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J'utilise les services de Easyflyer depuis plusieurs années et chaque fois je suis ravie du résultat d'impression. Mais ce qui les différencie c'est leur réactivité dans l'aide à la création de comman... Toon meer
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Mon humble avis de jeune retraité fort investi dans la chaine graphique, terminée par 17 années en PLV, je retrouve les RespectS - du délai - de la qualité d'impression, de la matière commandée... e... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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- E-commerceservice
- Grafisch ontwerp
- Prints en uithangbordenwinkel
- Promotieartikelenwinkel
Over Easyflyer FR
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Easyflyer, votre imprimeur en ligne, est à vos côtés pour vous accompagner dans toutes vos créations que vous soyez expert ou non dans les arts graphiques et dans l'imprimerie.
Tous nos produits Flyers Stickers Adhésifs Packaging Livres, brochures & cataloguesQuels que soient vos besoins d'impression :
- grand format ou petit format,
- type de matériau,
- quantité et expédition pour une livraison en temps et en heure.
Les équipes d'Easyflyer feront toujours leur maximum pour vous satisfaire. Pour tous vos évènements professionnels : ouverture de magasin, journées portes ouvertes, lancement d'une nouvelle gamme de produits ; nous pourrons réaliser l'impression de vos visuels et produits. De même pour vos manifestations et événements familiaux (mariage, baptême, fête d'anniversaire, départ à la retraite) nous pourront créer vos supports personnalisés.
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Contactgegevens
Av. de la Pomme de Pin, 45590, Saint-Cyr-en-Val, Frankrijk
- 0246840310
- serviceclient@easyflyer.fr
- easyflyer.fr
4,1
Goed
2K reviews
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Excellent service client et design
Excellent service client et design, personnel à l'écoute et très pro je recommande à 100 %
16 juni 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Nous avons hâte de vous retrouver pour d’autres achats.
Cordialement.
Service client efficace
A l'écoute, excellent prise en charge de ma demande d'aide. Satisfaite !
12 juni 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous retrouver pour d’autres achats.
Cordialement.
Parfait réactif à l’écoute vraiment…
Parfait réactif à l’écoute vraiment très bon travail
12 juni 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%.
Cordialement.
Très satisfait de mon expérience avec…
Très satisfait de mon expérience avec Easyflyer.
Ma première commande a malheureusement été perdue par le transporteur et apparaissait comme livrée alors que je ne l’avais jamais reçue. Dès mon signalement, le service client a pris en charge mon dossier avec sérieux et professionnalisme.
Après les vérifications nécessaires, Easyflyer m’a proposé immédiatement un retirage complet de la commande. La réimpression a été lancée rapidement et la nouvelle livraison s’est parfaitement déroulée.
Je tiens à remercier particulièrement l’équipe du service client pour sa réactivité, son suivi et sa volonté de trouver une solution satisfaisante. Il est facile de juger une entreprise lorsque tout se passe bien, mais c’est surtout dans la gestion des imprévus que l’on reconnaît les sociétés sérieuses.
Les adhésifs reçus sont conformes à mes attentes et je n’hésiterai pas à recommander Easyflyer autour de moi pour la qualité de ses produits et surtout pour l’efficacité de son service après-vente.
Merci encore à toute l’équipe.
10 juni 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous retrouver pour d’autres achats.
Cordialement.
Un service client très réactif !
4 juni 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%.
Cordialement.
Excellent service
Excellent service, excellents conseils! Je recommande
4 juni 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre échange avec notre service client. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés et bénéficier de nos offres spéciales. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement.
Service déplorable
Service déplorable : les flyers commandés avec le supplément « express » n’ont pas été livrés du tout. Il m’a fallu passer de nombreux appels et envoyer plusieurs e-mails pour obtenir des informations.
De plus, les renseignements reçus par téléphone sont contradictoires avec ceux communiqués par e-mail.
L’option express est clairement une arnaque. Leur transporteur DPD a perdu mon colis.
Je ne recommande ni DPD, ni Easyflyer.
21 mei 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre commande de flyers.
Notre service client reste à votre disposition et attend votre réponse afin de mettre en place la solution qui vous conviendra le mieux : un retirage complet à nos frais ou un remboursement sous forme d'un geste commercial de 100 %.
Cordialement.
Hyper pro et réactif !!!
Honnêtement beaucoup de marchands devraient prendre exemple sur Easyflyer, ils sont incroyablement professionnels, d’une réactivité hors pair, et après plusieurs commandes je suis toujours aussi satisfaite de leurs produits et services !!! Et quand bien même vous auriez un souci avec un produit ils vous trouveront une solution rapidement et à leurs frais !!!! Je n’ai plus envie de passer par qui que ce soit d’autre !!! Merci Easyflyer !!!
22 mei 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Merci infiniment pour cette recommandation chaleureuse ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement.
Très bonne réactivité face à un souci…
Très bonne réactivité face à un souci de chargement de visuel. Le problème a été résolu très aimablement. Et toujours des taris compétitifs sans surprise.
27 mei 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous retrouver pour d’autres achats.
Cordialement.
Je fais en général des petits formats…
Je fais en général des petits formats sur Canvas ou des cartes de visite, je suis donc un client modeste pour lequel Easyflyer tient ses promesses en tant que : prix, qualité et délais. J'apprécie de plus la qualité des conditionnements !
25 mei 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous motive à continuer de vous offrir les meilleurs produits et services. À très bientôt sur notre site !
Cordialement.
Bien quand la livraison arrive 😅
Bon boulot, rapide, sav compétent.
Malheureusement desservi par le transporteur qui perd ou renvoie des colis trop souvent à mon goût. Deux commandes, deux soucis de livraison, c'est dommage.
25 mei 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par le transporteur, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Suite à votre échange avec notre service client, une nouvelle commande a été lancée à nos frais. Nous espérons qu’elle vous apportera entière satisfaction.
Cordialement.
Personne a l'accueil et service clients…
Personne a l'accueil et service clients très a l'écoute, très pro, merci beaucoup
21 mei 2026
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Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre échange avec notre service client. N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés et à profiter de nos offres spéciales. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement.
Toujours très satisfait d'easyflyer
Toujours très satisfait d'easyflyer, la qualité est au rendez-vous, les délais de livraison rapides et les prix incomparables !
20 mei 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous retrouver pour d’autres achats.
Cordialement.
le travail a bien été réalisé
le travail a bien été réalisé , dans un temps relativement court et expédié dans les temps .
nickel
19 mei 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre achat. Votre soutien nous motive à continuer de vous offrir les meilleurs produits et services. À très bientôt sur notre site !
Cordialement.
service est très rapide
le service est très rapide mon charger de dossier AYEM.L est vraiment au top et très réactif !!
14 mei 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous retrouver pour d’autres achats.
Cordialement.
Qualité et réactivité
De très bonnes expériences avec Easyflyer, les documents sont toujours impeccables et le service APV a toujours été très réactif et arrangeant quand j'en ai eu besoin.
6 mei 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous retrouver pour d’autres achats
Cordialement.
Déçue par le manque de transparence
Flyers reçus avec un défaut important au niveau du pli (couleur abîmée). Le service client explique que cela vient du grammage, mais cette information n’était pas clairement indiquée lors de la commande.
Aucune solution proposée, seulement un code promo de 15€, insuffisant au vu du problème.
Décevant, je ne repasserai pas par ce prestataire.
6 mei 2026
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Antwoord van Easyflyer FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Comme précisé par notre service client et mentionné sur notre site, le choix du grammage du papier est essentiel, notamment pour les dépliants, car les fibres sont plus fortement sollicitées lors du pliage et peuvent ainsi s’altérer ou se rompre.
Le geste commercial proposé à titre exceptionnel reste en attente de votre validation.
Cordialement.
à fuir
visuels étonnants bourrés de fautes. on a fini par le faire nous mêmes en leur demandant de faire un copié-collé. on a fait l'erreur de faire confiance au premier interlocuteur (AYMEN) qui nous a raconté n'importe quoi. le service client particulièrement de mauvaise foi prétend écouter les enregistrements et ne pas entendre la même chose que ceux que nous avons.. nous ne perdrons pas plus de temps avec ce genre d'individus.ne vous faites pas avoir et fuyez.
Mise à jour: suite à votre signalement à votre prestataire trustpilot pour faire supprimer mon avis, je vous rappelle que vous avez eu la possibilité de corriger vos erreurs, mais que la mauvaise foi et l agressivité de votre collaboratrice sav laura ne l a pas permis
29 april 2026
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Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous aider à trouver une solution. Merci de bien vouloir répondre à notre message privé et de nous communiquer votre numéro de commande.
Cordialement.
Je salue la réactivité du service suite…
Je salue la réactivité du service suite à une erreur sur ma carte de visite toutefois à la réception de mes cartes qui sont belles sur le fond je trouve pas très qualitatif au niveau de la texture des cartes de visites cartonnées qui vont s abîmer avec les temps je m attendais a plus de rigidité donc déçu la dessus je ne sais pas si je vais les utiliser comme ça ou regarder sur un autre site ou le résultat attendu est plus explicatif et claires.
21 april 2026
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Bonjour,
Notre service client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits.
Cordialement.
Le prestataire de livraison est…
Le prestataire de livraison est catastrophique, ne soyez pas pressé si vous passez commande.
Entre le livreur fantôme et le sav livraison vous serez peut-être livré un jour. Peut être...
15 april 2026
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Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous aider à trouver une solution. Merci de bien vouloir répondre à notre message privé et de nous communiquer votre numéro de commande.
Cordialement.
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