Snowboard, schoenen en bindingen besteld. Goede website en bestelling snel bezorgd. Daarna nog langs geweest in de winkel (Zoetermeer) en heel goed geholpen door Wayne met het uitzoeken van betere... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima en snelle service, houden goed contact over de bestelde ski’s. Helaas wel wat jammer dat de ski’s afgeleverd worden met alleen wat fabriekswax, moet toch een beetje zeuren. Voor dure ski’s wel e... Toon meer
Top! De service met het uittesten van de ski’s bij Snowworld was fantastisch, ik mocht uren lang testen en ik kreeg goed advies van personeel met kennis van zaken. De tas die ik er gratis bij zou krij... Toon meer
Vanmiddag zeer fijn en goed geholpen door het kundige personeel. Mijn vragen konden ze met een uitstekend advies mij toelichten. De Skies welke ik heb gekocht zijn voor mijn dochter. Dus met de info w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
✔ Grootste wintersportassortiment van Nederland ✔Retourneren binnen 14 dagen ✔Veilig & Vertrouwd online shoppen ✔Snelle levering. Bestel direct!
Contactgegevens
Buytenparklaan 30, 2717 AX, Zoetermeer, Nederland
- 079-3208897
- klantenservice@duijvestein-winterstore.nl
- duijvestein-wintersport.nl
4,5
Uitstekend
395 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Medewerker Viktor merkte op dat ik een mannen snowboard had besteld in combinatie met een vrouwen boot, en wou dubbel checken of dat de bedoeling was. Dat was inderdaad een foutje vanuit mijn kant. Scherp opgemerkt en uitstekend afgehandeld.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duijvestein Winterstore
Hi Firat,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat we je zo hebben kunnen helpen. Veel plezier met je nieuwe gear!
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
Mooie winkel, veel keus en goed personeel
Ik ben al vaker bij Duijvestein winterstore geweest in verschillende vestigingen en heb altijd goede ervaringen gehad. Mooie winkel met ontzettend veel keus en goed en aardig personeel. Laatst spijt dat ik een jas niet gekocht had, online gezocht en besteld, volgende dag in huis! Topwinkel!
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling ging soepel en makkelijk
Bestelling ging soepel en makkelijk. Niet eerder besteld, ben erg tevreden. 😊
10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Prachtige kwaliteit
Prachtige kwaliteit, snel geleverd. Chique en goed.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
S’ avonds besteld volgende dag in huis…
S’ avonds besteld volgende dag in huis top service
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Super zaak
Ik persoonlijk koop voor een groot gedeelte van mijn ski kleding en equipement in de winterstore van Landgraaf. Hier wordt je op een prettige, persoonlijke en professionele manier geholpen, wat gewoon super is!
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duijvestein Winterstore
Hi Jurgen,
Bedankt voor je review en fijn dat je goed geholpen bent. Veel pleizer met je nieuwe outfit.
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Snelle levering, goede bereikbaar en prima service
Vorige week mijn gympen ontvangen en vandaag gebeld met een vraag. Dit bedrijf is goed bereikbaar en ik ben keurig en vriendelijk geholpen.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Willen hun fout niet rechtzetten en laten je over aan kosten die je moet maken door hun fout. Hier koop ik niets meer!
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duijvestein Winterstore
Hi Sarah,
Ik kan op basis van je review niet achterhalen waar dit over gaat. Ik wil je graag helpen, dus daarom wil ik je om meer informatie vragen.
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
snelle levering!
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Verzendkosten bij grotere besteding
Bestel je voor ruim €325 zijn er nog steeds verzendkosten. Dat er retourkosten zijn begrijp ik, en verzendkosten bij grotere bestellingen begrijp ik niet.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duijvestein Winterstore
Hi VPG,
Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je feedback. We begrijpen je punt over de verzendkosten, zeker bij een grotere bestelling. Bij Duijvestein Winterstore kiezen we ervoor om verzendkosten apart te rekenen, omdat dit voor ons een flinke kostenpost is.
Wel proberen we dit te compenseren door onze prijzen scherp en eerlijk te houden, zodat je alsnog een goede deal krijgt op je aankoop. We waarderen je support enorm en nemen je opmerking mee in onze overwegingen voor de toekomst.
Mocht je verder nog vragen of suggesties hebben, horen we het graag!
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Pro’s
Snelle service, snelle bezorging. In de winkel in Amsterdam erg goed geholpen toen ik twijfelde tussen 2 snowboards. Ze moeten me nu alleen nog ff helpen bij de keuze voor m’n bindingen maar dat komt helemaal goed 🙌🏽
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Mooi artikel ontvangen tegen een goede…
Mooi artikel ontvangen tegen een goede prijs
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de…
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de afspraken houdt. Alles netjes op tijd. Goede site.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Gemengde gevoelens
Communicatie is goed.
Maar de foto’s kunnen beter.
Ook de verzendkosten is iets wat ik onhandig vind.
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
goed verpakt en snelle levering
goed verpakt en snelle levering, alles top
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling niet op voorraad
Afgelopen week wat besteld, en na 3 dagen maar zelfs eens gebeld. Ik heb gevraagd wanneer ik de bestelling ga ontvangen. Blijkt het artikel helemaal niet meer op voorraad te zijn. Hierover konden ze mij zelf niet eens berichten. Ze vonden het een passende oplossing om het geld terug te storten. Ik heb een e-mail gestuurd en geen reactie meer ontvangen ik zal hier nooit meer wat bestellen. De manier hoe zei met klanten omgaan eg slecht.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Super Items voor Redelijke Prijzen &…
Super Items voor Redelijke Prijzen & Top Service
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Netjes op aangegeven tijdstip…
Netjes op aangegeven tijdstip bestelling ontvangen
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.