We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 75 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de effectiviteit van het product, waarbij velen melden dat hun kinderen snel zindelijk werden. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn vriendelijkheid en behulpzaamheid bij het oplossen van problemen. Mensen waarderen ook de motiverende aspecten van de app en de knuffel, die kinderen stimuleren tijdens het proces. Sommige mensen waren echter ontevreden over de app, waarbij problemen met verbinding, installatie en het niet altijd direct uitschakelen van het alarm werden genoemd. Ook waren er klachten over het abonnementsmodel voor de app, waarover men zich niet altijd vooraf geïnformeerd voelde. Een paar mensen hadden ook problemen met de kwaliteit van het product, zoals defecte zenders of ontvangers die niet goed opladen, en vonden de installatie soms lastig.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden en melden... Toon meer

User experience

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen met de gebruikerservaring op. Sommige gebruikers zijn blij met de... Toon meer

Application

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de app. Velen melden problemen met het verbinden en... Toon meer

Customer service

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de klantenservice. Sommigen prijzen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de service. Sommige klanten prezen de fijne en super goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De plaswekker pas net in gebruik, maar een positieve ervaring tot nu toe! Dochter is zeer gemotiveerd om te oefenen, en doet flink haar best om punten te sparen zodat ze haar panda in de app kan ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na telefonisch contact gehad met Dryly is het probleem goed opgelost. Goed gesprek gehad aan de telefoon. Hopelijk is onze 2 net zo snel als de eerste droog in de nacht. Hopelijk krijgen ze nog... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wij hebben de Dryly superhero set. Echter moeten wij telkens opnieuw koppelen en valt de verbinding tussen zender en ontvanger weg waardoor er geen contact meer is dus ook geen alarm bij een ongelukj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dryly verkoopt geen praatjes, maar een goed bedacht en ontwikkelde tool om je kind op een snelle en kindvriendelijke manier zindelijk te maken. Dit gaat op een speelse en eigentijdse manier waarb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Medische organisatie

Geschreven door het bedrijf

We are Dryly®, we help children and parents who suffer from bedwetting problems. We started Dryly® with the belief that we needed to make the solution against bedwetting more fun. This has a positive effect on your child’s motivation and also on the lead time to dry nights. There are many different bedwetting alarms on the market, but mostly with a very medical look and feel, causing children to perceive the bedwetting training as ”negative” or ”annoying”. Through our positive approach to the problem using for example the panda toy. Wizzu and with various game elements in the mobile bedwetting app, your child is better stimulated and more motivated to work on the solution against bedwetting. The bedwetting alarm method is the most effective way to tackle bedwetting. Of all children who use the bedwetting alarm method, 93% have dry nights within three months. Your child will use special briefs that are connected to a receiver. As soon as the briefs get wet, the receiver wakes your child up and sends the parent a signal. Dryly has added a panda bear named Wizzu to this system, which will soon become your child’s new best friend. Your child will develop and learn together with Wizzu. In the Dryly app we keep track of your child’s behavior and motivate your child to achieve dry nights together with Wizzu.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

661 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probeer het nu bij m'n 2e kind

Update 9-3:
Yessss het is gelukt, we zijn nu 3 weken verder zonder ongelukjes.
We hebben de ontvanger niet meer in de beer gedaan, maar gewoon op een plankje bij z'n bed gelegd (verbinding en geen risico tot het indrukken van het knopje) Na een week was het dan zo ver en kwam hij zelf z'n bed uit.
Bedankt voor de service!! Wij gaan kijken of we iemand anders blij kunnen maken met dit pakket.

Update 7-2:
Ik heb een nieuwe set toegestuurd gekregen na zeer vriendelijk contact met de klantenservice. Deze gaan we van het weekend testen. Daarna zal ik een nieuwe update geven.

