Purchased a lovely vintage Movado. Gorgeous. Representative of when Movado was great. DuMarko delivered timely and as expected. The watch was as represented. I love their site, their broad range... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prefect service as always. I have acquired 10 vintage watches now from DuMarko. Tracking from order, fast delivery, special presentation and of course a newly serviced vintage watch. Many thanks.
Mark and his team are truly excellent. Everything went very well with regular and reliable communications. I received the beautiful Minerva chronograph in only a few days via UPS securely packed. I tr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Apart from having just the watch I was looking for, their communication was top notch, very happy to give me as much information as I needed including extra photo's and a short video. Super helpful �... Toon meer
4,6
Uitstekend
71 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Unprofessional & don't send your order
After waiting for any news about my shipment for a week I asked VintageDuMarko why my order wasn't shipped yet. The order was for a handmade custom piece but I was told their supplier had delays (1-2 days waiting for a reply for each message).
After enquiring more I was asked if I wanted to cancel the order which I refused.
A few days later (2 weeks after ordering), I receive a notification that my order was cancelled. They then refused to give me any explanation.
Do NOT order here! They are dropshippers and won't treat you well.
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DuMarko
Dear Yannick,
Thank you for taking the time to share your experience. We truly apologize for the frustration this situation has caused.
Unfortunately, due to unforeseen delays with our supplier, we were unable to provide the custom piece you ordered. While we always strive to fulfill orders as promised, sometimes external factors beyond our control affect our ability to do so. We understand how disappointing this is, and we’re sincerely sorry for the lack of clarity and delays in communication during this process.
The decision to cancel your order was made only after it became clear that we could no longer meet the timeline, and we regret any confusion this may have caused. We completely understand your disappointment and are more than willing to discuss any further concerns you may have.
We value your feedback, as it helps us improve, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Anastasia from dumarko.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.