Ik heb in het verleden tot op vandaag steeds een goed contact met jullie dienst administratief gesproken dan maar ook planmatig naar mijn poetshulp :beschikbaarheid, verlofplanning. Ook naar vervangin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede communicatie en opvolging van de poetshulpen. Qua poetshulp zelf kan je soms grote verschillen vaststellen in kwaliteit en zijn er behoorlijk wat afwezigheden bij de diverse poetshulpen. Maar we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg heel snel een poetsvrouw voorgesteld, de eerste dame is jammer genoeg niet komen opdagen, maar de tweede wel en haar werk was van goeie kwaliteit. Ik vond de communicatie met het bureau wel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zij zijn behulpzaam aan de telefoon wanneer er iets fout loopt Opmerking Mijn mama is 88 jaar en kan niet digitaal werken Firma spreekt telefonisch af voor een nieuwe poetshulp op13/6 nadien lat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Schoonmaakbedrijf
- #1 van de 1 beste bedrijven in Schoonmakers
- #1 van de 1 beste bedrijven in Schoonmaakdienst
- #1 van de 1 beste bedrijven in Glazenwasser
Geschreven door het bedrijf
Onze ervaren huishoudhulp neemt de schoonmaak van uw huis op zich. Dweilen, stofzuigen, stof afnemen, ramen lappen, … wij zorgen ervoor dat u terug in een kraaknette woning thuiskomt. Wenst u graag dat uw was gestreken is? Leg uw was klaar, en onze huishoudhulp zorgt ervoor dat uw was netjes gestreken en opgevouwen is als u thuiskomt.
Contactgegevens
Draaiboomstraat, 2160, Wommelgem, België
- +32 (0) 3 369 89 03
- klantendienst@easylifedc.be
- easylife-dc.be
4,0
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Normaal doe ik zoiets niet
Normaal doe ik zoiets niet.
Omdat mijn naam dan op het INTERNET kom en daar hou ik niet van.
10 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne score en moeite om toch een review achter te laten.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw tijd om deze fijne review te schrijven. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne review.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Aanmaning - taal
op 29/6 ontving ik een aanmaning via mail tot betaling van een achterstallige rekening.
Indien niet werd overgegaan tot onmiddellijke betaling zou er een incassobureau worden ingeschakeld. De afspraak werd al eens gemaakt om het per briefwisseling te laten weten maar dat was dus niet het geval. Alle geluk dat mijn zoon de mail op tijd opmerkte. Voor zulke gevallen wil ik nog eens aandringen om het zeker per briefwisseling te regelen en bij dringende gevallen telefonisch contact op te nemen zodat er niet onbewust zulke zaken mekaar kruisen.
2de punt is het in de meeste gevallen zo goed als niet mogelijk te communiceren met de poetsvrouwen, ze spreken geen Nederlands. Dit maakt dat de uren dat ze poetsen niet efficiënt kunnen ingevuld worden.
Ik stel voor dat het bureau contact opneemt met mij als klant en de takenlijst kan doorgeven zodat de poesthulp weet wat er moet gedaan worden of zorg ervoor dat ze toch een goede basis Nederlands machtig zijn.
29 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Ondertussen hebben we hierover contact gehad en de nodige stappen ondernomen. We hebben intussen ook een Nederlandstalige huishoudhulp voor u ingepland om de communicatie te verbeteren.
Aangezien deze punten inmiddels werden opgenomen en aangepakt, zouden we het appreciëren mocht u overwegen uw review aan te passen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Jullie berichtjes zijn accuraat en…
Jullie berichtjes zijn accuraat en jullie reageren direct .
3 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor deze fijne review. Dat waarderen we enorm. 🙂
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te horen dat alles goed verloopt en dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn te horen dat alles correct werd afgehandeld. We bekijken waar het mis liep met de bevestigingsmail.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer tevreden over Nadia
Zeer tevreden over Nadia, jammer dat ze stopt. Hoop dat mijn ervaringen met Cindy even positief zullen worden.
9 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over Nadia. We wensen haar veel succes en hopen samen met u dat ook de samenwerking met Cindy even positief zal verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer te vreden buiten een paar kleine…
Zeer te vreden buiten een paar kleine puntjes maar dat zullen we zelf bespreken met de hulp
9 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. We waarderen het dat u de kleine aandachtspunten rechtstreeks met uw huishoudhulp bespreekt. Open communicatie helpt om onze dienstverlening nog beter te maken.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer uw huishoudhulp afwezig is. We doen steeds ons best om, waar mogelijk, een passende vervanging te voorzien.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te horen dat alles goed verloopt en dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer tevreden over het poetswerk
Zeer tevreden over het poetswerk
Goeie communicatie met Easy Life Londerzeel
Goeie dienstverlening vb.
Als poetshulp niet kan komen of wij zijn afwezig, dan zoeken we samen naar een ander moment voor de hulp .
9 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te horen dat alles goed verloopt en dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer tevreden
Zeer tevreden,maar door familiale omstandigheden genoodzaakt de dienst stop te zetten,zowel het bureau als Christel altijd bereid om aanpassingen te doen en zeer behulpzaam.
Mvg,Carine
9 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Correct
De nieuwe poetsvrouw was correct , op tijd en heeft goed gepoetst. Het communiceren liep wat moeilijk maar via de app konden we toch praten.
16 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Kwaliteitscontrole
De kwaliteit van het poetsen was onvoldoende, ondanks een coaching sessie, die weinig tot niets heeft opgeleverd. De poetshulp strak geen Nederland, Engels of Frans, waardoor ik onmogelijk met haar kon communiceren. Een translate applicatie kan onvoldoende nuanceren. De inzet en de werklust was er wel, maar door gebrek aan structuur, inzicht en prioriteiten was het resultaat niet zoals gewenst. Een gewone gezinswoning met 2 bewoners, moet echt wel op 5u perfect proper kunnen zijn. Ik ben pensioen gegaan en zal het poetsen nu zelf doen, als de kwaliteit er wel was geweest had ik zeker nog enkele uurtje behouden, jammer dus.
29 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat de samenwerking niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden uw ervaring graag verder bespreken maar konden u nog niet bereiken. Indien u hiervoor openstaat, mag u steeds contact opnemen met uw kantoor. Zij bekijken dit graag samen met u.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
goede poetshulp
3 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Takenpakket volgens jullie strookt niet…
Takenpakket volgens jullie strookt niet met de uitvoering van de taken die de poetsvrouw wil doen
12 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
We begrijpen dat het belangrijk is dat er duidelijke afspraken zijn over het takenpakket en de uitvoering ervan. We raden aan om dit te bespreken met uw kantoor, zodat zij samen met u en de huishoudhulp de verwachtingen kunnen afstemmen en waar nodig kunnen bijsturen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Doorgaans tevreden over de service
Doorgaans tevreden over de service. Ook over deze poetshulp.
7 juli 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Telefonisch contact gehad en heel
Telefonisch contact gehad en heel
Goed verder geholpen ivm vervanging op korte tijd. Vriendelijk en correct.
19 juni 2026
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Antwoord van Easy Life dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.