Banner for Easy Life dienstencheques

Easy Life dienstencheques Reviews 

2.020
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.834 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als efficiënt, vriendelijk en betrouwbaar wordt ervaren. De service en klantenservice worden geprezen om de goede communicatie, snelle opvolging en behulpzaamheid, waarbij men luistert naar wensen en vlotte afhandeling van vragen en vervanging regelt. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de communicatie, die soms verwarrend was of leidde tot geen reactie op mails en telefoontjes. Ook waren er meldingen van onbeleefd personeel, huishoudhulpen met onvoldoende kennis, een gebrek aan initiatief, of problemen met taalbarrières en no-shows.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Recensenten uiten hun tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle en professionele aanpak prijzen,... Toon meer

Customer service

Consumenten zijn overwegend tevreden over de klantenservice, waarbij velen de vlotte communicatie, snelle... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact; terwijl sommige klanten melden dat ze goede... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de reactietijd, waarbij velen de vlotte hulp en snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb in het verleden tot op vandaag steeds een goed contact met jullie dienst administratief gesproken dan maar ook planmatig naar mijn poetshulp :beschikbaarheid, verlofplanning. Ook naar vervangin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede communicatie en opvolging van de poetshulpen. Qua poetshulp zelf kan je soms grote verschillen vaststellen in kwaliteit en zijn er behoorlijk wat afwezigheden bij de diverse poetshulpen. Maar we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kreeg heel snel een poetsvrouw voorgesteld, de eerste dame is jammer genoeg niet komen opdagen, maar de tweede wel en haar werk was van goeie kwaliteit. Ik vond de communicatie met het bureau wel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zij zijn behulpzaam aan de telefoon wanneer er iets fout loopt Opmerking Mijn mama is 88 jaar en kan niet digitaal werken Firma spreekt telefonisch af voor een nieuwe poetshulp op13/6 nadien lat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Schoonmaakbedrijf
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Schoonmakers
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Schoonmaakdienst
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Glazenwasser

Geschreven door het bedrijf

Onze ervaren huishoudhulp neemt de schoonmaak van uw huis op zich. Dweilen, stofzuigen, stof afnemen, ramen lappen, … wij zorgen ervoor dat u terug in een kraaknette woning thuiskomt. Wenst u graag dat uw was gestreken is? Leg uw was klaar, en onze huishoudhulp zorgt ervoor dat uw was netjes gestreken en opgevouwen is als u thuiskomt.


Contactgegevens


4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(2.020)

1.885 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het administratief personeel van Easylife

Het bureel van Easy Life ,gelegen in de Guldenstraat op ongeveer 400 meter van mijn woonst in Mechelen .
Bij een probleem ga ik simpel naar dat bureel en het personeel doet het nodige.
De poetshulp , Sandrine, die ik nu heb , is uitstekend !

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet echt tevreden meer

Recent was er een soort controle van een mevrouw die de opleidingen geeft bij ons thuis ivm de poetshulp. Ik was niet zo tevreden en die mevrouw kwam eens luisteren en kijken terwijl de poetshulp aan het werk was.
De poetshulp kreeg enkele richtlijnen mee aan de hand van mijn ontevredenheden.
De opleidingsdame beloofde mij dat de poetshulp nog eens op training zou mogen gaan om nog eens wat zaken op te frissen en waar zoal rekening moest mee gehouden worden. Want eerst stofzuigen en daarna stof afnemen heeft geen zin.

Nu zijn we wel enkele weken verder maar ik zie geen verandering…
Ze heeft al het voordeel dat ze op 4 u enkel boven of enkel beneden moet poetsen maar dan ook grondig tot in de puntjes en toch ben ik niet echt tevreden van het resultaat.
Als ik iets vraag knikt ze altijd ja, maar 14 dagen later is ze het al weer vergeten.
Ik begrijp dat ieder huishouden anders is maar er zit geen enkel initiatief in of een regelmaat van bijvoorbeeld eens de deuren af te wassen of de drempel van de voordeur of aan de achterdeur eens mee te nemen.
Heb nogthans al 2 goede mannelijke en 1 vrouwelijke poetshulpen gehad.
Ligt het aan hun cultuur of aan iets anders maar ik wil toch liefst waar voor mijn geld.

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt om uw feedback met ons te delen.

We hebben uw opmerkingen ondertussen besproken en volgen dit verder op. Er werd reeds feedback gegeven aan uw huishoudhulp en binnenkort plannen we een werkplekbezoek om de situatie verder te evalueren. Indien er onvoldoende verbetering is, bekijken we samen met u een passende oplossing.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gemengde gevoelens

Medewerkers zijn hulpbereid, maar administratiekost is veel te duur.

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊

Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de hulpbereidheid van onze medewerkers. We begrijpen uw opmerking over de administratieve bijdrage. Deze laat ons toe om te investeren in de planning, administratie, ondersteuning van klanten en huishoudhulpen, en de kwaliteit van onze dienstverlening te blijven garanderen.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easy-life Sint-Niklaas

Correcte, vriendelijke dossierbegeleiders die steeds een oplossing zoeken maar al veel moeten wisselen van poetshulp. Nú hopelijk iemand gevonden voor langere tijd

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

service

geen poetshulp op geplande dag zij zorgen voor een vervanger meerdere keren meegemaakt daarom een goede service

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt voor uw positieve feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Van de huidige kuishulp Flora ben ik…

Van de huidige kuishulp Flora ben ik zeer tevreden, zij ziet werk en haar werk is zeer goed gedaan.
Met de vorigen minder goede ervaring.
Hopelijk kan Flora heel lang blijven komen

6 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede poetsvrouw indien vervanging…

Goede poetsvrouw indien vervanging nodig altijd een oplossing

Dank u

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt voor uw positieve feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In het begin wel heel wispelturig qua…

In het begin wel heel wispelturig qua onderhoudspersoneel met heel veel verloop.
Nu blijkbaar toch wat continuïteit en tevreden over de poetskwaliteit

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie

Duidelijke communicatie, zowel via mail als telefonisch.

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice en poetshulp

Klantenservice en poetshulp

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inorde envriendelijke ontvangst op…

Inorde envriendelijke ontvangst op kantoor

14 mei 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijne poetsvrouw momenteel

Heel fijne poetsvrouw momenteel, maar in het verleden wel wat wissels gehad. Daarnaast vind ik de vele berichten van het bureau om te vragen of we extra hulp willen, vervelend! Voor de rest wel een vlotte dienstverlening!

25 juni 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊

Fijn om te lezen dat u momenteel zeer tevreden bent over uw huishoudhulp en onze dienstverlening. We nemen uw feedback over de communicatie zeker mee.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over kwaliteit vd poetshulp

Tevreden over kwaliteit vd poetshulp. Anna doet het zeer goed en is ook zeer vriendelijk.
Van Easy Life krijgen we ook de gepaste service . Indien de poetshulp ziek is worden we gebeld om de vervanging af te stemmen.

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afwezigheid

Als de poetshulp afwezig is zorgt het kantoor zo snel mogelijk voor een vervanger.ze zijn ook altijd zeer vriendelijk.

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt om uw feedback met ons te delen.

We begrijpen dat de afwezigheid van een vaste huishoudhulp vervelend kan zijn. We doen steeds ons best om, waar mogelijk, een passende vervanging te voorzien zodat de impact voor onze klanten zo beperkt mogelijk blijft.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze poetshulp is vriendelijk en poetst…

Onze poetshulp is vriendelijk en poetst heel goed.
We zijn zeer tevreden over haar

2 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt voor uw positieve feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De mensen zouden betere opleidingen…

De mensen zouden betere opleidingen moeten krijgen. De meeste begrijpen je niet. En kennen niks van hoe wij ons huis in België onderhouden....sorry

8 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Bedankt om uw feedback met ons te delen.

We begrijpen dat een goede communicatie en een duidelijke afstemming met de huishoudhulp belangrijk zijn. Indien u bepaalde aandachtspunten of noden wilt meegeven, mag u deze steeds bespreken met uw kantoor. Zij bekijken dit graag samen met u en kunnen waar nodig de nodige opvolging voorzien.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De witte raaf in de dienstencheque-business

Wij zijn heel erg tevreden van Easy Life. Onze vaste HHH is goud waard, maar ook elke collega die we gehad hebben ter vervanging is even correct, vriendelijk én proper.

De medewerkers op kantoor zijn een verademing. Vervangingen of feestdagen worden pro-actief geregeld en een extra poetsbeurt tussendoor is geen probleem.

Ik kan Easy Life met een gerust hart aanbevelen!

7 juli 2026
Logo Easy Life dienstencheques

Antwoord van Easy Life dienstencheques

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.

Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer