Dutchned B.V. Reviews 948

TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 396 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, die als vlot, stipt en efficiënt wordt ervaren. Het personeel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit, waarbij veel mensen de persoonlijke benadering waarderen. De algehele service en het contact met het bedrijf worden als uitstekend beschouwd. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie, met name de bereikbaarheid per telefoon en het niet ontvangen van verwachte leveringen. Ook waren er enkele meldingen van beschadigde producten of verpakkingen, en in een enkel geval werd er geklaagd over onprofessioneel gedrag van bezorgers.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief. Velen prijzen de snelle en efficiënte levering, waarbij chauffeurs... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen zijn blij met de kwaliteit en de verpakking, die... Toon meer

Customer communications

Mensen melden positieve ervaringen met contact. Consumenten prijzen de snelle en correcte communicatie,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering verliep vlot ondanks de wegenwerken. De chauffeur nam telefonisch contact met me op (zoals doorgegeven aan dispatching) en zo loodste ik hem tot dicht bij mijn flat. Zeer vlotte en vrie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwam afspraak na. Netjes afgeleverd. De jonge bezorger zag dat ik een plekje had gemaakt in de makkelijk toegankelijke garage en hij heeft het meteen in de garage gezet (roldeur, geen drempel). Zo sto... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jullie hebben je werk goed gedaan, helaas bestelden wij bij kava home en dat is absurd totaal geen klant vriendelijkheid, maar jullie chauffeurs behulpzaam netjes vriendelijk, alles ging goed Meer d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden tijdig gebeld om een Afspraak te plannen. De chauffeur belde op de afgesproken tijd nogmaals om te checken of het inderdaad klopte dat het pakket op de oprit gezet mocht worden dat vond ik e... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Logistiek bedrijf


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

948 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top! Niks op aan te merken. Bezorgnotities werden netjes opgevolgd.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn

Tijdsindicatie van 2 uur. Mooi binnen de tijd. Aflevering tot voorkeursplek

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangename ervaring

Het opgegeven uur van bezorging klopte en de bezorger was zeer vriendelijk. Aangename ervaring.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super behulpzaam, aardig nette bezorger!

Super behulpzame aardige jonge knul en netjes geleverd! Ze waren met parkeerplaats bezig bij kantoor waardoor we wat moeilijker bereikbaar waren. Maar uiteindelijk is het met een omweg (steekwagen) helemaal in orde gekomen!

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bezorging

Tafel werd netjes verpakt bezorgd door vriendelijke man die het netjes naar binnen heeft gebracht! Erg tevreden mee.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf raden we niemand aan

2 keer is onze bank gebracht door verschillende mensen van dit bedrijf. Wat voor personeel werk daar zeg! Dit is het ongelofelijk! Schreeuwen
Alles kapot maken. De ene persoon zei het leuk wel andere zegt het lukt niet maar door duwen. De reactie van het bedrijf klopt niet. Kleine schade. En we weten niet van wie ze opdracht gekregen hadden om de tweede keer te zeggen dat er schade kan onstaan. Maar dat was niet van ons. Het lijkt er op om de schade op deze manier niet te vergoeden. Het ergste is nog dat de jongen begon te schelden toen het niet lukt. Het is ook een ... bank! Dit zegt alles hoe hun met spullen omgaan van andere. Niet in zee gaan met dit bedrijf. Kies een bedrijf met ervaren jongens. Als je zeker wil zijn dat je spullen niet kapot in je huis komen.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dutchned B.V.

Antwoord van Dutchned B.V.

Beste Ingrid,

Wij hebben inmiddels op de review van uw partner Paul Dorresteijn hieronder gereageerd.

Met vriendelijke groet,
Team Dutchned

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

amateuristisch bedrijf

amateuristisch bedrijf. Ze hebben alles kapot gemaakt in mijn huis. Mijn trap het behang van de muur. Mijn bank is kapot. En tot op heden geen oplossing. Ik raad iedereen aan om iets beters te zoeken

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dutchned B.V.

Antwoord van Dutchned B.V.

Beste Paul,

Tijdens de eerste bezorgpoging is aangegeven dat de bank niet veilig via het trappenhuis naar boven kon worden gebracht, waarna de bank weer is meegenomen. Bij de tweede bezorgpoging, waarbij de trapleuning was verwijderd, is opnieuw vooraf aangegeven dat het risico op schade aanwezig was.

Toen de bank bovenaan de trap vastliep, is op uw verzoek het laatste stuk alsnog doorgezet. In die zeer krappe situatie is lichte schade aan het behang ontstaan.

Het door u genoemde schadebedrag van €250,- achten wij, gezien de omstandigheden en de vooraf besproken risico’s, niet proportioneel.

En net zoals aangegeven op onze Google pagina, wij staan open voor een redelijke oplossing.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer