weer voor de kat z'n conus zitten wachten op een pakketje dat 'helaas morgen' wordt afgeleverd. laatste keer. zowel ptt als dutchdo: twee armzalig amateuristische instanties die voor ondernemertje spe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
9 x dezelfde mail met ‘ er kunnen geen adresgegevens gevonden worden’, NA bestelling betaald te hebben. 4x gebeld, pakket zou onderweg zijn. Expres 2 dagen ‘genomen’ want sodastream voor verjaardag. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit weekend een laatste aanmaning gehad voor, je raadt het al, 2 ruilcilinders die in 2021 besteld zijn. Net de klantenservice gesproken en precies hetzelfde verhaal te horen gekregen als hieronder zo... Toon meer
Processen en administratie zijn onvoldoende bij Dutchdo resulterend in het feit dat ik 1. een herinnering krijg voor reeds toegestuurde retour cilinders 2. het bewijs van verzending moest mailen 3. ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,0
Slecht
259 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sodastream siroop bijna over de houdbaarheid
3 flesjes sodastreamsiroop besteld,maar de houdbaarheid was
nog maar 1 maand . Waren dus al een oude flesjes Dus niet echt netjes om het te versturen.
Update:
Goed en netjes opgelost en nieuwe gekregen.
4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DutchDo
Bedankt voor uw beoordeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij willen de kwestie graag met u bespreken om samen tot een passende oplossing te komen. Wij zouden het waarderen als u ons wilt benaderen op review@dutchdo.nl vanaf het email adres waarmee de bestelling geplaatst is.
Met vriendelijke groet,
Het DutchDo team
Makkelijk bestellen en super snel…
Makkelijk bestellen en super snel geleverd!! # 9404586
4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en goedkoop
Snel geleverd en goedkoop. Werkt perfect.
Bestelnummer: 9379626
4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle levering en heel goede…
Zeer snelle levering en heel goede online service
4 november 2021
Review zonder uitnodiging
zeer snelle levering
zeer snelle levering
de cola en cola light zijn hier standaard het goedkoopst
26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Snel besteld en bezorgd
Snel besteld, de volgende dag netjes geleverd en goed verpakt
26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Snel en correct
Snelle en correcte levering van bestelde producten
26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
prima website en snelle levering
uitstekende service, snel geleverd en duidelijke website. wel onduidelijk hoe het retourzenden van de lege patronen moest aangezien het verzendlabel in de doos van de patronen zat, maar dat was niet duidelijk. Ook verwarrend dat de communicatie vanuit DutchDo kwam voro de sodastreamstore website. leek eerst op spam.
26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Prima site
Prima site, overzichtelijk en voorzien van goede informatie. De megafoon is prima, de levering perfect. Klasse!
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
snelle levering alles was netjes in…
snelle levering alles was netjes in orde super blij
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
perfecte ervaring met deze verkoper
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Goede snelle levering!
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering alles netjes…
Super snelle levering alles netjes verpakt
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Afhandeling klacht
Niet meegaand gedacht over n fout die ik door privé omstandigheden had gemaakt (niet optijd terugsturen van cilinders - reminder niet gehad door fout mail adres). Mailadres was niet goed dus de mail moet niet aan zijn gekomen, wanneer alle kosten al te hoog zijn opgelopen krijg ik wel een aanmaning over de post, waarom niet eerder? Fout ligt automatisch bij mij en ik wordt alleen gewezen op de kleine letters.
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DutchDo
Bedankt voor uw beoordeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij willen de kwestie graag met u bespreken om samen tot een passende oplossing te komen. Wij zouden het waarderen als u ons wilt benaderen op review@dutchdo.nl vanaf het email adres waarmee de bestelling geplaatst is.
Met vriendelijke groet,
Het DutchDo team
Nog steeds niks ontvangen
5 september een sodastream cadeau gekregen, echter zat hier al geen cillinder in wat wel hoorde. Er voor gekozen om maar gewoon 2 nieuwe te bestellen, nog steeds niks ontvangen tot op heden. (Besteld op 5 september met bestelnummer 9169474) Terwijl ik mail kreeg dat het is geleverd?
Waardeloze klantenservice, 3 keer contact formulier opgestuurd waar niet op gereageerd wordt of wat überhaupt niet aankomt?, uiteindelijk gebeld, 15 minuten in de wacht gestaan en krijg je een kortaf/bot iemand aan de telefoon. Uiteindelijk contact verder op de mail, wordt er gevraagd of ik kan benoemen hoe het pakketje eruit ziet, uitgelegd dat ik dit niet weet. Mailtje was blijkbaar niet voor mij bestemd? Wss is mijn pakketje zoek?
Ik ben normaal totaal niet van de reviews maar vind het toch erg vervelend..
20 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DutchDo
Bedankt voor uw beoordeling.
We bieden onze excuses aan voor uw mindere ervaring met onze dienstverlening.
Graag willen we de kwestie met u bespreken om samen tot een passende oplossing te komen.
We gaan u een bericht sturen op het bij ons bekende emailadres.
Met vriendelijke groet,
Het DutchDo team
uw vervoerder geeft aan dat mijn…
uw vervoerder geeft aan dat mijn bestelling bij u al is afgeleverd helaas is dat niet gebeurd en wacht ik nog steeds op mijn bestelling.
besteld op 16-09 bestel nr 1268128263 deze zou verstuurd worden als brievenbuspost.
gaarne een reactie uwerzijds
17 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DutchDo
Bedankt voor uw beoordeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij willen de kwestie graag met u bespreken om samen tot een passende oplossing te komen. Wij zouden het waarderen als u ons wilt benaderen op review@dutchdo.nl vanaf het email adres waarmee de bestelling geplaatst is.
Met vriendelijke groet,
Het DutchDo team
Retour niet verwerkt
Besteld via BOL bij Dutchdo.
Retour zending niet correct verwerkt.
Ben al maand bezig om retour geld gestort te krijgen.
15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DutchDo
Bedankt voor uw beoordeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij willen de kwestie graag met u bespreken om samen tot een passende oplossing te komen. Wij zouden het waarderen als u ons wilt benaderen op review@dutchdo.nl vanaf het email adres waarmee de bestelling geplaatst is.
Met vriendelijke groet,
Het DutchDo team
9 x dezelfde mail met ‘ er kunnen geen…
9 x dezelfde mail met ‘ er kunnen geen adresgegevens gevonden worden’, NA bestelling betaald te hebben. 4x gebeld, pakket zou onderweg zijn. Expres 2 dagen ‘genomen’ want sodastream voor verjaardag. Track en tracecode die niet klopt, pakket is er nog steeds niet. WAARDELOOS! Vlgnde x BOL.com. Klantenservice vriendelijk maar geen oplossing
2 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DutchDo
Bedankt voor uw beoordeling.
We vinden het spijtig dat u een onplezierige ervaring heeft gehad met betrekking tot uw bestelling.
Graag willen wij de kwestie met u bespreken om dit naar tevredenheid op te lossen. Wij zouden het waarderen als u ons wilt benaderen op review@dutchdo.nl vanaf het email adres waarmee de bestelling geplaatst is.
Met vriendelijke groet,
Het DutchDo team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.