DuranetReviews 

Zeer goede ervaring met Duranet. Na akkoord waren de zonnepanelen binnen 2 weken geplaatst en operationeel. Vooraf was er goede communicatie met de medewerkers van Duranet en de installateurs waren vriendelijk, efficiënt en vakkundig.

Zonnepanelen, warmtepomp en laadpaal laten installeren. Zeer tevreden, heel goed advies gehad, strakke planning en de juiste mensen, binnen 2 dagen was alles netjes gemonteerd en zeer goed opgeleverd, kan niet anders zeggen, zeer goed geregeld en geweldig werk van dit bedrijf en de mensen erachter. Een dikke 10 !

Duranet bedondert iedereen en stuurt pishing mails naar je toe en het is niet te geloven hoe moeilijk het is om van die vuilnismails af te komen. Het zijn in feite criminelen
Dit soort mails : Bespaar op Dakwerk! Ontvang Gratis Offertes & Vergelijk Vakmannen en ga zo maar door aan de lopende band. Om doodziek van te worden, Wat een onzin wat U schrijft, sinds de 1e mail van Duranet is dat allemaal gebeurd en ik ga na zondag een officiele klacht tegen Duranet indienen.Bovendien is het e-mailadres wat U geeft niet juist. Hoe kan ik nou mailen als Uw mailadres fout is. Ik heb gemaild maar geen reponse

De zonnepanelen zijn goed geplaatst. De bekabeling naar binnen toe werd in goed overleg besproken en ook zo uitgevoerd. De mannen waren vriendelijk en hebben alles weer netjes achtergelaten.

Wat een fijne firma om je zonnepanelen door te laten instaleren.
Ten eerste: het zijn vakmensen en er is goed, snel en vakkundig gewerkt.
Ten tweede: de communicatie met ons was echt prima. Voor en tijdens het proces. Dat wil zeggen snel, adequaat en aardig.

Zorgvuldige planning vooraf en afspraken op tijd nagekomen.

Zeer professioneel bedrijf. Leverde 's ochtends vroeg de panelen, een uurtje later stonden er drie installateurs voor de deur en in mum van tijd was alles geplaatst. Zeer deskundige vaklui, van harte aanbevolen!

Eerste gesprek was positief. Kwaliteit van binneninstallatie is niet hoog. Allemaal zwarte vegen op de muren. Afhandeling hiervan is al 5 maanden en nog niet opgelost. Slechte communicatie en beloften die ze niet nakomen.

Deskundigheid, klantvriendelijk en oplossingsgericht

Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf en ik ben zeer tevreden met hun diensten.Hun medewerkers zijn deskundig en behulpzaam.Alle informatie over hun werkzaamheden zijn helder.
Bedankt voor alles en succes.

Duidelijke communicatie goed bereikbaar voor vragen. er moest na de technische keuring nog een uitgangspunt van het aantal PV panelen aangepast worden waarbij een keurige en begrijpelijke toelichting kwam. Ook het uitvoerend personeel was zeer netjes en behulpzaam.

Hele proces van begeleiding tot installatie zonnepanelen is vlekkeloos verlopen. Duranet hanteert duidelijke communicatie en geeft heldere stap voor stap instructies. Reageren ook snel op evt vragen.
Aanrader voor iedereen die overweegt zonnepanelen te laten plaatsen!

De begeleiding (aanvraag vergunning) tot en met de installatie van de zonnepanelen was top. Misschien is Duranet niet de goedkoopste, maar de service en begeleiding is ook heel wat waard. Na de installatie wordt contact opgenomen of alles naar tevredenheid verlopen is. Bedrijf is ook aangesloten bij het garantiefonds.

Het hele proces van eerste contact, offerte, planning heb ik als zeer positief ervaren. Duidelijke communicatie, professionele vakmensen voor de installatie, alles ook netjes afgewerkt en achtergelaten. ook goede aftercare na installatie. Nadat iets in de planning was misgegaan, voor het ongemak een bloemetje ontvangen van Duranet.

Duranet is een betrouwbaar bedrijf voor zonnepanelen. Zij houden zich aan de afspraak en als er iets is wordt het keurig opgelost.

Levering en plaatsing ging snel, communicatie verliep meestal soepel.

Net bedrijf komen afspraken na en je wordt netjes geholpen.
Leveren goed en netjes werk.

Alle informatie werd vooraf van het plaatsten zeer duidelijk uitgelegd. Ze denken met je mee en geven je de tijd om vragen te stellen en te beantwoorden. Zeer vriendelijk personeel. Panelen zijn heel netjes geplaatst en ook weer duidelijke uitleg over hoe de app te gebruiken. Zeker een aanrader, veel vakkennis.

Alleen maar ellende gehad met Duranet. Begin dit jaar is er een schouwer geweest, die zei 8 panelen kunnen op het dak. In juni zouden ze geplaatst worden, uiteraard werd dit al vertraagd. Ondertussen werden we gestalkt met betalingsherinneringen en aanmaningen, terwijl er nog niks bevestigd was. Reden hiervoor was dat er ergens een vinkje verkeerd stond in het systeem... Een aantal weken later kregen we een mailtje, dat de desbetreffende panelen niet meer geleverd konden worden dus dat we voor een ander merk moesten kiezen of de boel annuleren. Prima, gekozen voor ander merk, wel balen natuurlijk. Aannemer kwam eind juli, stond op het dak en concludeerde dat er nooit 8 panelen op gingen passen, maar slechts 5. Aannemer weggegaan. Levering was ook niet goed gegaan, we hadden 16 panelen op de stoep staan ipv 8.. dit werd gelukkig dezelfde dag weer opgehaald. Telefonisch contact gehad: schouwer had er een potje van gemaakt binnen het bedrijf. Nu dus ook ons probleem. Nog steeds geen panelen.
Eind augustus komt er opnieuw een schouwer. Die kijkt op het dak en zegt "5 panelen kan". Nu 2 weken later krijgen wij plots een telefoontje dat vanwege veiligheids redenen er helemaal geen panelen gelegd kunnen worden!!!! Wat is dit voor een grap???? Dit geloof je toch zeker niet? Die schouwer vond het prima toen hij bij ons was, de vorige aannemer heeft op het dak gestaan en niks over veiligheid gezegd, als dat toen had gekund met die 8 panelen dan hadden er nu panelen op ons dak gelegen!!!
Onze buren hebben panelen, in de wijk met allemaal dezelfde huizen zijn er zat met panelen op het dak?! Wij balen als een stekker..

Update 22 sept: uiteindelijk is het netjes en persoonlijk opgelost door Ron en hebben we toch 5 panelen op het dak gekregen. Helaas niet meer de zomerzon mee kunnen pakken, maar toch fijn dat het nu zo is opgelost. Ron heeft de tijd genomen om ons persoonlijk te helpen en heeft excuses aangeboden voor alle gedoe.

Wat er mis kon gaan is misgegaan!
Dit was te wijten aan miscommunicatie helaas.
Na goed overleg en een betere communicatie met de eigenaar is het uiteindelijk goed gegaan.