e-hoi Reviews 

Gute Erreichbarkeit des Kundenservice. Die Kompetenz, die gute Hilfestellung von Anfang an. Der einfache Buchungsprozess und die transparente Preisdarstellung.

Schnelle Antwort auf jede bestehende Frage.
Mehrere Redereien buchbar.
Sammeln von Coins.
Schneller Buchungsprozess.

Diesmal war es nicht ganz perfekt, weil ein falscher Name als Reiseteilnehmer an die Reederei weitergegeben wurde, was eine Korrektur erforderte.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, faire Preise, schnelle Antwort bei Rückfragen.

Erschreckend schnelle Bestätigung der Buchung. Bin völlig zufrieden.

Reibungslose , völlig unkomplizierte Buchung der AIDA Kreuzfahrt. Wer genau weiß, was er möchte, ist hier gut aufgehoben. Telefonischer Service wurde nicht benötigt. 👍 👍👍

Über Internet gebucht, war einfach

Übersichtliche Suche
reletiv unkomplizierter Buchungsprozeß
sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage und Buchung

Unsere 1. Kreuzfahrt im Sep. 2025 hat unsere Erwartung voll und ganz erfüllt. Eine 2. sollte folgen. Wir konnten
Freunde überreden uns zu begleiten.

Ich habe meine AIDAcosma-Reise Januar 2027 über e-hoi gebucht und wurde von Frau Sasse betreut.

Die Beratung war jederzeit freundlich, kompetent und sehr engagiert. Auch auf meine Rückfragen und den Wunsch nach einer Kabinenumbuchung wurde schnell und zuverlässig eingegangen.

Ich bedanke mich herzlich für die Mühe und den hervorragenden Service. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Frau Sasse sowie e-hoi gerne weiterempfehlen.

Sehr schnelle Kommunikation+++Angebot war länger gültig als angegeben+++Buchungsprozess war sehr einfach+++

Die Informationen waren gut zu finden und die anschließende Buchung der Kreuzfahrt sehr gut durchzuführen.

Sehr freundlicher Kundenservice mit sehr guter telefonischer Erreichbarkeit. Die Buchung für die Kreuzfahrt hat so reibungslos funktioniert

Meine persönliche Empfehlung:

Wenn der Preis gleich oder ähnlich ist, würde ich jedem empfehlen, direkt bei der Reederei zu buchen und nicht über einen Vermittler wie e-hoi.

Meine Buchung verlief zunächst problemlos. Als jedoch nach der Buchung Fragen und Reklamationen entstanden, fühlte ich mich als Kunde weitgehend allein gelassen.

Trotz mehrerer E-Mails seit dem 08.06.2026 und zwei Telefonaten erhielt ich wochenlang keine inhaltliche schriftliche Antwort. Statt einer konkreten Bearbeitung wurde ich immer wieder vertröstet oder an die Reederei verwiesen.

Besonders enttäuschend war für mich nicht die Preisänderung selbst, sondern der mangelnde Kundenservice nach Vertragsabschluss.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich zukünftige Kreuzfahrten nur noch direkt bei der Reederei buchen.

Kompetente Unterstützung bei meiner Buchung. Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung meiner Änderungswünsche bzw. Nachfragen.

Bei e-hoi haben wir unsere Kreuzfahrt telefonisch gebucht . Das Gespräch mit der jungen Dame war äußerst angenehm und, da das unsere 1.kreuzfahrt ist, wurden wir auch immer auf Sachen hingewiesen, die wir überhaupt nicht beachten wussten. Deshalb, gerne immer wieder würden wir über e-hoi buchen.

Gut Betaten , gute Angebote, man bekommt immer wieder neue Angebote.