Die Homepage ist gut. Die Lieferung des Rollers lief reibungslos und er war sehr gut und sicher verpackt. Der telefonische Kundendienst ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Topcase hatte ich noch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
E-kuma ist mir durch die Suche nach E-Rollern im Internet aufgefallen. Ohne Termin konnte ich mit verschiedenen Fahrzeugen auf dem Gelände eine Fahrt machen. Dann eine ausgiebige Probefahrt mit Termi... Toon meer
Der E-KUMA “Sun” im klassischen Design ist aus den täglichen Stadttouren zur Arbeit, zum Sport, oder sonstigen Ausflügen nicht mehr wegzudenken! Vom Kauf bis zur Lieferung lief Alles wie erw... Toon meer
Sehr netter und zuvorkommender Verkäufer. Preis Leistung passt sehr gut. Habe den Cloud S mit Zweitbatterie gekauft, alles bestens. Anschluss Service klappt auch spitzenmässig, absolut weiterzuempfehl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein Importeur und Verkäufer von rein elektrischen Motorrollern. Wir bieten moderne, hochwertige und günstige Elektroroller von 25 km/h bis 120 km/h. Auch der Service und Reparatur unserer Modelle gehört selbstverständlich dazu. Alle Modelle haben eine europäische Zertifizierung und sind somit für den Straßenverkehr zugelassen. Besuchen Sie unsere Homepage für weitere Infos. Nach vorheriger Terminabsprache, können Sie sich gern vor Ort in unserem Showroom von den Elektrorollern überzeugen und eine Probefahrt machen.
Contactgegevens
Ritscherstraße 11, 21244, Buchholz in der Nordheide, Duitsland
- +49 (0)4186 2399780
- info@e-kuma.de
- e-kuma.de
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Der Roller entsprach in allem Punkten…
Der Roller entsprach in allem Punkten den Beschreibungen und auch negative Aspekte (der Air ist zwar für 2 Personen zugelassen - aber in der Praxis auf Grund der kurzen Sitzbank kaum realisierbar) wurden vor dem Kauf angesprochen. Die Beratung vor Ort war klar und präzise - und auch nach dem Kauf wurden Fragen binnen eines Werktages beantwortet! Ich kann e-kuma nur weiter empfehlen!
Super professionell sehr schneller top…
Super professionell sehr schneller top Versand keine Probleme mit Papiere bei der Anmeldung sehr gute Beratung alles wirklich gut,da können andere Firmen noch lernen. So habe ich nicht meinen PKW neu gekauft.
Gute Beratung
Gute Beratung, nach der Probefahrt eine ausführliche Erklärung.
Bei der Lieferung noch eine Einweisung.
Klasse!
Herr Kunz und sein Betrieb sind sehr…
Herr Kunz und sein Betrieb sind sehr zuverlässig. Guter Service und hilfsbereit. Der Sun-S+ sehr anzugstark. Mehr Fahrerlebnisse dann bei besserem Zweiradwetter.
Gute Beratung und attraktiver Preis für einen E-Roller
Die Beratung war super, alle Fragen konnten ohne Probleme beantwortet werden. Die Lieferzeit wurde eingehalten und zum vereinbarten Termin pünktlich geliefert. Die Einweisung erfolgte vor Ort und sehr gewissenhaft. Also Service und Beratung SUPER!!!
Der Roller entspricht meinen Vorstellungen. Aufgrund vom schlechten Wetter und Urlaub, konnte ich aber bisher nur 50km damit zurücklegen, ohne Probleme. Die Zulassung bereitete keine Probleme. Es handelt sich um das Model SUN-S mit 4000W.
Alles lief super und es gibt keine…
Alles lief super und es gibt keine Probleme mit dem Roller. Wir sind total zufrieden
Lieferung per Spedition nach Dresden…
Lieferung per Spedition nach Dresden schnell und ohne Probleme. Sehr gut verpackt. Modell e-kuma SUN 3 KW / 2 Akkus. Roller ist auch für groß Gewachsene, viel Platz. Blinker Piepser habe ich nachgerüstet. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, mit einen Akku 40 km / 85 Kg / 20°C. Nur die Vorderradfederung ist zu hart, für Kopfsteinpflaster nicht geeignet.
S-5000 Gekauft im August 2022
Nach einer Probefahrt war ich doch sehr positiv überrascht das es doch so Flott vorwärts ging so rein Elektrisch. Darauf haben wir uns dazu entschieden den größten Kuma E-Roller zu nehmen. Es hat alles gut geklappt mit Bestellung Abholung und auch bei späteren Fragen würde hier geholfen. Wir können diesen E-Rollen nur weiter empfehlen.
Super E Roller
Super E Roller. E KUMA Entspricht allen Erwartungen. Akku gut für 70 km. Sehr solide Verarbeitung Macht nur Freude.
Also ich bin positiv Überrascht
Also ich bin positiv Überrascht, wie super der Service und Kontakt ist. Wir sind spontan nach Buchholz gefahren um uns den Sky E-Roller vor Ort anzuschauen. Wir hatten daher kein Termin, sind aber so herzlich empfangen worden, wie es selten Heut zu Tage noch vorkommt. Auch eine Probefahrt wurde uns an Ort und Stelle angeboten, welches wir dann wahrgenommen haben. Der Sky Roller ist einfach fantastisch und fährt sich mega gut und ist einfach toll. Die Verarbeitung ist qualitativ sehr Hochwertig und es gibt kein Manko. Ich kann E-Kuma nur wärmstens empfehlen und tue das auch aus vollster Überzeugung.
Alles Top von A-Z
Bin super happy mit meinem Sky-Roller.
Bin super happy mit meinem Sky-Roller.
Der Versand lief innerhalb von 3 Werktagen. Der Roller ist mega und der Service einwadfrei. Man bekommt bei Fragen innerhalb eines Tages eine nette umd vor allem kompetente Rückmeldung.
Einen anderen Roller von Saxxx hatte ich zuvor storniert, nachdem ich dort über 6 Wochen warten musste.
Kompetente Beratung
Sehr schöner Verkaufsraum, gute Beratung. Es stand ein E-Roller zur Probefahrt zur Verfügung. Ich habe meinen E-Roller dort gekauft und fahre diesen total gerne. Bei Fragen im Nachgang werden diese zeitnah und zufriedenstellend beantwortet.
100 Punkte für die Kommunikation
100 Punkte für die Kommunikation. Mitarbeiter sehr freundlich und gehen auf deine Wünsche zu 100% ein👍🏻.
Die Lieferung war ebenfalls sehr gut.
Beim Zusammenbau des Rollers (Anbau vom Topcase) ist ein klein wenig handwerkliches Geschick praktisch, da keine Bedienungsanleitung beiliegt.
Das Fahrgefühl, Reichweite und Drehmoment ist super und macht echt Spaß.
Kann ich nur weiter empfehlen 👍🏻
Ein Minuspunkt gibt es nur, weil das Tagfahrlicht nicht zu deaktivieren ist. Aber das steht ja schon in der Beschreibung;)
Ich habe vor 4 Wochen eineN Sunn S4000W…
Ich habe vor 4 Wochen eineN Sunn S4000W bestellt. Der Roller war innerhalb einer Woche da.
Die Batterieanzeige ist etwas Gewöhnungs Bedürftig, ansonsten fährt der Roller super. Mein Helm ( Jethelm mit Visier) passt leider nicht in die Sitzbank.
Ich habe den schönsten Roller in Hamburg
Habe mitten im Winter einen 45 km/h Elektroroller von e-kuma im retro Design in hellblau gekauft und mein Auto verkauft, Parkplatzsuche hat mich zu sehr gestresst. Ausschlaggebend für mich war Aussehen, Leistung, Preis und die Nähe des Händlers zu Hamburg, was super ist, da man einen Ansprechpartner vor Ort hat. Der Service der Firma ist super und jede Frage wird sofort beantwortet. Nun habe ich den schönste Elektroroller in Hamburg und bin endlich wieder völlig mobil und unabhängig. Warm angezogen friert man weniger als an Bushaltestellen und ist überall in kürzester Zeit. Ich werde ihn das ganze Jahr nutzen außer bei absolutem Glatteis. Zu meiner Überraschung fließe ich wunderbar im Verkehr mit und bin eigentlich nie ein Hindernis, ich überhole meist eher. Das Fahren macht mächtig Laune. An jeder Ampel bin ich Königin und sprinte allen davon, sogar den anderen Elektrorollern. Voraussetzung dafür ist eine gut gefüllte Batterie. Auch Fahrten über Land (70 km) gingen schon problemlos. Mit Sozius passen zwei Fußlängen (Größe 39 und 44) wunderbar hintereinander auf die Fußfläche. Die Höhe des Rollers passt für meine 160 cm und meinen Partner von 185 cm gleichermaßen. Meine sehr kleinen Hände hätten sich näherliegende Bremsengriffe gewünscht, das ist aber bei den meisten Rollern und Fahrrädern mein Problem. Auch ist der An/Aus-Ton der Alarmanlage unangenehm laut eingestellt. Das war schon alles an Minuspunkten. Ich empfehle auf jeden Fall zwei Batterien, die Investition lohnt sich allemal, weil man dann flexibler ist und immer eine volle Batterie dabei hat. Auch habe ich gern ein Schnellladekabel parat, wenn's mal schnell gehen soll, dies kann man extra erwerben. Es gibt einen bekannten Konkurrenzroller eines anderen Händlers, dieser hat aber nicht so ein schönes Retro Display wie das von e-kuma. Es ist wirklich der schönste Roller Hamburgs und meine ganze Familie liebt ihn, überall werde ich beneidet, angeflirtet und man kommt ins Gespräch. Ich müffel nicht und kann nachts neben schlafenden Kindern losfahren, weil er mucksmäuschenstill ist. Ich habe immer einen Ersatzhelm im Topcase und kann einfach unterwegs Freunde abholen und einsammlen und überall parken - welch ein Luxus in Hamburg. Bonus: man darf durch den alten Elbtunnel - Autos und normale Roller nicht.
WOW...
WOW... ich bin völlig geplättet. Ich kann mich nicht daran erinnern, das ich jemals so von einem Kauf geflasht gewesen bin.
Herr Kunz sowie die Philosophie des Unternehmens auf der Homepage ( gerade nach dem bisher erlebten ) weckt in mir ein Vertrauensverhältnis welches ich seit Jahrzehnten noch keines hatte. Ich kann mir überhaupt nicht vorstellen, dass dieses nach dem bisher erlebten, erschüttert wird.
Die Bestellung erfolgte über das Telefon und Herr Kunz sorgte persönlich für die schnelle Anlieferung ( innerhalb von 3 Werktagen ) von Buchholz nach Bremen. Ich konnte den Roller vor Ort in Bar zahlen und es fand eine Einweisung statt. Eigentlich ist die Technik sehr einfach und man begreift es sofort. Gerade die Alarmanlage mit gleichzeitiger Sperrung des Hinterrades gegen Wegrollen/Wegnahme sowie das fahren ohne Schlüssel ist Genial gelöst. Das Anfahrverhalten lässt sich ziemlich schnell ändern von voll Power auf entspanntes Beschleunigen - im Gegensatz zu vielen anderen E-Rollern. Hier merkt man, dass sich die Erbauer Gedanken gemacht haben. Auch die Idee, einen Rückwärtsgang zu integrieren - Genial!
Ich persönlich finde meinen SUN-S echt Hübsch in Mattschwarz - aber Farbe ist halt Geschmackssache. Gott sei Dank konnte ich noch den Letzten ergattern. Auch hier scheint es Probleme mit der Lieferzeit zu geben.
Der Preis: Tja...was soll ich sagen: Ich denke nicht das es zur Zeit ein besseres Preis/Leistungsverhältnis gibt. 75 KM Spitze - ehrliche ca. 75 Km Reichweite mit einem 2,88 KW Akku - keine Fantasie 100 Km Reichweite Angaben - letztendlich ergibt sich die Reichweite aus der Akkukapazität und der Geschwindigkeit mit dem Gewicht. Seltsamerweise haben bei meiner Suche nach einem Roller viele keine Akkukapazität in KW angegeben - warum wohl nicht ;-)
Ein kleiner Wermutstropen: Auf der HP wird von 2 Jahren Gewährleistung / Garantie gesprochen. Nun sind dieses zwei völlig unterschiedliche Begriffe in der Juristerei. Fakt ist: Garantie 1 Jahr - Gewährleistung= Beweislastumkehr - womit ICH persönlich kein Problem mit habe da ich bisher nichts Negatives über den Roller gelesen habe. Dazu gibt es noch die THG Quote auf den SUN-S - Nach bereits 10 Jahren hat sich der Roller bezahlt gemacht. Der Lithium Ionen Akku soll 800 Vollzyklen halten - wenn man ihn also immer zwischen 20-80 % hält, wären das ca. 1400 Zyklen + X, da die 800 Vollzyklen vom Hersteller kommen ( was Langzeittests zeigen müssen ). Realistisch sind aber wohl 50.000 KM bis der Akku seine Restkapazität von 80% unterschreitet ( was nicht heisst, das er dann Defekt ist ). Mein Tesla Model S hat 137.000 Km gelaufen und nur 6 % Degradation - sprich: 94 % Restkapazität. Nun kann man die beiden BMS nicht miteinander vergleichen, aber man kann sie auch nicht Negativ bewerten.
Für mich als E-Fahrer: Eigentlich DIE Empfehlung im E-Roller Bereich.
Toller Roller!
Fährt wirklich toll! Ohne Krach und ohne Gestank. Ist auch günstig in der Anschaffung, supergünstig im Verbauch und im Unterhalt. Wir sind absout zufrieden!
Hallo heiße Mario und fahre eigentlich grosse Motorräder
Hallo, habe mir den SUN
bestellt (wohne Falkensee bei Berlin) und vor dem Haus abgestellt bekommen.
Alles top
Fahre seit dem (März) jeden Tag und bin begeistert.
Die E Mails zu fragen, die ich hatte wurden umgehend beantwortet. Klasse Firma Klasse Produkt!
Weiter so.
Es ist alle reibungslos verlaufen
Es ist alle reibungslos verlaufen.
Freue mich immer wieder mit dem Ding zu fahren.
Toller Roller mit tollem Service
Wir wollten uns einen E-Roller zulegen und sind aufgrund der Nähe auf e-kuma gestoßen.
Spontan und Problemlos konnten wir eine Probefahrt vereinbaren, bei der uns Hr. Kunz kurz und nett eingewiesen hat.
Wir haben dann gleich zugeschlagen und den Roller bestellt, ein paar Tage später konnten wir ihn dann abholen.
Mit dem Roller sind wir bisher sehr zufrieden.
Durch einen eigenen Fehler hatten brauchten wir eine Zierblende neu, welche uns Hr. Kunz nach einem kurzen E-Mail-Austausch unkompliziert gegen Rechnung zugesendet hat.
Wenn der Roller jetzt auch noch langlebig ist, werden wir den nachfolger sicherlich wieder hier kaufen :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








