Slecht, betaald niets ontvangen. Moeilijk bereikbaar, voicemail. 19 maart besteld 30 maart nl track en trace deze werkt niet en er staat bij dat post nl fysiek (pakket) niet heeft ontvangen. Mail uit... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Als 1 van de weinige nog de oordopjes die ik het liefste heb en het beste passen. Enerzijds erg snelle levering en voor de helft goed gegaan. Want van de 2 bestelde oordopjes, was er maar 1 de juiste.... Toon meer
Best een hele scherpe prijs voor deze mesjes. Ik ben benieuwd naar het scheeresultaat.
Goede service. Verzendkosten naar België liggen wel wat hoog.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een goedkope drogisterij webwinkel. Gemakkelijk wax, shampoo, deodorant bestellen. Vergelijk onze prijzen. Make-up, gezichtsverzorging, lichaamsverzorging, haarverzorging, mondverzorging en nog veel meer. Top merken zoals Loreal, Gillette, Maybelline, ...
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- drogisterijplus.nl
3,2
Gemiddeld
261 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice. Goed bereikbaar en oplossingsgericht bij eventueel probleem/klacht!
3 januari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste,
We zijn verheugd te horen dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is voor ons van groot belang en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Ons team is toegewijd om klanttevredenheid te maximaliseren door snel en efficiënt te handelen wanneer er een vraag of probleem is. Dank je wel voor uw vertrouwen in onze diensten, en aarzel niet om contact met ons op te nemen indien we nog van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Drogisterijplus.nl
Gewoon goed zoals het moet …
Ik was op zoek naar Wella Pro Series Conditioner en die vond ik bij Drogisterijplus.nl, een voor mij toen nog onbekende webshop. Omdat achteraf betalen met Klarna met “Kopersbescherming” bij deze webshop mogelijk is heb ik zonder aarzelen een bestelling geplaatst zonder eerst te betalen. Bestelling geplaatst op 30 december en product perfect binnen gekregen op 3 januari.
Drogisterijplus.nl, een webshop zoals je mag verwachten… gewoon eerlijk, snel en zonder poespas…!!!
Complimenten!
2 januari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste Mike,
Hartelijk dank voor je positieve feedback over Drogisterijplus.nl. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en de snelle levering. We streven ernaar om onze klanten tevreden te stellen en we waarderen het dat je ons aanbeveelt. We hopen dat je ons in de toekomst opnieuw bezoekt. Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om te helpen.
geen bevestiging ontvangen dus twijfel…
geen bevestiging ontvangen dus twijfel of bestelling wel goed is gegaan
2 januari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Dag Monique, Zou je een email naar info@drogisterijplus.nl willen sturen met je gegevens? Dan kunnen wij voor je controleren of je bestelling goed is geplaatst.
Levertijd
Ik heb op 8-12-22 een bestelling gedaan en deze, het is nu 27-12-22, nog altijd niet ontvangen. Na mail contact geven ze aan dat het bij de vervoerder druk is en of ik nog 1-2 dagen kan wachten.
26 december 2022
Product is nooit geleverd
Product is nooit geleverd. Meermaals aangegeven bij drogisterijplus.nl. Zij blijven maar zeggen dat ik rustig af moet wachten, dat het product aan DHL is meegegeven. DHL geeft echter nooit een pakket ontvangen. Ook na tussenkomst bol.com nog geen fatsoenlijke mail gehad van dit bedrijf.
21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Nog steeds mijn bestelling niet binnen
Nog steeds mijn bestelling niet binnen. Jammer
21 december 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste,
Wegens drukte worden pakketjes met vertraging geleverd. Zou u uw bestelnummer willen mailen naar info@drogisterijplus.nl zodat wij u verder kunnen helpen?
Nooit geen pakket ontvangen
Nooit geen pakket ontvangen. Geven DHL de schuld dat het pakket kwijt is. Daarnaast beweren ze dat er een geschil is gestart bij DHL. DHL ontkracht dit en geeft aan dat deze NIET gestart is. Ik heb ook nooit geen bewijs ontvangen van het geschil. Hier krijg je ook geen updates over.
Zeer slechte en onpersoonlijke klantenservice. Reageren amper op mails en wanneer ze dit doen zitten deze vol spel en taalfouten.
Bestel hier niet!!!
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Gewoon geleverd volgens afspraak
Gewoon geleverd volgens afspraak. Meer of minder verwacht ik niet.
Overigens miste ik de optie om met een afhaalpunt te werken.
9 december 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor uw beoordelen en opmerking. Wij zullen de opmerking delen met de IT afdeling. Alvast fijne feestdagen gewenst.
nog steeds geen bestelling ontvangen. Wachten al 2 weken
Geen enkele zicht op levering.
16 december 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor uw review. Zou u een email willen opsturen met bestelgegevens zodat wij het probleem oplossen. Onze email adres is info@drogisterijplus.nl of klantenservice@drogisterijplus.nl
Onbetrouwbaar
Geen bestelbevestiging, geen track&trace en nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Bestelling van 9/12.
8 december 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste, als eerst wil ik u bedanken voor de review. Elk review is belangrijk voor ons. Graag willen wij een email ontvangen over uw bestelgegevens en uw vraag. Wij zullen het oplossen. Onze email is info@drogisterijplus.nl of klantenservice@drogisterijplus.nl
Bestelling niet ontvangen
9-12 bestelling geplaatst. 12-12 bericht gehad dat deze verzonden wordt via dhl met tracktrace code. Tot op heden (15-12) is het pakket niet overgedragen aan dhl en heb ik het nog niet mogen ontvangen. In mijn account is de bestelling als afgehandeld neergezet.
Hoop dat het nog geleverd gaat worden
14 december 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste Kelly, Zoals aangegeven in de email hebben wij uw pakket op tijd geleverd aan DHL. Wegens drukte heeft het nog geen scan gehad. Als u uw pakket niet ontvangt hebben wij altijd een oplossing.
Er is met de bestelling iets niet goed…
Er is met de bestelling iets niet goed gegaan.
Maar ze hebben het fantastisch opgelost. Ik kom zeker terug.
11 december 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor de beoordeling. Fijn om te horen dat de probleem opgelost is. Altijd welkom :)
Prima levering.
Prima levering.
Raar dat je geen bevestiging van je bestelling krijgt maar wel wordt bestookt met reclame mail.
9 december 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor de review. Het zijn 2 verschillende systemen die los van elkaar draaien. Wij hebben het genoteerd ;)
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt :)
we hebben een bestelling geplaatst via Exigoshop
we hebben een bestelling geplaatst via Exigoshop, maar vervolgens niets ontvangen. Op email en telefoon wordt niet gereageerd.
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Wat vervelend om te horen dat u niet ons niet kan bereiken. Zou u een email willen opsturen naar info@drogisterijplus.nl of klantenservice@drogisterijplus.nl
Geen service, onprettige manieren
Hoe dit bedrijf aan positieve reviews komt is mij een raadsel. Ik ben zelf helemaal niet te spreken over de gang van zaken bij dit bedrijf. Via bol.com kocht ik een luchtreiniger bij drogisterij plus. Na een maand ging het apparaat kapot. Drogisterij plus liet mij zitten, volgens hen viel het defect niet binnen de garantie. Toen ik aangaf dat een apparaat langer dan een maand hoort mee te gaan werd de toon van de medewerkers al snel onbeschoft. Mail is ook niet ondertekend met een naam. Heel onprettig en onpersoonlijk allemaal.
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Prima site & service!
Overzichtelijk site, scherp geprijsd & snelle levering van bestelling!
27 november 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is afgehandeld.
Het betalen van de bestelling duurde…
Het betalen van de bestelling duurde even maar goed verzonden
9 februari 2022
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor uw reactie. Wij horen graag waar u bleef haken met de betaling. Wellicht kunnen wij het oplossen.
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat alles in orde is afgehandeld.
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor je review Charle :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.