Mijn ervaring was echt uitstekend. Het product werd snel geleverd en was precies zoals beschreven. De kwaliteit is hoog en het is gemakkelijk in gebruik. Eerlijk gezegd overtrof het mijn verwachtinge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima ervaring met deze webwinkel. Klantenservice heel toegankelijk en vriendelijk. Op de site staat dat het 10 werkdagen kan duren tot verzending dus geen verrassing. Zou het persoonlijk wel op p... Toon meer
Veiligheidsschoenen vervangen via e-puma. Mooi assortiment, moderne sneaker style S1-ESD aangeschaft. Top kwaliteit en lichte schoen. Levering helaas niet in 1 dag, moest er 3 dagen op wachten maar da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima service van de webshop. Ik kreeg een gratis upgrade om de bestelling te bespoedigen. Met de Puma veiligheidsschoen heb ik nu een werkschoen die prettig loopt. Enige tegenvaller is de bezorging d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Puma.nl gaat verder als SportieveWerkschoenen.nl. We dragen zorg voor de beste service voor al onze klanten. Dat mensen veilig aan het werk kunnen met sportief ogende veiligheidsschoenen waar ze trots op kunnen zijn.
Contactgegevens
Wasaweg 4-1, 9723JD, Groningen, Nederland
- +31 (0)50 211 1435
- klantenservice@SportieveWerkschoenen.nl
- e-puma.nl
4,5
Uitstekend
237 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Prima webshop
Prima webshop
Heb PUMA werkschoenen besteld. Levering duurde even maar had geen haast. Verder geen gedoe
29 augustus 2021
Zeer goede service
Ik kreeg binnen een uur het bericht dat het product later geleverd zou worden. Ik kon kiezen tussen product annuleren of wachten.
Ik vind dit een nette benadering
4 augustus 2021
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Bedankt voor uw beoordeling en onze excuses voor dat u zich onjuist behandeld heeft gevoeld.
Onze medewerker was er niet op voorbereid om met 2 personen aan de telefoon een discussie te moeten voeren, daardoor liep het vast.
De situatie is ons bekend en we zullen het verder intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice e-puma.nl
Ik stuur mails maar ik krijg amper…
Heel vriendelijke man juist aan de telefoon gehad 👍🏻
Dank u 🙂
4 juli 2021
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Dank voor uw beoordeling. We zijn benieuwd naar hoe het precies is verlopen voor u en willen het graag oplossen.
Alle mails zijn gewoon beantwoord en u heeft op donderdag 1 juli vorige week nog een telefoongesprek gehad met de klantenservice. Waren er nog vragen onbeantwoord?
We staan voor u klaar bij vragen of opmerkingen en hopen dat het gehele verloop van uw bestelling toch in orde is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice E-Puma.nl
De schoenen zijn goed! Alleen kan het versturen sneller!
De schoenen zijn goed!
Alleen in deze tijd een week wachten met versturen, dat zou beter kunnen.. Want eenmaal verstuurd waren ze er wel al binnen een dag.. Dus daarom denk ik dat het eerder kan, dan kan men sneller van hun nieuwe werkschoenen genieten, want ze lopen uitstekend!
9 juni 2021
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Bedankt voor uw beoordeling.
De wat langere levertijd is een keuze voor duurzaamheid. Om sneller te kunnen leveren moeten er grote voorraden worden aangelegd in elk land (ten koste van een weiland) en dat is bij veiligheidsschoenen moeilijk te doen omdat het specialistische producten zijn die niet eeuwig op de plank kunnen liggen.
We sturen daarom liever vanuit een centraal magazijn.
Veel succes met uw aankoop en hopelijk dus toch weer tot de volgende keer.
Mvg,
Klantenservice e-puma.nl
Ik kon niet bestellen via website
Ik kon niet bestellen via website, hebben ze goed voor mij opgelost
26 mei 2021
Snel geleverd en goede schoenen.
Snel geleverd en goede schoenen.Ze passen precies en zijn super mooi.
22 mei 2021
netjes
had schoene besteld en deze waren eerder gedragen, gebeld en alles netjes geregeld met retour. dus gewoon super netjes en correct.
6 april 2021
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, zelfs in België.
Zeker een aanrader.
Super tevreden met mijn nieuwe werkschoenen. 👍
27 maart 2021
Supersnel geleverd.
23 maart 2021
Er is mij een werkbroek geleverd ipv…
Er is mij een werkbroek geleverd ipv schoenen.
Na telefonisch kontakt geen schoenen en geen retourlabel.
Na de derde maal bellen is alles goed gekomen.
15 maart 2021
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Dank voor uw beoordeling.
De gehele situatie kunnen wij bevestigen en hebben wij gezamenlijk afgehandeld.
Het retourlabel voor het verkeerde pakket is meermaals naar u gemaild maar deze kwam om een of andere reden niet in uw mailbox. Er was tevens meer controle nodig omdat bepaalde adresgegevens vooraf niet leken te kloppen.
Bij het laatste belletje kreeg u contact met het hoofd van de klantenservice en toen kon alles versneld worden opgelost.
We danken u voor uw medewerking en zien u graag weer eens terug voor een echt goedlopende bestelling en/of service.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice E-Puma.nl
Alles was perfect in orde
14 maart 2021
Snelle en nette bezorging zeer tevreden…
Snelle en nette bezorging zeer tevreden over het product
1 maart 2021
Zeer fijne schoenen!
Zeer fijne schoenen!
Waarom de verzending ruim een week moet duren is mij niet duidelijk
22 februari 2021
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Dank voor uw beoordeling. Dat leggen we graag even uit.
We leveren een deel van ons assortiment vanuit voorraad uit een magazijn in een ander land. Daar duurt de verwerking iets langer. Als we alle Puma Safety modellen in maat 35 tm 49 in Nederland zouden stallen, dan kost dat een paar groene weilanden. En zodoende weten we dat alles verkocht kan worden zonder dat we met een restpartij blijven zitten op een plek waar we het niet kwijt raken. De keuze voor duurzaamheid gaat soms inderdaad wel wat ten koste van de levertijd.
Hopend u hiermee een goed beeld te hebben gegeven en graag tot de volgende keer.
Mvg,
Klantenservice e-puma.nl
Alles verliep naar wens.
21 februari 2021
Super snelle levering!
Erg fijn dat je Puma werkschoenen nu ook in Nederland kunt kopen. Ik gebruik Puma werkschoenen nu al zins een aantal jaren. Altijd tevreden geweest met de kwalitatieve afwerking en ondersteuning die de schoen aan je rug bied. Ik loop gemiddeld 10km per dag op gegoten beton vloer. Een PUMA gaat voor mij rond 1.5 jaar mee. Nu met deze Nederlandse dealer zijn de schoenen rond 25Euro goedkoper en zeker het geld waard! De levering ging super snel - sneller dan verwacht in deze tijden
15 februari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.