Probeer het nu bij m'n 2e kind. Waar het bij de eerste al geen succes was (draait veel in z'n slaap, waardoor de zender vaak los liet en de verbinding verbrak met de ontvanger).
Lijkt het er nu op dat de verbinding met de ontvanger gewoon standaard verbreekt.
Ook als ik de zender en ontvanger naast elkaar leg verbreekt de verbinding met regelmaat.
Meerdere keren per avond/nacht dus controleren of de verbinding er nog is.
Lijkt er dus op dat we ook voor het 2e kind weinig aan deze plaswekker hebben.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Update:
Beste Bernardo,

We zijn blij te horen dat jullie dit weekend weer vooruit kunnen.
Mocht je alsnog ondersteuning kunnen gebruiken, dan weet je ons te vinden! We zijn benieuwd naar de ontwikkelingen.

Beste Bernardo,

Bedankt voor uw bericht, wat vervelend te horen dat u deze problemen heeft ervaren. Dit mag uiteraard niet het geval zijn.

Ik ben dan ook blij dat we elkaar telefonisch hebben kunnen spreken en uiteindelijk jullie probleem hebben weten te oplossen zodat jullie wel succes kunnen behalen bij jullie 2e kind en wellicht nog bij jullie 1e kind, dat moet altijd het streven zijn.

Mochten jullie tijdens de training nog tips/advies willen hebben, twijfel dan niet om contact op te nemen! We kijken graag met julli mee.

Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden, ik zou het iedereen aanraden, bij alle 2 mijn kinderen gebruikt en ze waren beide super snel droog zonder ongelukjes, het is even een aankoop maar zijn geld zeker waard, zorgeloze nachten zijn ook onbetaalbaar, aangezien als ze willen plassen ze gewekt worden door een sterk lawaai heb ik nooit een nat bed gehad snachts, het werkt perfect, ze worden wakker, gaan plassen en slapen verder , ideale uitvinding , en voor hun eigen zelfvertrouwen is dit ook super

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Ellen,

Dank voor je mooie 5-sterrenreview!
Wat ontzettend fijn om te horen dat je kinderen beide zindelijk zijn geworden door onze methode.

Geniet nog van de vele droge nachten en mocht je ooit nog hulp nodig hebben, twijfel dan niet om nogmaals contact op te nemen!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

dikke pluim voor dryly

Na een goede start, hadden we wat problemen met het herkoppelen van wizzu aan het netwerk. met behulp van de klantendienst werd dit een positieve ervaring voor ons. Elke oplossing die ze konden bedenken werd uit de kast gehaald en we werden met raad en daad bijgestaan. De klantenservice was steeds heel vriendelijk en behulpzaam en heel begripvol naar onze situatie toe.
Voor mij zijn zij het voorbeeld van hoe een klantenservice hoort te zijn. MIjn zoontje is nu weer op het goede pad naar droge nachten. dank je wel aan alle medewerkers van dryly voor deze positieve ervaring; dikke pluim voor jullie.

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Shana,

Dank voor je mooie 5-sterren review!
We vinden het erg fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je weer vooruit kunt met de plaswekkertraining. We vinden het een erg mooi compliment!

Hopelijk kun je nu richting goede resultaten gaan werken, mocht je nog vragen hebben of tips nodig hebben neem dan vooral contact op!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dochter van net 2 binnen 3 dagen zindelijk!

Mijn oudste was 2.5 binnen 2 weken zindelijk met plaswekker.
Nu is mijn jongste dochter van net 2 jaar binnen 3 dagen ook zindelijk voor dag en nacht dankzij deze geweldige plaswekker!
Ze is helemaal weg van Wizzu ik ben echt super enthousiast!!
Ook de service is TOP.

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Laura,

Dank voor je mooie 5-sterren review!
Wat ontzettend goed om te horen dat beide kinderen zindelijk zijn door de plaswekker. Een resultaat om trots op te zijn!

Geniet van de vele droge nachten!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en komen afspraken na.

Onze dochter van 10 plaste vaak in bed. We hebben van alles al geprobeerd.
In het begin hadden we een hard hoofd in of dit ging helpen.
Onze eerste set koppelde niet. De 2de set was telkens de verbinding kwijt.
Na 2 keer contact gehad te hebben met kantoor een 3e set ontvangen. Deze werkt goed en is onze dochter al 1 week droog.

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Nicole,

Dank voor je 4-sterren review!
We vinden het fijn om te lezen dat je inmiddels juist opweg bent met de training, we hopen dan ook dat jullie snel tot de gewenste resultaten komen.

We gaan er vanuit dat het helemaal goedkomt! Mocht je ooit nog vragen hebben of hulp nodig hebben dan kun je altijd nogmaals contact opnemen en dan kijken we graag met je mee!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk amateuristisch bedryf

Verschrikkelijk amateuristisch bedryf. Maand wachten om je retour te verwerken en zit nog steeds te wachten op myn aankoopbedrag ,

23 december 2024
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Damin,

Bedankt voor uw bericht.
Ik zie dat op 13 januari uw volledige aankoopbedrag gerestitueerd is via uw gekozen betaalmethode (Klarna Pay Later) Dat betekent dat dit bedrag via Klarna verrekend is en dat uw betaalverplichting welke na 30 dagen geldt, bij hen ondertussen is vervallen.

Daarbij is uw retour al 7 dagen volledig juist verwerkt, hiervan heeft u ook een aparte bevestigingsmail ontvangen. Hopelijk heb ik u zo wat beter kunnen informeren, mocht u alsnog vragen hebben over de terugbetaling, twijfel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, wij ondersteunen u graag!

Vertrouwende erop dat u juist geholpen bent.
Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top plaswekker

Na allerlei andere opties hebben we de Dryly plaswekker geprobeerd. In 1 woord een top plaswekker binnen een aantal maanden hebben we zoveel vooruitgang geboekt

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Felix,

Bedankt voor je mooie 5-sterren review!
We vinden het erg leuk om te horen dat je binnen een aantal maanden al tot goede resultaten bent gekomen!

Hopelijk kunnen jullie snel de laatste stappen zetten tot zindelijkheid, wij hebben daar in iedergeval veel vertrouwen in!

Mocht je nog wat vragen hebben of advies nodig hebben dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij kijken daarin graag met je mee!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na talloze andere methoden geprobeerd…

Na talloze andere methoden geprobeerd te hebben, besloten we uiteindelijk de Dryly plaswekker aan te schaffen. En wat zijn we blij dat we deze stap hebben gezet! Binnen slechts 3 maanden was ons kindje volledig zindelijk.

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Bonnie,

Dank voor je mooie 5-sterren review!
We vinden het ontzettend fijn om te horen dat jullie binnen 3 maanden tot een mooi resultaat zijn gekomen.

We wensen jullie nog veel plezier met alle droge nachten, en mocht je ooit nog vragen hebben twijfel dan niet om contact op te nemen!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hem al ruim een jaar in huis…

Ik heb hem al ruim een jaar in huis maar wat een drama is dit. Hij maakt geen verbinding, apparaat registreert ongelukjes daardoor niet. Soms blijft het ding midden in de nacht keihard piepen en moet ik het ding met een harde reset helemaal uitschakelen door te klooien met een paperclip (krijg die maar eens gevonden met je ogen half dicht midden in de nacht). Al meermaals contact gehad met de klantenservice en al 2 keer een andere ontvangen maar het blijft gewoon slecht. Je kind begrijpt er niks meer van omdat je zo niet kunt doorzetten met de training en hij toch weer een luierbroekje aan moet omdat we anders niet wakker worden en hij in zijn eigen plas ligt te slapen. Ik adviseer niemand deze aan te schaffen. Het is gewoon echt een slecht product. Je bent alleen maar heen en weer aan het sturen en ondertussen plast onze zoon nog steeds in zn bed. Echt een flater 👎🏻

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Ilse,

Bedankt voor je bericht.
We vinden het enorm vervelend te horen wat je ervaring momenteel is, dat moet niet zijn hoe een training dient te verlopen.

Wanneer we op je naam zoeken krijgen we spijtig genoeg geen ordergegevens gevonden. Daarbij verzoek ik je graag dringend contact op te nemen via klantenservice@dryly.com of Tel.: +31851060377 (ma t/m vr 09:00-17:00).

We kijken graag mee om jullie juist te helpen zodat jullie hopelijk ook spoedig kunnen gaan genieten van droge nachten.

We horen dan ook graag van je.
Gr, Team Dryly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product ruikt naar chemische…

Product ruikt naar chemische elektronica plastic, dit mag vervolgens in een knuffeldier gepropt worden,
Deze ontvanger heeft geen aan en uit schakelaar geen volume regeling geen trilling
Raar vertaalt boekje,
App verbind raar met je netwerk
Apparaat spreekt Engels gesprokk3n door een chinees

Nee premium betalen, product is een goedkoop alie express achtig chinees verouderd systeem

Deze reactie hieronder van dryly,

Het is veilig dus om al stinkende elektronica in een pluche beer te proppen ,zonder enige vorm van ventilatie,
Deze elektronica praat chinees engels en is voor internationaal gebruik lol
Nee blijf hier ver vandaan mensen!!!! MISBRUIK MAKEN

Tno gebruiken voor plaswekker onderzoek uit 1998 , nee product is niet bij tno geweest

Ce keurmerk lijkt verdomd veel op chineze export logo lol dit is inderdaad een aanname

Tipje ga naar de zorg winkel daar vind je deze kwaliteit niet

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Jeroen Joore,

Bedankt voor uw feedback en telefonisch contact met uw partner van zojuist. Allereerst vinden we het spijtig te horen dat dit uw ervaring is, n.a.v. het telefoongesprek hebben we u zojuist een retourlabel toegestuurd waarmee u kosteloos het product kunt retourneren.

In het telefoongesprek met uw partner lijkt onze conclusie dat er iets met de wekker aan de hand is en dat deze niet juist functioneert. Bij de retour zal deze wekker ook onderzocht worden. Uiteraard kijken we altijd graag mee om dit op te lossen, mocht zoiets dergelijks zich voordoen en staat onze klantenservice tijdens kantooruren dagelijks voor u klaar om u zo goed mogelijk te ondersteunen bij dit soort kwalen. Ik begrijp dat u ook nog geen contact gehad heeft met onze klantenservice.

M.b.t. tot uw bevindingen dien ik u te melden dat deze aannames niet juist zijn en niet overeenkomen met de werkelijkheid. Zo wordt onze wekker ontwikkeld en geproduceerd in Nederland op de High Tech Campus met strenge kwaliteitscontroles en veilige materialen. De Engelse taal is bewust gekozen voor onze internationale klantenkring, waar dat we niet enkel en alleen in Nederland verkopen.

Dit neemt niet weg dat als dit spijtig genoeg uw ervaring is, dat zo is. We kiezen bewust om ons product in Nederland te laten produceren om juist kwaliteit boven kwantiteit te kiezen met als doel de reis naar zindelijkheid niet alleen effectief maar ook plezierig te maken. Onze wekker is geen goedkoop Ali Express systeem is en een zorgvuldig hulpmiddel wat door veel zorgprofessionals wordt aanbevolen.

Mocht u graag nog meer informatie willen hebben, of later alsnog opzoek zijn naar een oplossing voor het bedplas probleem, twijfel niet om contact op te nemen en dan staan wij er altijd voor open om u te ondersteunen uw ervaring tot een positieve te maken.

Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Slechte app, verbind totaal niet. Hardware slecht, loopt steeds vast moet continue een reset.
Wat een slechte kwaliteit.

14/01/'25
Keurig geholpen door de klanten service. Werd meteen contact gezocht om te helpen, en naar een oplossing te zoeken

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Yvette,

Bedankt voor uw bericht.
Wat enorm vervelend te horen dat u problemen ondervindt in het connecteren van de set. Dit mag uiteraard niet het geval zijn en we kijken graag met jullie mee zodat jullie juist vooruit kunnen.

Hiervoor hebben we vandaag meermaals geprobeerd telefonisch contact op te nemen om jullie juist op weg te helpen, spijtig genoeg hebben we je niet kunnen bereiken.

We verzoeken je graag om z.s.m. telefonisch contact op te nemen via Tel.: 085 106 0377 ( ma t/m vr 09:00-17:00) We kijken graag met jullie mee zodat jullie juist kunnen starten en zonder zorgen aan droge nachten kunnen gaan werken!

Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

08-01-2025 Verschrikkelijk! Duur apparaat, app werkt niet, blijft draaien. Aan en uit is een drama! Zou ik zeker niet aanraden.

10-01-2025 De klantenservice heeft een dag later contact opgenomen en aangegeven dat er een storing was met de app. Ze waren vriendelijk en erg meedenkend. Dat vond ik heel erg prettig.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Shami,

Bedankt voor je eerlijke bericht.
Allereerst vinden we het jammer te horen dat je in eerste instantie opstart problemen hebt ondervonden. Spijtig genoeg hebben wij afgelopen woensdagavond te maken gehad met een bug in onze app, waardoor veel functionaliteiten niet reageerden.

Gelukkig is dit ondertussen verholpen en we zijn dan ook erg blij te horen dat onze klantenservice je goed en vriendelijk de juiste richting op hebben kunnen helpen! We begrijpen dat het op het begin van de training spannend kan zijn en vinden het dan ook belangrijk dat we je goed kunnen begeleiden met de nodige tips en advies.

Hopelijk kunnen jullie ondertussen juist vooruit om resultaat te boeken, mochten er alsnog vragen zijn, twijfel dan niet om weer contact op te nemen met onze klantenservice!

Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede resultaten

Makkelijk om de app te installeren en te koppelen aan de ontvanger/verzender. Gebruik is makkelijk, ook voor de kinderen. Resultaten zijn goed bij te houden in de app. Zo wordt je voortgang ook inzichtelijker en stimuleert het om vol te houden. Super training!

8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste klant,

Bedankt voor deze prachtige review! We zijn blij te horen dat de start voor jullie eenvoudig was en dat jullie de voortgang goed in de gaten hebben kunnen houden. Hopelijk hebben jullie ondertussen het volledige resultaat al juist weten te behalen en kunnen jullie ondertussen genieten van droge nachten!

Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mijn kind is eindelijk droog

mijn kind is eindelijk droog! Bedankt Dryly!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste R,

Bedankt voor uw bericht.
Wat een geweldig nieuws dat uw kind droog is geworden met behulp van onze plaswekker training, we zijn blij jullie te hebben kunnen ondersteunen.

Een resultaat om trots op te zijn, geniet van de droge nachten!
Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze namen de tijd om samen het probleem…

Ze namen de tijd om samen het probleem op te lossen. Het voelde niet aan of het te veel gevraagd was ze namen hun tijd.

24 december 2024
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Tinne,

Dank voor je mooie 5-sterren review!
We vinden het erg fijn om te horen dat je onze service waardeert!

Service is voor ons enorm belangrijk en we hopen dat je hierdoor volledig juist opweg kunt met de plaswekkertraining. We wensen jullie dan ook nog veel succes, en mocht je nog vragen hebben dan horen wij dat graag!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 3 nachten al geen nat bed meer.

Na 3 nachten was mijn kind al zo ver droog dat ze alleen maar haar onderbroekje nat heeft.
Dan is het naar de wc en een schone onderbroek aan en weer verder slapen.
Ik had mijn vraagtekens voordat we starten, maar ben nu echt overtuigd. Ze is nog niet geheel droog, maar die laatste stapjes gaan ook lukken.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste klant,

Dank voor je mooie 5-sterren review!
We vinden het erg fijn om te horen dat jullie al zulke mooie resultaten aan het behalen zijn.

Het lijkt erop alsof jullie snel kunnen gaan genieten van volledig droge nachten! Mocht je nog vragen/advies nodig hebben twijfel dan zeker niet om nog eens contact op te nemen want we kijken graag met je mee!

Gr Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie

Snelle reactie, goede service van de klantenservice

21 november 2024
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Ruth,

Dank voor deze geweldige 5-sterren review!
We zijn erg blij te horen dat je juist geholpen bent, service is erg belangrijk voor ons!

We hopen dat jullie spoedig tot je resultaat komen, mochten we je nog ergens bij kunnen ondersteunen dan horen we het graag!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dryly heeft geholpen om het signaal van…

Dryly heeft geholpen om het signaal van plassen (door het alarm) te koppelen aan het brein waardoor onze zoon na drie weken snachts niet meer in bed plaste. Ook was hij het alarm enorm beu en dat heeft hem het laatste zetje gegeven id goede richting.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Els,

Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zoon na drie weken volledig zindelijk is, dat is een resultaat om trots op te zijn!

Mocht je ooit nog vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen.
Geniet van de vele droge nachten!

Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top plaswekker een goede nette service!

Onze dochter (6) heeft in bijna een week grote stappen gemaakt ina het nacht zindelijk worden. Na 1 week droog te zijn geweest, heeft ze 1 ongelukje gehad. Nu alweer bijna 1 week weer droog. Als ze dit nog 1 week volhoudt is ze binnen 4 weken nacht zindelijk!
Ook de klantenservice is goed. Telefonisch ben ik goed geholpen om de ontvanger te koppelen aan de app.
Ook toen een onderbroekje kapot was heel netjes telefonisch geholpen, na een mailtje van mijn kant. Nu krijgen we een nieuwe opgestuurd.
Kortom een prima plaswekker die wij zeker ook gaan gebruiken bij onze andere dochter.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Lisanne,

Dank voor je ontzettend mooie 5-sterren review!
We vinden het erg leuk om te horen dat jullie zo goed bezig zijn met de plaswekkertraining en dat jullie zo snel resultaat behalen!

Ook vinden we het goed om te horen dat jullie tevreden zijn over de service, dit is voor ons erg belangrijk. Mocht je dan ook nog vragen of advies nodig hebben, twijfel dan zeker niet om nogmaals contact op te nemen!

We wensen jullie nog veel succes met de laatste loodjes!

Gr. Team Dryly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 2 apparaten versleten

Afgelopen 3 jaar al 2 apparaten moeten aanschaffen. De oude versie en daarna de nieuwe versie. Met beide heb ik problemen gehad dat het niet werkt en niet kan koppelen. In eerste instantie lukt het wel en daarna werkt het apparaat niet naar behoren. En dan hoor ik telkens weer dat het niet binnen de garantie termijn valt en dat ik zelf onderdelen moet kopen. Heel slecht apparaat. Als je iets op lange termijn wilt zou ik dit apparaat afraden.

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Dryly

Antwoord van Dryly

Beste Hasene,

Bedankt voor je eerlijke bericht. We vinden het verschrikkelijk te horen dat je deze problematiek ervaart. We hanteren inderdaad een standaard garantietermijn voor reparaties .e.d., alleen vinden we het wel erg vervelend dat je tweemaal een probleem hebt ervaren, dat mag natuurlijk niet het geval zijn. Ook willen we hierbij niet op de maand precies kijken en moet altijd het belangrijkste de zindelijkheid te realiseren zijn!

Graag zou ik je willen verzoeken of dat je alsnog contact op zou willen nemen via klantenservice@dryly.com dan bespreken we dit graag nog even met je om te kijken naar een mogelijke oplossing.

We horen het dan ook graag van je.
Gr. Team Dryly

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer