We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Sommige klanten zijn blij met de snelle levering en de gebruiksvriendelijke website, waarbij bestellingen soms al de volgende dag worden bezorgd. Er zijn ook mensen die tevreden zijn over de producten, zoals specifieke oordopjes die goed passen of andere artikelen die snel geleverd worden. Echter, veel mensen zijn ontevreden over de klantenservice, die moeilijk bereikbaar is via telefoon en e-mail, vaak met volle voicemails of geen reactie op berichten. Diverse klanten melden dat bestellingen niet of te laat geleverd worden, soms zonder track & trace code, en dat er verkeerde of beschadigde producten worden ontvangen die niet overeenkomen met de beschrijving. Ook zijn er klachten over retourbeleid en producten die over datum zijn of niet functioneren zoals beloofd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen aangeven dat ze producten ontvingen... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommigen een snelle levering... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de website als makkelijk en... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten hun ontevredenheid over de contactmogelijkheden, waarbij velen melden dat e-mails onbeantwoord... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slecht, betaald niets ontvangen. Moeilijk bereikbaar, voicemail. 19 maart besteld 30 maart nl track en trace deze werkt niet en er staat bij dat post nl fysiek (pakket) niet heeft ontvangen. Mail uit... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Als 1 van de weinige nog de oordopjes die ik het liefste heb en het beste passen. Enerzijds erg snelle levering en voor de helft goed gegaan. Want van de 2 bestelde oordopjes, was er maar 1 de juiste.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Best een hele scherpe prijs voor deze mesjes. Ik ben benieuwd naar het scheeresultaat.


Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticabranche

Geschreven door het bedrijf

Een goedkope drogisterij webwinkel. Gemakkelijk wax, shampoo, deodorant bestellen. Vergelijk onze prijzen. Make-up, gezichtsverzorging, lichaamsverzorging, haarverzorging, mondverzorging en nog veel meer. Top merken zoals Loreal, Gillette, Maybelline, ...


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

261 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik kreeg geen bevestiging dat betaling…

Ik kreeg geen bevestiging dat betaling was ontvangen en dat de bestelling werd verwerkt. Ik moest maar afwachten of de bestelling werd geleverd en dat is wel keurig en snel geleverd. Ik heb wel het vermoeden dat ik gebruikte spullen heb gekocht want van 1 van de potten Workinghands was de folie open.

15 oktober 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handzeep besteld, snel geleverd.

Handzeep besteld. Alles ging prima, goede communicatie per email. Vlotte levering.

Kleine opmerking al die flessen, 12 met handzeep, zaten los verpakt in de buitenste doos. Zo zou ikzelf nooit iets willen versturen. Maar gelukkig is alles heel en schoon over gekomen.

7 november 2022
Logo Drogisterijplus.nl

Antwoord van Drogisterijplus.nl

Beste Marjolein, bedankt voor het achterlaten van een review. Je opmerking is zeker belangrijk voor ons. Zo worden wij ook dag na dag beter ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel besteld

Snel besteld, snel geleverd!

5 november 2022
Logo Drogisterijplus.nl

Antwoord van Drogisterijplus.nl

Bedankt voor uw beoordeling :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk bedrijf onbereikbaar…

Verschrikkelijk bedrijf onbereikbaar reageert nergens op
Een spel besteld worden er doodleuk gezegd word morgen geleverd nu alweer 3 dagen verder nog niks
Mensen blijf ver weg van dit bedrijf

29 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf hier weg

Blijf hier weg! Vorige week een L'eau d'Isseypakket gekocht. Geur was oud en bedorven. Meteen teruggestuurd. Bedrijf zegt retour niet te accepteren 'omdat uit hun test is gebleken dat de geur niet is bedorven'... Zij schijnen niet één, maar zelfs meerdere mannen op kantoor te hebben werken die heel toevallig ook deze geur dragen en die hebben unaniem gemeld dat er niets aan de hand zou zijn met mijn bestelling. Tsja, ik zeg niet dat drogisterijplus.nl liegt, maar ik zeg wel dat ze een bijzonder ongeloofwaardig verhaal ophangen... Zeker ook omdat ik na het lezen van de reviews - oh, had ik dat maar eerder gedaan - meerdere verhalen lees over overjarige en bedorven geuren. Ik ben uiteindelijk maar naar de winkel gegaan en heb nieuwe gekocht. Aan anderen wil ik meegeven: doe niet zo stom als ik deed, sla dit bedrijf over en geef een paar euro meer uit bij een betrouwbaar bedrijf.

19 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Van €8,99 voor €19,25

Ik bestelde een multi mirror voor €19,25. Komt die aan, zit er een Kruidvat gele sticker voor korting op🤷🏽‍♀️. Als ex medewerker weet ik dat een gele sticker 50% korting betekent en Kruidvat verkocht die al enige tijd geleden van €29,99 voor €17,99 wat betekent dat drogisterijplus dit heeft aangekocht voor €8,99 en via bol.com verkoopt voor €19,25. Een beetje afzetterij naar mijn mening dus volgende keer ga ik meer browsen voor ik iets aankoop.

16 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had twee doosjes Urtipo plus hier…

Ik had twee doosjes Urtipo plus hier besteld. Na een week pas via de post ontvangen. Doosjes beschadigd en de houdbaarheidsdatum was bij één doosje nog maar twee maanden geldig en bij de andere 4 maanden. Na telefonisch contact moest ik foto’s en een kortr uitleg naar de de klachtencommissie sturen. Kreeg na een aantal dagen pas een onbevredigend antwoord. Weer op gereageerd en niks meer vernomen. Koop hier nooit meer. Wat een waardeloze webshop.

8 april 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer