We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Serie op 2/3 door Eaglemoss gestopt

Het is echt van de zotte dat er een aantal jaren geleden met een grote reclamecampagne mensen over de streep werden getrokken om de Delorean van BTTF aan te schaffen. Op 2/3 van de serie besluit Eaglemoss om er gewoon mee te stoppen waardoor ik nu met een onaf model ter waarde van €1200,- zit. De kwaliteit is goed, daar ligt het niet aan, maar het feit dat jullie zo met klanten om gaan is SLECHT EAGLEMOSS EN MISI NEDERLAND!!!!!
Update: Eaglemoss is bijna failliet. (In administration)

20 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben al 3 weken aan het wachten

Ik ben al 3 weken aan het wachten dat ik mijn geld terug krijg gestort . van klantenservice van eaglemoss nederland krijg ik geen antwoord via de e-mail.(vorige week donder dag een mailtje gestuurd geen andwoord.Eergisteren heb ik er een verstuurd naar eaglemoss costumercare ,(nog niks gehoord) Ik heb 3 Vipers uit de Hero Collection retour laten gaan (mee terug laten nemen door de bezorger van GSL).Het pakket zou nu toch wel terug moeten zijn in Duitsland,maar tot op de dag van vandaag niks gehoord of geld terug gekregen.Het telefoonnummer om te bellen met de klanten service Nederlands is hopeloos,je krijgt een bandje te horen met de openingstijden van wanneer je hun kunt bereiken.terwijl ik hun opbel tijdens de uren dat ze open zouden moeten zijn .ik heb in de ochtend uren gebeld,in de middag uren ,altijd het zelfde bandje.Ik wil mijn geld terug ! voor mij is €167.97 veel geld.

3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Eaglemoss

Antwoord van Eaglemoss

Hoi Emma,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven.
Het spijt me te horen dat u de terugbetaling niet heeft ontvangen.
Als je me de details van de bestelling kunt sturen naar help@eaglemoss-service.com, dan zal ik dit onmiddellijk voor je onderzoeken.
Vriendelijke groeten
Anu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel goede ervaring

Mijn ervaring met het customer centre van Eaglemoss inzake de graphic novels is super. Telefonisch heb ik telkens contact kunnen opnemen. Er is altijd een correcte uitleg gegeven en ben dus perfect geholpen. Ik ben tevreden.

27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Eaglemoss

Antwoord van Eaglemoss

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut mich zu hören, dass Ihnen unsere Produkte und unser Service gefallen.

Um unsere aktuellen Angebote in unserem Online-Shop zu sehen, folgen Sie bitte diesem Link http://ddsk.co/2fea

Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Holly
Customer Service Team UK/EU
Eaglemoss LTD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shuttle set

Twee prachtige modellen van deze shuttles 100%

26 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Eaglemoss

Antwoord van Eaglemoss

Hello Klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn zo blij om te horen dat je geniet van ons Star Trek-assortiment en dat je tevreden bent met de kwaliteit van de producten.

We hopen dat je bij ons blijft inzamelen!

Met vriendelijke groeten,
Holly
Customer Service Team UK/EU
Eaglemoss LTD

Toon reviews in alle talen. (7.064 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer