DVB AG Reviews 

Was nen Müll Digga bin einmal ausversehen ohne Karte gefahren weil ich sie vergessen habe mit im Ticket zu kaufen und der kommt eif sagt das ich mich im Internet melden soll damit ich nur 10€ statt 60€ bezahlen muss.
Dann sind wir zur DVB gegangen weil wir ned wussten was wir da machen sollten und die sagten eif rotzfrech ich muss trotzdem 60€ bezahlen ja und woher soll ich das Geld nehmen wenn ich ohne Eltern da war bei meiner Tante Digga was das ich hätt den so gerne eine reinseiden Auszubildenden jungen.
Ich weiß das dass schon mit recht war aber dann müssen sie ned sagen erst 10€ und dann 60€ und ich bin17 wollte ich noch mal sagen.

Der laute Signalton beim schließen der Türen ist sehr unangenehm.

Gerade mit der Linie 7 gefahren. Fahrer hat ohne Grund hart gebremst. Kopfhörer sind dadurch kaputt gegangen. Wollte den Fahrer zur Rede stellen und er hat mir den berühmten Mittelfinger gezeigt

Zig Baustellen gleichzeitig. Vor jeder Abfahrt muss ich die App checken, ob meine Bahn heute noch so fährt wie gestern. Ich bräuchte für den Weg zur Arbeit eine Stunde zu Fuß, mit der dvb 45 Minuten. Verkehrswende kann so nicht funktionieren.

Ich versuche seit 2 Tagen, zu sämtlichen Zeiten des telefonischen Kunden,,services",jemanden zu erreichen;entweder kommt sofort der Spruch,,alle Leitungen sind besetzt,versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder "oder man bekommt zu hören, dass Kunden GENAU HEUTE besonders individuell&intensiv beraten werden und es deshalb länger dauern könnte! Schwupps,Warteschleife, nach 20 Minuten in der Leitung mit dämlicher Musik&Straßenbahngeläut aufgelegt. Und das mehrfach über 2 Tage und Sprechzeiten täglich von 10-18 Uhr...Super,,Service", -5 Sterne wert

Viel zu teuer und man muss laufen für 49 €

Ich würde diesem sche** Verkehrsunternehmen nicht mal einen Stern geben. Ich wohne nun seit mehr als 5 Jahren hier und bin einfach nur froh, dass es jetzt ein Deutschlandticket gibt, dass ich bei einer beliebigen Verkehrsgesellschaft kaufen kann und der DVB keinen einzigen Cent mehr in den Arsc* stecken muss.
Bahnen und Busse kommen ständig zu spät. Fahren ab wann sie wollen, kommen an, wann sie wollen. Mein Weg zur Arbeit ist seit Jahren Horror. Die Linie 65 ist morgens so extrem voll, dass man sich zwischen Schülern und Assis quetschen muss oder gar nicht fahren kann, weil nicht mal die Türen zu gehen. Auf den nächsten Bus zu hoffen bringt auch nichts, denn der ist genauso voll. Auf der Strecke liegen nämlich einige Schule aber das Problem ist schon lange bekannt und es werden auch ständig Gästezählungen durchgeführt. Warum kann man da das Problem nicht mal angehen und um diese Zeit, in der viele fahren, ein oder zwei Busse mehr einsetzten?!
Kundenorientiert sieht anders aus. Das ganze war zu Coronazeiten noch viel ekliger. Und zu Spät auf Arbeit kommt man somit auch des Öfteren. Die Mahnschreiben dieses Unternehmens versteht auch kein Mensch. Die schaffen es nicht mal Einzahlungen und Forderungen ordentlich aufzuschlüsseln. Mit den Kontrolleuren habe ich auch schon viel negative Erfahrung gehabt. Diese sind zum Teil echt Menschenverachtend mit manchen Fahrgästen umgegangen. Man kann auch schon mal Laut angebrüllt werden. Komischerweise ist das aber meist nur bei Migranten der Fall. Menschlichkeit wird oft total vergessen. Ich könnte eigentlich noch viel mehr schreiben. Aber ich denke das reicht. Ich bin froh, wenn ich endlich aus diesem Loch weggezogen bin.

Jedesmal wenn es eine Lienienveränderung gibt fahren die Bahnen wie und wann sie wollen ab. Am 22.06.23 steht auf geänderten Fahrplan 5:36 Uhr und wann fährt sie tatsächlich ab. Natürlich 5:30. Das habe ich so oft. Auch Busse fahren wann sie wollen. Mich nervt es einfach nur noch. Aber hauptsächlich ständig streiken. Auch die anderen Menschen müssen auf Arbeit und sollten sich auf die Abfahrtszeiten verlassen können.😡

Lieblingshobby eines Bahnführers?
2 Minuten zu früh losfahren, obwohl hinter ihnen gerade eine andere Bahn angekommen ist, die Menschen drin haben, die diese Bahn als Anschluss brauchen. Ist mir schon einige Male passiert, sonst würde ich hier nicht den Affen machen.
Ganz großes Kino DVB. Wenn keiner von euch Bock hat, dann verkauft den Laden an jemanden, der Dinge verbessern will.
Schöne Grüße

Wir waren 2022
in Dresden ich war auch Krücken und konnte nicht gut laufen der Straßenbahn Fahrer hat einfach die Türen geschlossen und ist mit mir alleine weggefahren und ich war damals 12 war nicht coll zum Glück hatte ich ein Handy dabei war nicht toll

Der Busfahrer ist falsch gefahren und hat nichts dazu gesagt ich musste dann aussteigen und mit schwerem Gepäck (Koffer, Rucksack, usw.) 30 Minuten den Berg hochlaufen. Bin zuvor schon über 8 Stunden mit @DeutscheBahn gefahren und da kann man so was echt nicht gebrauchen!!

Kann nur vom Mitfahren abraten!

ich bin gehbehindert und benötige einen Rollator. Heute (11. 4. 2023, gegen 13.45 Uhr) in Dresden-Prohlis (behindertengerechter Bahnsteig) zugestiegen, wollte ich bis zur Schleife "Infinion-Süd", um dort in die 7 umzusteigen.

Die Schleife hat keinen erhöhten (behindertengerechten) Bahnsteig - obwohl erst neu errichtet. Das hieß für mich, ich schaffe das Aussteigen, voran mit Rollator, alleine nicht. Der Fahrer brüllte aus seiner Fahrerkabine, ich solle die Bahn endlich verlassen. Dazu öffnete er automatisch die Tür, die aber viel zu schnell wieder schloss. So ging das einige Male, bis er wütend neben mir stand und mich nötigte, endlich auszusteigen.

Ich erklärte ihm, wie halsbrecherisch das für mich sei, da ich diese Höhe mit Rollator voran und ohne festen Halt nicht unfallfrei überwinden würde: Ob er mir denn nicht meinen Rollator (vor mir) aus der Bahn heben könne. Dann schaffe ich das Aussteigen am Griff der Straßenbahn ganz sicher.

Der Fahrer erwiderte, das mache er nicht - ich könnte mich ja über ihn beschweren: bei "meinem" Behindertenverein! Dann meinte er, ich könne ja rückwärts aussteigen - so wie ich eingestiegen wäre ... Wie bitte?

Ich bedeutete ihm einige Male klipp und klar, dass ich die Bahn unter diesen Umständen nicht verlassen werde - und nahm wieder Platz. Worauf er wieder brüllte, ich müsse die Bahn an der Schleife unbedingt verlassen! Fahrgäste anbrüllen?

Es war Zeit für ihn zurückzufahren. Vermutlich hatte er durch mein „Verhalten“ seine Zigarettenpause eingebüßt. Es hätte für uns beide anders laufen können!

Zurück in Prohlis (alle Bahnsteige sind behindertengerecht erhöht) gegen 15.45 Uhr schaffte ich in der kurzen Öffnungszeit der Tür nicht rechtzeitig den Ausstieg, sodass ich in der Tür eingeklemmt wurde. Der Fahrer hätte das im Rückspiegel sehen müssen! Ein Mitfahrender half mir aus der Situation.

Der Fahrer hätte genügend Zeit den Fahrgästen einräumen können auszusteigen, da an der Haltestelle Albert-Wolf-Platz ein Fahrerwechsel erfolgte: Ihr Mitarbeiter wohnt de facto in Prohlis.

Sie können Ihren „zuvorkommenden“ Mitarbeiter leicht ermitteln – seinen Namen wollte er mir an der Schleife „Infinion-Süd“ nicht verratenl

Ich erwarte eine entsprechende Auswertung des Geschehens mit Ihrem Mitarbeiter mit einer Belehrung bezüglich Umgang mit behinderten Fahrgästen. Ich habe Straßenbahnfahrer an Endhaltestellen schon anders erlebt: aufmerksam und helfend.

Den ersten Tag als Touristen in Dresden.Waren zu viert mit einem 86 jährigen Mann, der noch schlecht zu Fuß ist unterwegs und erreichten gerade noch so Linie 8. Da wir Mittags schon einmal mit der Tram unterwegs waren, wussten, dass man auch in der Tram die Tickets kaufen kann. Dieses mal funktionierte der Ticket Automat nicht, er reagierte auf keine EC Karte.
Kaum setzte ich mich zu meiner Frau, um ihr den Umstand zu erklären, kam schon die Kontrolleurin. Sie wollte garniert wissen, dass der Automat nicht funktioniert, wir hätten gleich wieder die Tram verlassen sollen, trotz fußkranken Senior!!
Erst als wir die abgelaufenen Tickets zeigten und der Oberkontrolleur sich vom defekten Ticket Automat überzeugte, sah man von einer Strafe ab.
Ihre Tickets sind ja nicht gerade günstig, Wenn dann mal so ein Automat nachweislich defekt ist, sollten Sie dafür die Verantwortung tragen und nicht Ihre Gäste belasten. Wir hatten Glück für einen humanen Oberkontrolleur. Herzlichen Dank dafür, jedoch sollten Sie ihre Vorschriften überdenken.

Die Bahn kommt immer zu spät nie ist sie rechtzeitig!!!!!

Die haben völligsten Realitätsverlust alle paar Monate rumstreiken und heulen das man zu wenig Geld bekommen würde und der Kunde darf Schlussendlich mit überteuerten Preisen der ihre Macken bezahlen.
Da merkt man mal wieder das keiner von denen jemals anständig im Leben arbeiten musste.
In anderen Berufen würde man rausfliegen wenn man sich ständig so einen Dreck erlauben würde.
Aber diese Idioten denken anscheinend das die der Mittelpunkt der Welt sind!!

Bei der DVB scheint einiges im argen. Busse fallen zum Teil ersatzlos aus. Kunden dürfen sogar ein "erhöhtes Beförderungsentgelt" zahlen, wenn die Verbindung die laut Plan 50 Minuten dauert, etwass über 1 h dauert und damit das Einzelticket abgelaufen ist.

Keine Verbindung egal ob Bus oder Bahn kommt bzw. fährt noch pünktlich. Was ist los? Unfreundliche Bahnfahrer, die nicht mal ne Minute halten. Die hinter einer anderen Bahn stehen und dann losfahren sobald man an der Tür ist. Ich kann nichts für deren Frust. Sehr unzuverlässig derzeit. Es ist ratsam ein oder zwei Verbindungen früher zu nehmen. Damit man es überhaupt schafft. Denn der Navigator zeigt nur Mist an. In der Verbindungauskunft 1 Min. zu spät, in der Abfahrtsanzeige 4 Min. In einer App. Außer teurer werden, passiert da derzeit nichts.

DVB AG NICHT Kundenorientiert!!!🤮 Umsteigemöglichkeiten nicht angepasst, Fahrzeugführer lassen Türen zu oder zwingen Schulkinder, auch an großen Kreuzungen bei ROT die Straßen zu überqueren durch sture „Machtausübung“!!! Beispiele: Pirnaischer Platz, Albertplatz, Straßburger Platz etc. Kann an jedem Datum eingetragen werden…

Leider fällt es immer häufiger auf (vor allem Linie 11), dass sich nicht an Fahrzeiten gehalten wird, die 11 früher losfährt als im Aushang angezeigt. Des Weiteren stehen fahrgäste (meist Ältere oder Personen mit Kinderwagen) vor verschlossenen Türen, während andere Türen noch geöffnet sind. Hier entsteht oft das Gefühl, gewisse Gäste bewusst nicht mitzunehmen (ganz konkretes Beispiel: Linie 11 Richtung bühlau, 31.01.23, Abfahrt 13.10 von zellescher weg). Meine und andere Erfahrungen zeigen, dass hier keine Kundenfreundlichkeit betrieben wird, sondern mehr und mehr die Not der Dresdner Arbeitsbevölkerung steigt, auf private Verkehrsmittel umzusteigen. Insgesamt sehr schade!

Ja genau am Tag der Bio Prüfung wieder die Bahn ersatzlos ausfallen lassen. Die nächste Bahn hatte natürlich auch 8 Minuten Verspätung und war natürlich absolut überfüllt. Und dazu noch der sehr mächtige Mann (möchte niemanden diskriminieren) von der Fahrkartenkontrolle, der sich durch die überfüllte Bahn quetscht und jedem auf die Füße tritt. Man darf die Wucherpreise natürlich auch nicht vergessen. Ganz zu schweigen von den ganzen Tram Fahrzeugen die alle schon mindestens 20 Jahre auf dem Buckel haben.

Dieses Unternehmen kann echt zur Hölle fahren