Slecht, betaald niets ontvangen. Moeilijk bereikbaar, voicemail. 19 maart besteld 30 maart nl track en trace deze werkt niet en er staat bij dat post nl fysiek (pakket) niet heeft ontvangen. Mail uit... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Als 1 van de weinige nog de oordopjes die ik het liefste heb en het beste passen. Enerzijds erg snelle levering en voor de helft goed gegaan. Want van de 2 bestelde oordopjes, was er maar 1 de juiste.... Toon meer
Best een hele scherpe prijs voor deze mesjes. Ik ben benieuwd naar het scheeresultaat.
Goede service. Verzendkosten naar België liggen wel wat hoog.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een goedkope drogisterij webwinkel. Gemakkelijk wax, shampoo, deodorant bestellen. Vergelijk onze prijzen. Make-up, gezichtsverzorging, lichaamsverzorging, haarverzorging, mondverzorging en nog veel meer. Top merken zoals Loreal, Gillette, Maybelline, ...
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- drogisterijplus.nl
3,2
Gemiddeld
261 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor uw positieve review! Het is geweldig om te horen dat u onze website als prettig en overzichtelijk heeft ervaren. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten een goede ervaring hebben bij het gebruik van onze website. Ook zijn we blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering. We streven er altijd naar om onze klanten zo snel mogelijk van dienst te zijn. Nogmaals bedankt voor uw review en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op onze website.
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Geweldig om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw product. Bij ons streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, van begin tot eind. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u tevreden bent over de afhandeling. Bedankt voor uw feedback en laat het ons gerust weten als we u in de toekomst nog ergens mee van dienst kunnen zijn.
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste Dorothy,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en dat deze netjes is geleverd. Ons team werkt er hard aan om de beste service te bieden aan al onze klanten en het is geweldig om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Veel plezier met uw aankoop en fijne dag toegewenst.
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste LB,
We begrijpen dat u niet tevreden bent met het product dat u heeft ontvangen en we willen u graag helpen om dit op te lossen. We willen echter benadrukken dat we geen namaakproducten verkopen en dat we ons uiterste best doen om alleen hoogwaardige en authentieke producten aan te bieden aan onze klanten.
We vinden het heel vervelend dat u het gevoel heeft dat het luchtje nep is en niet overeenkomt met het origineel. We zouden graag meer informatie van u willen wat volgens u niet klopt.
We willen nogmaals benadrukken dat we tegen namaak zijn en dat we ons inzetten voor eerlijke concurrentie in de markt. We hopen dat we dit misverstand kunnen oplossen en kijken ernaar uit om van u te horen. Zou u een email willen sturen met meer informatie wat volgens u niet klopt. U kunt de email sturen naar : klantenservice@drogisterijplus.nl.
Geen Track & trace
Alles goed , behalve levering ik konde mijn pakket niet volgen en heb geen email van Postnl ook ontvangen. Pakket werd geleverd maar zou handiger zijn koerier bedrijf email stuurt .
23 februari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor het delen van uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als u niet in staat bent om uw pakket te volgen en als u geen e-mail van Postnl heeft ontvangen. We willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. We zullen uw feedback doorgeven aan ons verzendteam zodat we kunnen kijken hoe we onze leveringsprocessen kunnen verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons zult bestellen. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Snel en goed!
21 februari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelheid en kwaliteit van onze service. We doen ons best om onze klanten altijd zo snel en goed mogelijk te bedienen.
Als u in de toekomst weer iets nodig heeft, staan wij graag weer voor u klaar!
Geen goed product ontvangen
Via bol.com had ik van thermacare warmtepleisters besteld. Normaal zitten deze in een doosje, maar bij deze bestelling niet.
Ik gebruik deze pleisters regelmatig dus ik weet hoe snel ze werken. Gisteren 1 uit de verpakking gehaald, naar 1 uur nog steeds geen warmte. Nog een uurtje gewacht en helaas geen warmte. De volgende geprobeerd en precies hetzelfde. Weer niet warm geworden.
Ga ze dan toch maar in de winkel zelf kopen.
Voor mij geen bestellingen hiermeer.
23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het ontbreken van het doosje van de thermacare warmtepleisters voor verwarring heeft gezorgd en dat het vervelend is dat de pleisters niet werkten zoals verwacht.
We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ervaren en we willen u verzekeren dat we de kwaliteit van onze producten serieus nemen. We zullen deze kwestie onderzoeken en contact opnemen met onze leverancier om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
We begrijpen dat u inmiddels besloten heeft om de pleisters elders te kopen, maar we willen deze kwestie voor u alsnog oplossen. Wilt u zo vriendelijk zijn om een e-mail te sturen naar klantenservice@drogisterijplus.nl, zodat we een oplossing voor u kunnen bedenken? We staan graag voor u klaar om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en te zorgen dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Drogisterijplus team
onmidelijke levering
27 februari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelheid en kwaliteit van onze service. We doen ons best om onze klanten altijd zo snel en goed mogelijk te bedienen.
Als u in de toekomst weer iets nodig heeft, staan wij graag weer voor u klaar!
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor je reactie! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de levering van de artikelen. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, zodat onze klanten snel kunnen genieten van hun aankoop. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Snelle en goede service
Snelle en goede service! Hetzelfde product is bij Drogisterijplus.nl VEEL goedkoper dan wanneer je het via Bol.com bestelt 🤔!!
1 maart 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Wat goed om te horen dat je tevreden bent met onze snelle en goede service! We doen ons best om onze klanten de beste prijs te bieden voor onze producten. Het kan soms zo zijn dat onze prijzen lager zijn dan die op andere websites, zoals Bol.com. We zijn blij dat je deze besparing hebt opgemerkt en hopen dat je in de toekomst weer bij ons zult bestellen. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt bij het vinden van het juiste product, staan we altijd voor je klaar om te helpen!
Snel en voordelig!
13 februari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor je positieve reactie! We streven er altijd naar om onze klanten snel en voordelig van dienst te zijn. Het is fijn om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan en dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor je positieve feedback! We vinden het belangrijk om onze klanten op verschillende manieren te kunnen helpen en zijn blij om te horen dat zowel de telefonische als de e-mail service goed bevallen is.
Heel klantvriendelijk
Heel klantvriendelijk. Fijne producten. Goede prijzen. Snelle verzending. En telefonisch goed bereikbaar.
1 februari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Dankjewel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid, fijne producten, goede prijzen, snelle verzending en bereikbaarheid via de telefoon. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je tevredenheid met ons te delen. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar om je te helpen. Bedankt voor het kiezen van ons voor je aankopen!
Bestelling gedaan op 20 januari
Bestelling gedaan op 20 januari, geld direct van rekening maar geen bevestiging e-mail gekregen .Hier een review geplaatst, jullie antwoord is stuur een mail met de bestelgegevens maar nu ook geen antwoord en nog altijd geen bestelling aangekregen maar wel mijn geld kwijt 😡
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. Het is vervelend om te horen dat je geen bevestigingsemail hebt ontvangen en dat er nog steeds geen oplossing is geboden voor het probleem met je bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We willen je vriendelijk verzoeken om ons nogmaals een e-mail te sturen naar klantenservice@drogisterijplus.nl met je bestelgegevens en je probleem uit te leggen. We zullen dit dan zo spoedig mogelijk oppakken en ons best doen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van je te horen.
Snelle en goede levering
12 januari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste Roy,
Bedankt voor de 5 sterren review. We stellen zeer op prijs dat je de tijd heeft genomen om ons een goede review te plaatsen.
Snelle levering rop
9 januari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste Lisbeth,
Bedankt voor je positieve review over onze snelle levering! We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om ons te laten weten hoe tevreden je bent met onze service.
met vriendelijke groeten,
Drogisterijplus.nl
Wacht nog steeds op terug betaling…
Wacht nog steeds op terug betaling retourzending!!!
8 januari 2023
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste Loes,
Wat vervelend om te horen dat u nog steeds wacht op uw betaling. Zou u een email willen sturen met uw bestelgegevens naar info@drogisterijplus.nl zodat wij u verder kunnen helpen?
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Dank u voor uw feedback! We zijn verheugd te horen dat uw bestelling snel is afgeleverd en goed verpakt was. Het is geweldig om te weten dat het product aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt voor uw vertrouwen in onze producten en aarzel niet om ons te contacteren als we nog iets voor u kunnen doen.
Antwoord van Drogisterijplus.nl
Beste Peter,
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat uw bestelling netjes op tijd is geleverd.
Soms komt de T&T email in de spam terecht waardoor je het niet tegenkomt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.