Ik heb op 29 juni een bestelling gedaan van een korte werkbroek en een tanktop maar beiden zijn reeds nog niet aangekomen. Terwijl we toch al zo’n 2 weken verder zijn. Van een gerenommeerd bedrijf als... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
had 2 paar handschoenen besteld waarvan achteraf eentje niet voorradig bleek. Het zou beter zijn mocht bij het bestellen vermeld wordt of producten al dan niet voorradig zijn. Dit gezegd zijnde toch... Toon meer
Zeer slecht omdat ik laatst, na heel veel spullen en kleding te hebben gekocht, vragen had over een dure snickers werkbroek alvorens te bestellen ik door een jonge dame vol ongeïnteresseerd behandel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een bestelling geplaatst voor een paar werkhandschoenen, bleek dat ik alleen een linker had besteld. Werd de volgende dag gelijk gebeld om dit optelossen. Toen de bestelling werd geleverd bleke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Wasaweg 4-1, 9723JD, Groningen, Nederland
- 050 211 1437
- klantenservice@e-snickers.nl
- e-snickers.nl
3,4
Gemiddeld
205 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service
Zeer slecht omdat ik laatst, na heel veel spullen en kleding te hebben gekocht, vragen had over een dure snickers werkbroek alvorens te bestellen ik door een jonge dame vol ongeïnteresseerd behandeld werd.
Adverteren over SUPERSERVICE en dan dit.....
Ik koop niks meer bij ze
24 februari 2022
Antwoord van E Snickers
Bedankt voor uw beoordeling.
Onze klantenservice manager heeft u zojuist gebeld om de situatie met u te bespreken, helaas wilde u ons niet meer te woord staan.
Het spijt ons oprecht dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze klantenservice, want voorheen kregen wij altijd goede beoordelingen van u (6/6 keer positief).
Het enige wat wij nu van onze collega weten is dat het gesprek eigenlijk al moeilijk begon en dat u de medewerker niet de kans gaf om een vraag van u uit te zoeken en erop terug te komen.
De houding van deze collega zal een momentopname geweest moeten zijn of wellicht een ander perspectief op de situatie. Wij hebben goed met de collega gesproken en vertrouwen erop dat het een uitzondering was om deze reden.
We wensen u desondanks veel plezier toe met uw aankoop, want die had u nog wel bij ons besteld en geleverd gekregen. Het was ons altijd een genoegen u van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team E-snickers.nl
goed product
18 februari 2022
Hele mooie handschoenen zitten goed en…
Hele mooie handschoenen zitten goed en zien er ook flitsend uit.heb .de klanten service is vriendelijk en snel met antwoorden.voor de rest is E snickers zeker aan te raden
9 februari 2022
De kleding is oke
De kleding is oke, maar ik vindt het lang duren voordat het bezorgd wordt.
4 februari 2022
Antwoord van E Snickers
Beste klant,
Het spijt ons dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling dan u gewend bent. E-Snickers streeft er naar om alle bestellingen binnen 5 werkdagen te kunnen verzenden. De iets langere levertijd is onder andere om een balans te vinden tussen prijs, duurzaamheid en verwerkingstijd. We wensen u alsnog veel plezier met uw bestelling en hopelijk tot een volgende keer.
Mvg,
Klantenservice E-Snickers
We zijn blij met Snickers ,de kwaliteit…
We zijn blij met Snickers ,de kwaliteit is prima
24 januari 2022
Poloshirt
Poloshirt besteld, was helaas niet op voorraad.
Netjes bericht gehad dat het een uitlopend artikel was, en gelijk de betaling terug overgamaakt.
12 januari 2022
Goede service en snel geleverd !!!
Goede service en snel geleverd !!!
Top gedaan !!!!!
27 december 2021
Antwoord van E Snickers
Beste klant,
Het spijt ons dat de levering langer is dan verwacht. Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 5 werkdagen te versturen. Helaas kan het soms dat een bestelling vertraging oploopt in transport. Over deze vertraging hebben wij al met u contact gehad via de mail.
Ondanks uw teleurstelling hopen wij dat uw bestelling inmiddels juist bij u is aangekomen en wensen wij u veel plezier met uw aankoop.
Mvg,
Klantenservice E-Snickers
Broek voldoet totaal niet aan de…
Broek voldoet totaal niet aan de beschrijving, zeer lange tijd gaat er overheen voordat je de broek eindelijk in huis hebt.
19 december 2021
Prima geleverd.
16 december 2021
Efficient en vriendelyk
15 december 2021
Na 14 dagen mijn bestelling nog steeds…
Na 14 dagen mijn bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl max 5 dagen wordt beloofd.
12 december 2021
Antwoord van E Snickers
Dank voor uw beoordeling.
We hadden u geïnformeerd over de vertraging in de transport maar helaas was er daarna geen duidelijke levertijd meer beschikbaar. Zo te zien heeft u de bestelling vandaag in ontvangst kunnen nemen. Onze excuses voor de drukte en onduidelijkheid in de transport.
Hopelijk is de bestelling qua inhoud verder naar wens, veel succes en graag tot de volgende keer.
gewoon top
gewoon top alles wat je besteld binnen een week in huis
11 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E Snickers
Beste Gert-Jan,
Hartelijk bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u zeker vaker terug te zien in onze webshop.
Mvg,
Klantenservice e-snickers.nl
Goede product op tijd geleverd
8 december 2021
Prima kwaliteit .Snelle levering .
21 november 2021
prima service
8 november 2021
Leveren
Prima site, prima product. Ik vind dat de levering nogal lang duurde. Ook kwam pas drie dagen ná de aflevering het bericht dat er afgeleverd is. Dat kan beter.
20 oktober 2021
Antwoord van E Snickers
Bedankt voor uw beoordeling.
Om onze prijzen te behouden, de beste service te bieden en duurzaam te blijven houden wij zoveel mogelijk een levertijd van maximaal 5 werkdagen aan.
Mvg,
Klantenservice e-snickers.nl
Goede service
Goede service, correct behandeld na fout van de koerier, GLS,.. top gedaan e Snickers
9 oktober 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.