Dyceros Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande facile, expédition rapide, matériel bien protégé. Produit de bonne qualité, un peu léger par son poids ( bouge dès qu'on met ou enlève le tiroir) ,la chauffe est rapide mais les temps de c... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SAV très décevant SAV sollicité par mail le 19/08/2026 pour une question portant sur l'achat de ma cafetière achetée la semaine précédente. Ce dernier mentionnant un délai maximum de 24 heures ouvrée... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je n ai rencontré aucune difficulté à passer commande et à régler. Je suis en attente de la livraison ils disent 72hafin que j ai mon appareil je verrai bien merci

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravi pour plusieurs raisons : - Excellentes performances n'a rien à envier aux appareils des Supermarchés, - Enfin un produit qui ne vient ps d'Extème-Orient, - Très silencieux et grillage parfait... Toon meer


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Goed

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114 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un remboursement qui se fait attendre !

J'attends une annulation de ma commande et un remboursement pour lesquels l'entreprise s'est engagée plusieurs fois (même sur un litige Paypal).

Rien à faire, l'entreprise a malgré tout envoyé le produit alors que j'en ai demandé plusieurs fois l'annulation avant même la préparation du colis, je n'ai bien-sûr toujours pas obtenu mon remboursement.

Je vais être obligée de refuser le colis et nous repartirons pour un tour alors qu'un remboursement aurait pris deux minutes. Une catastrophe cette entreprise ! Suis-je obligée d'aller chez Courbet pour 40€ ??

Edit : Suite à la réponse de l'entreprise : n'hésitez pas à me communiquer le numéro de transaction de votre remboursement PayPal puisque mon propos est diffamatoire selon vous. Je n'ai rien reçu à ce jour hormis des mails et des messages sur le litige PayPal pour me demander de le clôturer (ce que j'ai fait) ou pour dire que vous alliez me rembourser. Ce que j'attends toujours. Le temps est long depuis le 13 janvier et l'annulation de ma commande (le jour même soit bien avant que vous l'ayez préparée). N'hésitez pas à porter plainte si mon propos est diffamatoire mais il vous faudra le démontrer !!

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dyceros

Antwoord van Dyceros

Bonjour Madame,

Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite mais je pense devoir rétablir la vérité car ce que vous dites est absolument faux et diffamatoire.
Vous avez passé une commande. Vous avez demandé son annulation par email. Mon collègue à fait le nécessaire pour rattraper votre colis qui n'a donc pas été préparé.
Je vous ai indiqué par email que nous allions procéder au remboursement sous 48h maximum.
Vous avez entre temps ouvert un litige avec paypal en mettant comme motif que vous n'aviez pas reçu le colis. Ce qui est normal puisque vous avez demandé à ce qu'il ne soit pas envoyé.
Je vous ai demandé de retirer la plainte paypal pour débloquer la commande et effectuer votre remboursement. Vous avez répondu près de 2 semaines après.
De plus le remboursement a été finalement validé sur paypal avant même que vous ne veniez poster cet avis.
Ce que vous faites n'est pas très correct.
Cordialement

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon rapport Q/P

Bon produit dans l'ensemble. Juste, j'aurai apprécié que les touches tactiles soient plus sensibles.
Pourquoi est-ce marqué en italien sur la bouilloire !?....

5 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réception d’un mixeur plongeant de…

Réception d’un mixeur plongeant de belle qualité. Un service client très réactif, un site bien fait, clair et un process de commande très fluide avec des informations à toutes les étapes jusqu’à la livraison.Bravo ! Je recommande vivement.

5 januari 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mixeur plongeant

J'ai reçu ma commande dans un délai très correct. Je suis satisfaite du produit, seul bémol sur votre site la fabrication et le SAV est Français ce qui m'avait conforté à commander sur votre site par contre l'objet que j'ai reçu est estampillé "made in china" ! Je trouve cela vraiment dommage ce manque de transparence.

5 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À fuir !

À fuir ! Dès le debut la résistance était défectueuse, le pain n'était donc pas cuit d'un côté. Et même ça, c'était interminable. Une bonne entreprise - ou Amazon ! - en aurait envoyé une autre. Mais ce n'est pas Dyceros, qui s'est montré grossier et indifférent. Et j'ai maintenant un grille-pain inutile.Un gaspillage d'argent durement gagné !

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Machine à café automatique / Espresso – Broyeur à grain intégré et buse à vapeur

Le produit :
Je recherchais une machine à expresso automatique à pris abordable. J'avais un apriori négatif sur le produit qui me paraissait issu de dropshipping produit en chine et vendu sous marque blanche, que ce soit le cas où non je suis satisfait de mon achat.
La machine est qualitative pour le prix, prend peu de place pour une automatique, le réglage de la mouture est ajustable, le café est bon. Rien à envier à des marques déjà installées et renommées (ma vieille perco' delonghi dédica m'a bien servie pour autant je ne regrette pas mon achat et profite du confort de l'automatique).

La livraison : Tout est arrivé en bon état, le produit bien emballé et protégé, dans les délais, vraiment rien à redire à ce sujet.

Je recommande.

1 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon appareil

Très bon appareil, léger, facile d'utilisation, silencieux, pas d'odeur, vitre et éclairage très utiles, abandonné mon four depuis ma première utilisation très satisfaite, j'ai déjà convaincu des proches qui ont passé commande de cet air fryer

1 december 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Emballage soigné, artflyer beau design

Pour l instant je n ai pas encore utilisé l article pour donner un avis.
Par contre, emballage très soigné, livraison rapide mais concernant le transporteur bof .....à livré le colis dabs un pick-up à plus de 10 km de chez moi, dont le magasin à changé d enseigne. Donc adresse erronée ... jeu de piste pour trouver où était l article....

1 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravi pour plusieurs raisons :

Ravi pour plusieurs raisons :
- Excellentes performances n'a rien à envier aux appareils des Supermarchés,
- Enfin un produit qui ne vient ps d'Extème-Orient,
- Très silencieux et grillage parfait.
Plus que satisfait de mon achat

1 december 2025

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