DutchDo Reviews 

259
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

weer voor de kat z'n conus zitten wachten op een pakketje dat 'helaas morgen' wordt afgeleverd. laatste keer. zowel ptt als dutchdo: twee armzalig amateuristische instanties die voor ondernemertje spe... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

9 x dezelfde mail met ‘ er kunnen geen adresgegevens gevonden worden’, NA bestelling betaald te hebben. 4x gebeld, pakket zou onderweg zijn. Expres 2 dagen ‘genomen’ want sodastream voor verjaardag. T... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit weekend een laatste aanmaning gehad voor, je raadt het al, 2 ruilcilinders die in 2021 besteld zijn. Net de klantenservice gesproken en precies hetzelfde verhaal te horen gekregen als hieronder zo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Processen en administratie zijn onvoldoende bij Dutchdo resulterend in het feit dat ik 1. een herinnering krijg voor reeds toegestuurde retour cilinders 2. het bewijs van verzending moest mailen 3. ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

259 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(259)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle levering, geen dag zonder bubbeltjeswater

Mijn oude sodastream Crystal deed het niet meer, sluitingsmechanisme volledig verkalkt. Een nieuwe Crystal besteld en supersnel geleverd: de volgende dag kon ik weer genieten van mijn bubbeltjeswater uit de mooie glazen fles! Klasse! Bestelnummer: 9877709

11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Altijd snelle levering, in goede staat. Wel een beetje een verouderde website.

11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen net alsof je gek bent en de…

Doen net alsof je gek bent en de producten verstuurd zijn. Reageren om te reageren. Wacht vanaf 26 december op mijn pakketje heb alleen maar reacties gekregen dat het aan de vervoerder ligt, geloof er helemaal niks van. Order annuleren en geld terug kennen ze niet. Wat een grap!

3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DutchDo

Antwoord van DutchDo

Bedankt voor uw beoordeling.

We vinden het spijtig dat u een onplezierige ervaring heeft gehad met betrekking tot uw bestelling.
Graag willen wij de kwestie met u bespreken om dit naar tevredenheid op te lossen. Wij zouden het waarderen als u ons wilt benaderen op review@dutchdo.nl vanaf het email adres waarmee de bestelling geplaatst is, onder vermelding van uw ordernummer.

Met vriendelijke groet,

Het DutchDo team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Administratief zeer slecht bedrijf

Nadat ik bij de vorige bestelling veel problemen heb gehad, aangezien ik nadat ik betaald had via Ideal nogmaals een bewijs van betaling moest opsturen, want ze zijn de betalingen kwijt. Na contact met de klanten service werd mij verzekerd dat dit probleem opgelost was en dat het niet meer voor zou komen. Dus toen heb ik mijn review aangepast.
Gisteren 23-12 opnieuw een bestelling gedaan en tot mijn verbazing staat mijn betaling weer in de wacht. Bestelling niet verzonden dus, want ze wachten op betaling. Weer contact opgenomen en weer zijn ze mijn betaling kwijt en weer moet ik een bewijs van betaling opsturen.
Voor mij is duidelijk dat het administratief een zooitje is bij Dutchdo en ik raad iedereen niet meer te kopen hier, want je krijgt geheid problemen. Het is mij dus 2 keer overkomen en is dus geen toeval meer, maar een structureel probleem.

Update:
Ben de hele dag bezig geweest met opsturen van betaalbewijs, maar ze durven nu te stellen dat ze de bijlage niet hebben ontvangen. Dus opnieuw ingestuurd en nogmaals. Geen reactie meer en bestelling niet verzonden.
Deze mensen van Dutchdo hebben totaal geen respect voor jou als klant en laten je volkomen in de kou staan. Het is een ongelooflijk waardeloos gevoel als je correct betaald hebt en ook nog eens bewijs hebt opgestuurd en ze doodleuk zeggen dat ze niets hebben ontvangen.

Wees gewaarschuwd: Dit bedrijft deugt niet en behandelen je als een stuk vuil. Grove schande

24 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal goed

Helemaal goed. Bestellen via de webshop was erg gemakkelijk en was de volgende dag in huis. Goede ervaring dus. Prima!

14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top apparaat

ik had het voor 90 euro op black friday zeker een aanrader.

In het begin een beetje geklungel met het over laten lopen van het water maar op een gegeven moment krijg je het door. Bij de Albert Heijn lekker goedkoop de siroop erbij halen en je bent klaar.

echt een aanrader

14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service, top prijs!!

Ondanks zogezegde acties van onder andere bol.com en mediamarkt, heb ik hier toch goedkoper gevonden! Heel goede service en heel snel geleverd!! Top product ook, ben er echt blij mee en zo helpen we allemaal een beetje om de wereld te verbeteren, niet??

14 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer