We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt en drone ingen problem super service ingen problemer der MEN dronekurser. Der kan man ikke brokke sig over servicen for der er ingen A1tilA3 det gør man hjemme fint A 2 det en helt anden snak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Droner.dk. Jeg har længe gået med tanken om at komme mere ind i droneverdenen, men var ærligt talt lidt i tvivl om niveau, udstyr og hvornår man ege... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en drone før jul, som ikke var lagervare. Desværre blev leveringen yderligere forsinket og jeg valgte at ændre ordren. Den nye ordre blev sendt samme dag. I forbindelse med ændring af ordre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

STS-01 / PDRA-S01 kursus Jeg havde fornøjelsen af at deltage i dette kursus med Toke. Toke er en yderst kompetent og vidende underviser! I tillæg er han utrolig hyggelig og meget opmærksom i sin u... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Modelbouwwinkel
  2. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Droner.dk - Få professionel vejledning til dit valg af drone. Danmark største udvalg af professionelle droner og tilbehør. Vi forhandler både til private og erhvervslivet. Vi er officiel distributør af DJI - og har Danmarks eneste autoriserede DJI-butik i København med eget drone-værksted.. Vi er drevet af danske drone-specialister. Vi går højt op i kompetent kundeservice, konkurrencedygtige priser og hurtig levering.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

391 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt en drone ingen problem super…

Har købt en drone ingen problem super service ingen problemer der MEN dronekurser. Der kan man ikke brokke sig over servicen for der er ingen A1tilA3 det gør man hjemme fint A 2 det en helt anden snak de giver ikke det nødvendige materiale og de er næsten 100% sikker på du dumper så kan du så betale for en ny tid og prøve hvis så du spørg om man lige kan gennem gå prøven efter så er svart det må du selv finde ud af så ser jeg det som en pengemaskine det som om de bare håber på at komme igen 5 gange eller mere der syndes jeg godt man kunne stramme op på service og hjælpe jeres kunder til en god oplevelse. Jeg skal ikke bestemme hvordan i køre jeres forretning men hvis i vil ha et råd så STRAM OP

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Droner.dk

Antwoord van Droner.dk

Hej Morten

Tak for din anmeldelse.

Vi tager altid feedback alvorligt. Vi har dog desværre ikke kunnet identificere et kursus- eller prøveforløb hos os, der matcher den situation du beskriver. Vi har derfor via Trustpilot forsøgt at få yderligere oplysninger (fx kursusdato eller ordrenummer), så vi kan undersøge sagen nærmere, men vi har desværre ikke modtaget nogen information fra dig.

Vores A2-kursus er udviklet specifikt til at forberede deltagere på Trafikstyrelsens A2-certificering og gennemgår de emner og typer spørgsmål man møder i prøven.

Hvis du har deltaget i et kursus hos os, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Venlig hilsen
Droner.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Følelsen af at have fået en reel sparringspartner i stedet for bare en webshop.

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Droner.dk.

Jeg har længe gået med tanken om at komme mere ind i droneverdenen, men var ærligt talt lidt i tvivl om niveau, udstyr og hvornår man egentlig er klar til hvad. Det, jeg oplevede hos Droner.dk, var en meget ærlig og faglig sparring, hvor jeg blev mødt i øjenhøjde – uden at blive presset til at købe mere end jeg havde brug for.

Dialogen med William har været rigtig god. Jeg fik konkrete råd, der faktisk gav mening for mit niveau, og som hjalp mig til at tænke i fundament og læring først. Det var i virkeligheden det sidste skub, der gjorde, at jeg turde tage springet ordentligt ind i droneuniverset.

Selvom de selv kalder sig en mindre specialiseret virksomhed, oplever jeg dem som virkelig skarpe – især i deres evne til at forklare tingene på en måde, der gør det trygt at være ny i området.

Jeg gik ind i dialogen som nysgerrig nybegynder – og sidder nu tilbage med følelsen af at have fået en reel sparringspartner i stedet for bare en webshop. Det gør en kæmpe forskel, når man skal tage de første skridt i en ny verden.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har købt mange droner hos droner.dk…

Har købt mange droner hos droner.dk gennem de sidste 7 år og har altid fået god service og hurtig levering. Deres butik i København er virkelig flot og har en masse droner på display. Sidst fik jeg hjælp fra Mads som var virkelig skarp og kunne svare på alle drone relaterede spørgsmål. Vil klart fortsætte med at at være kunde hos droner.dk.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjælp til valg af C mærke

Jeg havde brug for en C-mærket drone, til en opgave med specifikke krav. Efter et besøg i butikken fandt vi hurtigt frem til, at Mini 5 Pro var det perfekte valg (C0 mærket). Jeg var i luften samme dag og fik løst opgaven uden problemer. Klar anbefaling herfra!

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilt en mikrofon

Jeg vil kraftigt fraråde andre at handle hos Droner.dk.

Dette er anden gang, jeg har haft en dårlig oplevelse hos dem – første gang var for omkring 5 år siden, og desværre er servicen stadig lige så ringe.

I denne sag blev min ordre aldrig sendt, og der var ingen klar eller ordentlig kommunikation om levering. Først da jeg selv blev vred og bad om annullering, reagerede de – og ja, annulleringen skete hurtigt, men det ændrer ikke på den dårlige service op til det punkt.

Man skal åbenbart blive sur og presse dem, før der sker noget. Det er dårlig service, og ikke den måde en seriøs webshop bør behandle kunder på.

Jeg burde ærligt talt ikke have handlet hos dem igen, men gav dem en chance, fordi en ven havde brug for udstyret. Det var en fejl.
At opleve dårlig kundeservice to gange med flere års mellemrum viser, at problemet ikke bare er en enkelt sag.

Der findes mange andre webshops – brug dem i stedet.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Droner.dk

Antwoord van Droner.dk

Hej Reza,

Tak for din opdaterede anmeldelse.

Vi er oprigtigt kede af, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.

I den konkrete sag var produktet markeret som afventer lagerdato på bestillingstidspunktet, og vi afventede levering fra producenten. I sådanne tilfælde kan leveringstiden på DJI-produkter variere, hvilket vi forsøger at informere om løbende.

Da vi modtog din henvendelse om annullering, blev ordren annulleret samme dag.

Vi tager feedback som denne alvorligt og arbejder løbende på at forbedre vores kommunikation og forventningsafstemning.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Bestilte en drone før jul, som ikke var lagervare. Desværre blev leveringen yderligere forsinket og jeg valgte at ændre ordren. Den nye ordre blev sendt samme dag.
I forbindelse med ændring af ordren opstod anden udfordring, men alt blev løst hurtigt og professionelt.
Tak.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fik aldrig min drone.

Fik aldrig min drone.

D.28 november bestilte jeg en drone, som julegave til min kæreste. Idag d.30 december har jeg fortsat ikke fået min drone.

Jeg har rykket i hjemmesiden x2 for at få en status, da de ikke selv kommer med den, og får blot nye datier afvide hvornår den sendes, uden at få en mail på det. Jeg har stadig ikke hørt fra dem og i mellem tiden bestilt en drone fra en anden hjemmeside jeg har modtaget idag d30 december .

Så hvis du vil undgå dårlig kundeservice og rent faktisk gerne vil modtage hvad du bestiller. Så er det ikke hos droner.dk

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hvis man vil tage et dronekursus

Hvis man vil tage et dronekursus, kan droner.dk klart anbefales. Personalet er professionelt og imødekommende, og de tager alle spørgsmål seriøst.
Jeg har også købt en drone på deres hjemmeside - hurtig levering

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sådan skal det være.

En oplevelse af et professionelt firma, der har styr på tingene.
God hjemmeside med nem bestilling og hurtig levering som lovet.

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En hurtig, professionel og venlig behandling.

Min drone og fjernstyring havde fået nogle brugs og aldersbetingede mekaniske og software problemer. De blev løst hurtigt, dygtigt og venligt med hensyntagen til at betjene mig godt. Og uden at telefonsnakken med William Løvgren var til ulejlighed for ham. Tværtimod. Selv om man ikke har mulighed for at komme fysisk ind til dem, kan jeg kun anbefale dem. Fragtforsendelse, mail og telefon virker upåklageligt.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Åbnet produkt

Købte en RS3 mini hos droner dk med levering, da jeg i forvejen har købt en drone fysisk i butikken uden problemer. Jeg modtager produktet, men da jeg åbner det, får jeg noget af et shock da jeg kan se at det tydeligvis er blevet åbnet og manglede flere kabler. Tingene var simpelthen kastet tilbage i kassen og sendt videre som et nyt produkt.

Jeg fik fat i kundeservice og har sendt produktet tilbage mod refundering. Desværre en meget dårlig oplevelse når man skal bruge produktet om nogle dage.

SVAR TIL JERES BESKED: Ja, i telefonen sagde medarbejderen godt nok, at produktet var blevet aktiveret samme dag. Da jeg ringede med det samme jeg åbnede kassen er dette simpelthen ikke rigtigt. Enten er det en fejl fra DJI's side eller andet. Jeg har på intet tidspunkt tændt den før den blev sendt retur. Jeg sætter pris på at alle penge kunne refunderes, men synes alligevel det er meget underligt at der kan blive sendt et produkt i den tilstand.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Droner.dk

Antwoord van Droner.dk

Hej Peter,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne.

Selvom pakken manglede dele, kan vi se, at produktet alligevel blev aktiveret den dag, du modtog det. Ifølge vores handelsbetingelser betyder aktivering normalt, at returretten bortfalder. I dette tilfælde valgte vi dog at gøre en undtagelse og tage produktet retur alligevel.

Produktet har tidligere været pakket op, da indholdet har været fremvist til en kunde i vores butik, men vi kan forsikre dig om, at det aldrig har været brugt. Vores support tilbød med det samme en ny erstatning, så snart vi fik den på lager igen, og da dette ikke var af interesse, blev der sendt en returlabel, så du hurtigt kan få dine penge retur.

Vi kan desværre ikke ændre på, at du havde brug for udstyret med kort varsel, men vi mener, at vi har gjort alt, hvad vi kunne for at rette op på situationen så hurtigt som muligt.

Vi beklager naturligvis, at du har haft en dårlig oplevelse, men håber, at ovenstående giver et mere retvisende billede af, hvordan sagen er blevet håndteret fra vores side.

Med venlig hilsen
Team Droner.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg anbefaler at shoppe og få…

Jeg anbefaler at shoppe og få rådgivning fra Droner.dk. Jeg købte en Mini4Pro drone, det største sæt, den 14. maj 2025. Meget god e-mail kontakt. Jeg har været i kontakt med William i fire måneder. Han er tålmodig, professionel, og jeg kan altid regne med, at han besvarer mine spørgsmål og får den bedste pris for sine produkter. Virksomheden er kundevenlig og har meget gode produkter. Jeg vil helt sikkert vende tilbage til Droner.dk for andre produkter.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Go Dialog

Efter en fin dialog med droner.dk endte alt godt, Og mine drone kom frem, og har allerede været i luften.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer