Mijn ervaring was echt uitstekend. Het product werd snel geleverd en was precies zoals beschreven. De kwaliteit is hoog en het is gemakkelijk in gebruik. Eerlijk gezegd overtrof het mijn verwachtinge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima ervaring met deze webwinkel. Klantenservice heel toegankelijk en vriendelijk. Op de site staat dat het 10 werkdagen kan duren tot verzending dus geen verrassing. Zou het persoonlijk wel op p... Toon meer
Veiligheidsschoenen vervangen via e-puma. Mooi assortiment, moderne sneaker style S1-ESD aangeschaft. Top kwaliteit en lichte schoen. Levering helaas niet in 1 dag, moest er 3 dagen op wachten maar da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima service van de webshop. Ik kreeg een gratis upgrade om de bestelling te bespoedigen. Met de Puma veiligheidsschoen heb ik nu een werkschoen die prettig loopt. Enige tegenvaller is de bezorging d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Puma.nl gaat verder als SportieveWerkschoenen.nl. We dragen zorg voor de beste service voor al onze klanten. Dat mensen veilig aan het werk kunnen met sportief ogende veiligheidsschoenen waar ze trots op kunnen zijn.
Contactgegevens
Wasaweg 4-1, 9723JD, Groningen, Nederland
- +31 (0)50 211 1435
- klantenservice@SportieveWerkschoenen.nl
- e-puma.nl
4,5
Uitstekend
237 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
levertijd 10 werkdagen
Mooie schoenen, die goed lopen. Klantservice vriendelijk. Maar een webshop met een levertijd van 10 werkdagen voor een paar schoenen, reden = "nieuwe distributiecentrum". Niet van deze tijd meer.
9 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
We zijn blij om te horen dat u de werkschoenen inmiddels heeft ontvangen en dat deze naar wens zijn.
Nogmaals excuses dat er door samenloop van meerdere situaties extra vertraging was ontstaan bij de levering van deze bestelling.
Fijne werkdag nog en graag tot een volgende keer.
Mvg,
Klantenservice e-puma.nl
Website moet zich beter infomeren bij zijn fabrikanten
Wij bestellen en betalen schoenen, die achteraf niet leverbaar zijn omdat ze uit collectie zijn bij de fabrikant. Dat had men misschien wel kunnen anticiperen.
23 september 2018
Review zonder uitnodiging
Snel en goed.
19 september 2018
Review zonder uitnodiging
Prachtige webshop en snelle levering.
17 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Puma Rio veiligheidssneaker
Prima service van de webshop. Ik kreeg een gratis upgrade om de bestelling te bespoedigen. Met de Puma veiligheidsschoen heb ik nu een werkschoen die prettig loopt. Enige tegenvaller is de bezorging door GLS: op vrijdagmiddag i.p.v. donderdag 's morgens zoals was aangekondigd.
17 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Gewoon goed!
2 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Super geregeld
Super geregeld. Keurig volgens afspraak geleverd
1 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Goede prijs en snelle levering
30 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Bedankt voor uw beoordeling en fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Mvg,
Klantenservice
Schoenen te klein.
Op de website van Puma.Nl werd aangeraden om van de veiligheidsschoenen type Le Mans een maatje kleiner te nemen omdat ze groot uitvallen. Ik volgde die raad maar nu zijn ze te klein.
29 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Wij doen ons uiterste best om maatadviezen te geven die gelden voor veruit de meeste klanten. Helaas blijft het altijd een kwestie van passen en kan een werkschoen voor een enkeling toch anders passen. Daarom is het bij ons ook mogelijk om te ruilen of te retourneren.
Onze klantenservice helpt u graag verder zodat we u alsnog naar tevredenheid van dienst kunnen zijn.
Mvg,
Klantenservice
Perfect werkschoenen!
1. Perfect werkschoenen en sterk💪🏽👊🏽
2. ziet er goed uit zeer netjes
3. En ze lopen lekker
9 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Verzending kan goedkoper en sneller
Verzending kan goedkoper en sneller. 5 werkdagen is net een beetje te lang wachten op een paar inlegzolen aan €7,50 verzendingskosten.
26 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Top geregeld
8 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Prima naar verwachting
19 april 2018
Review zonder uitnodiging
Prima gedaan!
3 april 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en zeer…
Snelle levering en zeer klantvriendelijk personeel.
6 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Jammer maar wel slecht
Schoenen aangeboden om te ruilen voor een andere maat. Deze waren aanwezig volgens de site maar helaas niet meer dus...
1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Bedankt voor uw beoordeling.
De veiligheidsschoenen waren in de andere maatkeuze tot dat moment inderdaad nog leverbaar, maar door een voorraadverschil bij de fabrikant kregen wij onverwacht de melding dat uw maatkeuze niet meer leverbaar was. Daarover hebben we u direct geïnformeerd en in gezamenlijk overleg uw bestelling geannuleerd.
We hebben er alle vertrouwen in u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn met een goede levering.
Graag dus tot een volgende keer.
Mvg,
Klantenservice e-puma.nl
Alles volgens afspraak afgehandeld prima
6 december 2017
Review zonder uitnodiging
Bestelling zonder problemen geleverd
Bestelling zonder problemen geleverd. Via GLS duurt dat wel een paar dagen langer dan dan andere pakketbezorgers.
23 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportieveWerkschoenen.nl
Bedankt voor uw beoordeling en de melding over GLS.
Vrijwel alle pakketten die wij met GLS versturen worden de eerstvolgende dag afgeleverd. Bij uw zending zagen we een niet thuis melding op de eerstvolgende dag, waarna het even duurde voordat u een nieuw aflevermoment koos.
We vertrouwen erop dat u dus een volgende keer gewoon de volgende dag uw bestelling in ontvangst kunt nemen.
Veel succes met uw nieuwe werkschoenen en graag tot een volgende keer.
Mvg,
Klantenservice e-puma
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.