We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen vinden het product handig en effectief, vooral voor het schoonmaken van jaloezieën, en waarderen de snelle levering. Consumenten melden dat het product goed werkt en tijd bespaart, en sommigen hebben zelfs meerdere exemplaren gekocht. De communicatie wordt soms als snel en behulpzaam ervaren, vooral bij het oplossen van problemen met bestellingen of het versturen van vervangende artikelen. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten is ontevreden over de reactietijd van de klantenservice en ervaart problemen met het retourneren van producten of het ontvangen van terugbetalingen. Sommige mensen melden dat het product niet past op hun stofzuiger, ondanks de bewering dat het universeel is, en vinden de kwaliteit van bepaalde onderdelen teleurstellend. Er zijn ook klachten over onvolledige bestellingen en het ontbreken van facturen, zelfs na herhaalde verzoeken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij velen het een "geweldig" en "handig ding" noemen... Toon meer

Response time

Klanten delen negatieve meningen over de reactietijd, waarbij velen melden dat ze geen of zeer late reacties... Toon meer

Return policy

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het retourbeleid. Sommige klanten hadden positieve... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij sommigen melding maakten van lange wachttijden... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb de Easyswift gekocht maar helaas moeten terugsturen. Hij past niet op mijn Miele stofzuiger en evenmin op mijn Festool stofzuiger. Deze laatste kocht ik speciaal omwille van de lange flexib... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easyswift gekocht voor mijn jaloezieën, maar het is de verkeerde maat. Hier contact over gezocht en moest foto’s opsturen. Nu krijg ik al dagen geen reactie of gehoor. Dus bij deze willen jullie d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al langere tijd opzoek naar een passende oplossing om onze lamellen schoon te maken. Meerdere artikelen geprobeerd, maar nergens echt tevreden over. Totdat de Easyswift op ons pad kwam. Deze borstel w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had per ongeluk enkele borstel besteld maar wilde de 3 tandborstel. Vrijdag rond 18 uud gebeld. Ging ervan uit dat niemand meer op nam. Maar werd heel goed geholpen door Terence. Vroeg de nodige... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Leverancier van schoonmaakproducten

Geschreven door het bedrijf

Het opzet voor de stofzuiger om houten jaloezieën stofvrij te maken in een beweging!.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie en snelle…

Goede communicatie en snelle verzending. Ik had een aantal vragen en deze waren gelijk (op een zondag avond!) beantwoord. Ik had meteen een bestelling geplaatst en het pakket was de volgende ochtend al bezorgd. Met het product ben ik ook zeer tevreden.

3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super product

Super product, hiermee ben ik echt verder geholpen en maakt het schoonmaken een stuk makkelijker

4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel niet geleverd

1e levering niet geleverd. Gemeld en er is een tweede artikel opgestuurd.
Opnieuw niet aangekomen!
Gebeld en er werd domweg gezegd dat ik het zelf maar moest gaan regelen met DHL. Nadat ik aangaf dit niet correct te vinden werd ik bedankt en werd er opgehangen. Kortom een zeer slechte service en ervaring. Een ster is wat mij betreft nog te veel.

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen goede ervaring

Aangekocht omdat het op de Dyson zou passen. Staat groot vermeld op de website. Na ontvangst bleek het niet te passen, moest het forceren. Contact gezocht met de klantenservice en zij gaven aan dat het wel zou moeten passen. Een beetje welles/nietes dialoog. Daarna geen reactie meer. Blijkbaar hadden zij mij teruggebeld, maar geen voicemail achtergelaten. Dus ik kreeg de indruk dat ze onbereikbaar waren. Uiteindelijk via social media kanaal weer in contact gekomen. Ze vroegen mij om foto’s. Ik heb een video gemaild waaruit bleek dat het niet goed samengaat met de Dyson. De enige reactie: als u zich misleid voelt stuurt u het toch gewoon terug?
Heb je een Dyson zou ik het product niet aanraden. Met een gewone stofzuiger werkt het redelijk. Maar op basis van mijn ervaring met de klantenservice zou ik het niet aanraden.

11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Easyswift

Antwoord van Easyswift

beste Judith,

wat vervelend dat u dit om deze manier heeft ervaren natuurlijk is dit niet de bedoeling. als u ons even een mailtje stuurt naar info@easyswift.nl zullen we het zeker met u netjes oplossen!.

met vriendelijke groet,
team easyswift

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer