Ik heb in het verleden tot op vandaag steeds een goed contact met jullie dienst administratief gesproken dan maar ook planmatig naar mijn poetshulp :beschikbaarheid, verlofplanning. Ook naar vervangin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede communicatie en opvolging van de poetshulpen. Qua poetshulp zelf kan je soms grote verschillen vaststellen in kwaliteit en zijn er behoorlijk wat afwezigheden bij de diverse poetshulpen. Maar we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg heel snel een poetsvrouw voorgesteld, de eerste dame is jammer genoeg niet komen opdagen, maar de tweede wel en haar werk was van goeie kwaliteit. Ik vond de communicatie met het bureau wel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zij zijn behulpzaam aan de telefoon wanneer er iets fout loopt Opmerking Mijn mama is 88 jaar en kan niet digitaal werken Firma spreekt telefonisch af voor een nieuwe poetshulp op13/6 nadien lat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Schoonmaakbedrijf
- #1 van de 1 beste bedrijven in Schoonmakers
- #1 van de 1 beste bedrijven in Schoonmaakdienst
- #1 van de 1 beste bedrijven in Glazenwasser
Geschreven door het bedrijf
Onze ervaren huishoudhulp neemt de schoonmaak van uw huis op zich. Dweilen, stofzuigen, stof afnemen, ramen lappen, … wij zorgen ervoor dat u terug in een kraaknette woning thuiskomt. Wenst u graag dat uw was gestreken is? Leg uw was klaar, en onze huishoudhulp zorgt ervoor dat uw was netjes gestreken en opgevouwen is als u thuiskomt.
Contactgegevens
Draaiboomstraat, 2160, Wommelgem, België
- +32 (0) 3 369 89 03
- klantendienst@easylifedc.be
- easylife-dc.be
4,0
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De administratie verloopt OK
De administratie verloopt OK: de contactpersonen zijn steeds vriendelijk en zoeken naar passende oplossingen.
Ik heb wel moeite met het poetspersoneel: ze komen niet opdagen of kunnen niet steeds goed poetsen. Ik vrees dat extra opleiding noodzakelijk is.
1 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de ondersteuning en communicatie vanuit ons kantoor. We nemen uw opmerkingen over de huishoudhulp en opleiding zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
We zijn door ziekte van onze…
We zijn door ziekte van onze huishoudhulp goed geholpen geweest
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te lezen dat we u tijdens de afwezigheid van uw huishoudhulp goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Er is mogelijkheid tot een goeie…
Er is mogelijkheid tot een goeie communicatie op verschillende wijzen (telefonisch, e-mail..) over de klantenservice. Men houdt rekening met de werknemer (mogelijkheden) maar ook met de klant.
29 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede service
Zeer tevreden van de telefonische dienstverlening met plaatselijk kantoor in Heist-op-den-Berg. De poetsdame is eerste keer geweest en was
Super gemotiveerd en heel vriendelijk. Ze heeft prima gepoetst. Hopelijk blijft deze trend zich verder zetten, we zijn tevreden.
6 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de telefonische dienstverlening van ons kantoor in Heist-op-den-Berg en over uw eerste ervaring met uw huishoudhulp. We hopen samen met u op een fijne en langdurige samenwerking.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Grondig!
Met de nieuwe poetshulp, voelde ik me eerst ietwat ongemakkelijk dat ze ook mijn kasten open trok i.p.v. enkel te poetsen. Maar nu ik aan haar begin te wennen, ben ik er enorm blij mee dat al mijn diepvriesbakjes terug op soort gesorteerd staan met het juiste dekseltje bij i.p.v. dat ze op één hoop gesmeten lagen!
30 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
de communicatie kan beter
de communicatie kan beter, opleiding poetshulpen kan beter. Waarom kan de GSM niet in hun handtas blijven tijdens de dienst, ze lopen er mee rond of laden hem op zonder te vragen?
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
We begrijpen dat duidelijke afspraken en een goede samenwerking met uw huishoudhulp belangrijk zijn. Indien u bepaalde aandachtspunten wilt bespreken, mag u dit steeds opnemen met uw kantoor. Zij bekijken dit graag samen met u en zorgen waar nodig voor de verdere opvolging.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reeds lang een tevreden klant
Zijn reeds lang een tevreden klant. Aan telefoon steeds enthousiast en vriendelijk, de poetshulp steeds van hun woord , aangenaam en vriendelijk en altijd met een gedreven inzet.
Kijken er steeds naar uit .
Een aanrader. 👍
10 april 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw huishoudhulp.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goed en vlot antwoord en regeling op…
Goed en vlot antwoord en regeling op mijn vragen aan de telefoon.
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze telefonische dienstverlening en de opvolging van uw vragen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Geen enkele moeite om contact te nemen met de klant
Wij zijn al vele jaren een tevreden klant van jullie poetsbureau. Tot en met maart 2026 verliep de dienstverlening naar behoren.
Wij kregen wekelijks gedurende 4 uur huishoudhulp. De ene week kwam de poetshulp op dinsdag en de andere week op donderdag. Reeds geruime tijd hadden wij gevraagd om steeds op een vaste dag te kunnen komen, zodat er telkens een gelijke periode tussen de poetsbeurten zat. In maart werd meegedeeld dat dit aangepast zou worden.
Begin april is de situatie echter volledig verkeerd gelopen na de inzet van een nieuwe poetshulp. Mevrouw Gisele Spanoghe is nadien persoonlijk langs geweest en heeft zelf de problemen en de situatie ter plaatse vastgesteld. Wij gingen er dan ook van uit dat er een passende oplossing zou volgen.
Helaas is het daarbij gebleven. Sinds 7 april 2026 werd door jullie diensten geen enkel contact meer met ons opgenomen. Wij hebben geen verdere uitleg, opvolging of voorstel tot oplossing ontvangen.
Wij vinden dit bijzonder jammer. Na jarenlang klant te zijn geweest, hadden wij minstens een correcte communicatie en een degelijke opvolging van dit dossier verwacht. Niet alleen de problemen zelf, maar vooral het volledig uitblijven van verdere communicatie stelt ons teleur.
7 april 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Ondertussen hebben we opnieuw contact met u gehad en willen we ons nogmaals verontschuldigen voor het gebrek aan communicatie. We zijn blij dat we intussen opnieuw een huishoudhulp voor u hebben kunnen inplannen op een vaste wekelijkse dag. Bedankt dat u ons de kans geeft om de samenwerking verder te zetten.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
de poetsvrouw Soumia levert goed werk.
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw huishoudhulp.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Huishoudhulp zelf is goed
Huishoudhulp zelf is goed, daar zijn wij heel tevreden over. Enkel de dienst zelf van easy life is zeer moeilijk bereikbaar. Zowel telefonisch als via mail. Als er een probleem is of als je vragen hebt kan je ze niet bereiken.
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw huishoudhulp. We nemen uw opmerking over de bereikbaarheid van onze dienstverlening zeker mee en blijven werken aan een vlotte communicatie.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
We begrijpen dat een goede communicatie belangrijk is voor een fijne samenwerking. We nemen uw opmerking hierover zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Opgelet voor een hoge franchise…
Opgelet voor een hoge franchise betreffende de aansprakelijkheidsverzekering. Veel van de door de huishoudhulp gebruikte zaken komen op deze manier niet in aanmerking
6 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
We begrijpen uw opmerking over de aansprakelijkheidsverzekering. Indien u hierover vragen heeft of uw situatie verder wilt bespreken, mag u steeds contact opnemen met uw kantoor. Zij bekijken dit graag samen met u.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
We kunnen steeds rekenen op onze…
We kunnen steeds rekenen op onze poetshulp of vervanging. We hebben al altijd dezelfde poetshulp. Dit geeft een band en vertrouwen.
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback! 😊
Fijn om te lezen dat u kunt rekenen op uw vaste huishoudhulp en dat de continuïteit zorgt voor vertrouwen en een goede samenwerking.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ze zijn goed en zelf standig ik hoef…
Ze zijn goed en zelf standig ik hoef niks te zeggen en dat vind ik er fijn aan
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw huishoudhulp.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Direct informatie over afwezigheid hulp…
Direct informatie over afwezigheid hulp en bereidheid om vervangende hulp te sturen.
Altijd zeer vriendelijk geholpen
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede service en poetshulp
Zeer goede service en ook top kuishulp die zeer snel en grondig poetst en dit combineert met strijken
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw huishoudhulp.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede communicatie
Goede communicatie, poetsvrouw dik in orde, tot op heden, nog niet lang.
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie en uw eerste ervaringen met uw huishoudhulp. We hopen op een fijne verdere samenwerking!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de huidige samenwerking.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.