volgende dag worden bezorgd. Er zijn ook mensen die tevreden zijn over de producten, zoals specifieke oordopjes die goed passen of andere artikelen die snel geleverd worden. Echter, veel mensen zijn ontevreden over de klantenservice, die moeilijk bereikbaar is via telefoon en e-mail, vaak met volle voicemails of geen reactie op berichten. Diverse klanten melden dat bestellingen niet of te laat geleverd worden, soms zonder track & trace code, en dat er verkeerde of beschadigde producten worden ontvangen die niet overeenkomen met de beschrijving. Ook zijn er klachten over retourbeleid en producten die over datum zijn of niet functioneren zoals beloofd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen aangeven dat ze producten ontvingen... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommigen een snelle levering... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de website als makkelijk en... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten hun ontevredenheid over de contactmogelijkheden, waarbij velen melden dat e-mails onbeantwoord... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slecht, betaald niets ontvangen. Moeilijk bereikbaar, voicemail. 19 maart besteld 30 maart nl track en trace deze werkt niet en er staat bij dat post nl fysiek (pakket) niet heeft ontvangen. Mail uit... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Als 1 van de weinige nog de oordopjes die ik het liefste heb en het beste passen. Enerzijds erg snelle levering en voor de helft goed gegaan. Want van de 2 bestelde oordopjes, was er maar 1 de juiste.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Best een hele scherpe prijs voor deze mesjes. Ik ben benieuwd naar het scheeresultaat.


Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticabranche

Geschreven door het bedrijf

Een goedkope drogisterij webwinkel. Gemakkelijk wax, shampoo, deodorant bestellen. Vergelijk onze prijzen. Make-up, gezichtsverzorging, lichaamsverzorging, haarverzorging, mondverzorging en nog veel meer. Top merken zoals Loreal, Gillette, Maybelline, ...


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

261 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel nooit ontvangen

Via bol.com Giardiatesten besteld. Tot op heden niets ontvangen. Klantenservice heeft nietszeggend gereageerd op mails van mijn kant. Ik moest bellen en krijg vervolgens een voicemail. Bol.cok benaderd en die verwijzen weer terug naar drogisterijplus. Heel slecht dit. Dit heet van het kastje naar de muur. Gelukkig heb ik nog niet betaald en dat ga ik ook zeker niet doen voor ik mijn artikel ontvangen heb

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep muizenplanken

Troep muizenplanken ! Er staat 100% pakkans maar de muizen lopen over de plakplank heen eten het voer en plakken niet dus ze liegen het is geen 100% pakkans maar 0% pakkans en geldklopperij! 15 euro verspild aan wat plankjes met troep lijm.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Melding over gebrekkig product wordt glashard ontkent

Ik heb een haar wax besteld en keurig ontvangen....echter.
Aan de verpakking kan ik opmaken dat het om oude voorraad gaat aangezien deze verpakking door de fabrikant al jaren niet wordt gebruikt. De verpakking is niet gesealed en bij openen werd duidelijk dat deze al eerder was geopend. Er staat nl een vingerafdruk in.
Ik heb hiervan melding gemaakt bij de klantenservice inclusief foto's.
Hun reactie:We willen u graag duidelijk maken dat al onze producten worden verzonden in een verzegelde, ongeopende verpakking, zoals rechtstreeks van de fabrikant. Het artikel dat u heeft ontvangen, is in originele staat verzonden en we openen of inspecteren producten niet vóór verzending.

Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen accepteren van producten die geopend of gebruikt zijn. Omdat er vóór verzending niet met het product is geknoeid, kunnen we geen verdere verantwoordelijkheid nemen zodra de verzegeling is verbroken.

Ofwel.....wat u meld is niet waar en u kunt het artikel niet retourneren.
Ook telefonisch is dit bedrijf niet te pakken te krijgen.

Dit was dus voor mij mijn laatste bestelling bij Drogisterijplus.nl

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een minder positieve review…

Ik had een minder positieve review geplaatst (die ik nu helaas niet meer kan terugvinden) omdat ik ontevreden was over de kwaliteit van een door drogisterijplus aangeboden lamp. Drogisterijplus heeft naar mij persoonlijk gereageerd en het probleem op een zeer nette en klantvriendelijke manier opgelost. Vandaar nu wel 5 sterren.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer