We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een van de mooiste en meest degelijke longtail electrische fietsen die er zijn; Riese&Muller! En daar had ik mijn ogen op gericht! Ik denk prima prijs kwaliteit verhouding in eerste instantie. Vanaf m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed. Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open. Zodat ik mn fiet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn Gazelle Miss Grace was gestolen voor de elektrische versie gegaan en uiteindelijk voor een occasion bij eBike XL in Nieuwe Meer terecht gekomen. Ter plekke uitstekend geholpen. Ook werden a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zondag zijn wij langsgegaan eigenlijk met het doel om te oriënteren op een bakfiets, even later we reden weg op een mooie urban arrow! Alle modellen mogen rijden en uitproberen; we vonden het pretti... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands fietsen

Geschreven door het bedrijf

eBike XL is dé toonaangevende specialist op het gebied van elektrische fietsen met Bosch-middenmotoren. Bezoek onze showroom in Nieuwe Vennep, met voldoende gratis parkeergelegenheid. Maak een onvergetelijke proefrit op onze uitgebreide selectie e-bikes, waaronder stijlvolle stadsfietsen, robuuste mountainbikes en bakfietsen. Vul je fiets aan met ons ruime assortiment accessoires, van zadelhoezen tot fietstassen en navigatiesystemen. Ons ervaren team biedt deskundig advies en begeleiding. Ervaar de kwaliteit, service en klanttevredenheid van eBike XL in de wereld van tweedehands, demo en refurbished elektrische fietsen. ------------------------------------------------------------ eBikeXL is the leading specialist in the field of electric bicycles with Bosch mid-motors. Visit our showroom in Nieuw Vennep, with plenty of free parking available. Take an unforgettable test ride on our extensive selection of e-bikes, including stylish city bikes, robust mountain bikes, and cargo bikes. Complete your bike with our wide range of accessories, from saddle covers to panniers and navigation systems. Our experienced team provides expert advice and guidance. Experience the quality, service, and customer satisfaction of eBike XL in the world of second-hand, demo, and refurbished electric bicycles.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

92 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik zou deze winkel niet adviseren

Een van de mooiste en meest degelijke longtail electrische fietsen die er zijn; Riese&Muller! En daar had ik mijn ogen op gericht! Ik denk prima prijs kwaliteit verhouding in eerste instantie. Vanaf moment van aankoop tot het ontvangen van de fiets wegens artikelen die uit Duitsland moesten komen, heb ik weken lang op die fiets moeten wachten. Uiteindelijk bij aflevering: Stuur stond scheef, de versnellingsdisplay zat niet vast, licht al na een paar dagen kapot (doordat het lampje andersom was gemonteerd en daardoor regen in het lampje kwam en uiteraard kapot ging (volgens mijn fietsenmaker in de buurt). Uiteindelijk meer dan € 250,- aan een nieuwe fiets kwijt, door slechte afwerking/ levering vanuit eBikeXL! Geen aanrader om hier een product of dienst af te nemen!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Informatie aangeboden fiets Flyer op website deugd niet!

Informatie aangeboden fiets Flyer Gotour 6 bleek niet te kloppen. Nog steeds niet. Staat 8 versnelling maar na een rit van 1 uur bleek het 5 versnellingen te zijn. Bovendien wat niet bleek uit de toelichting op de website zaten er diepe krassen/beschadigingen op de fiets en was er geknoeid met het slot van de accu. Helaas na onverrichte zaken weer 1 uur naar huis. Had ons bespaart kunnen blijven door de juiste informatie te vermelden op de website. Gevalletje een keer en nooit meer.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn super goed geholpen!

We zijn super goed geholpen door de enige medewerker die op dat moment aanwezig was. Het was dinsdagmiddag rond 13 uur en we hadden het rijk alleen. Hij heeft alle tijd voor ons genomen en ik heb uiteindelijk nadat ik een proefrit had gemaakt een hele mooie Ebike gekocht voor een hele mooie prijs. Er moet nog het een en ander aan gebeuren dus ik ga de fiets zaterdag ophalen. Maar ik ben nu al blij. Een aanrader om hier een fiets uit te zoeken. Er staan ook veel meer fietsen dan dat op hun website staan. Dus zeker de moeite waard om er langs te gaan!

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewelige Service

6-12-2025 met een kapoote bosch fiets batterij van anderhalf jaar oud naar Nieuw Vennep gegaan.
Ik kreeg direct een nieuwe batterij met opnieuw een jaar garantie.
Ontzettend prettig geholpen en zeer zeker een uitstekende service.
Dank jullie wel Nieuw Vennep

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel, kwaliteit en snelle service!


Ik had dus een vraag over de accu en ik kreeg letterlijk binnen een paar minuten antwoord. Fiets kwam netjes aan, alles werkte helemaal fijn en top. Echt niks op aan te merken, zou zo weer bij hun bestellen

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Sema
,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald

Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald. Prima afgesteld en er werd gratis een telefoonhouder gemonteerd.
Bij thuiskomst bleek dat er een scheurtje in het voorspatbord zat Prima opgelost door direct een bedrag te storten om het voorspatbord te laten vervangen. Tevens is er nog als service een 4A oplader nagestuurd. Hier geldt afspraak = afspraak!
Met dank.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Johannes,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EBike Xl z’n service

EBike Xl z’n service was uitstekend. Overal erg tevreden met de fiets. Ik raad het erg aan iedreen

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Kim,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service 10/10

De E-bike XL binnenlopen is een ervaring. De medewerkers staan paraat om al je wensen uit te voeren. Je mag de fietsen testen voor gebruik en de fietsexperts hebben mij geholpen een goede keuze te maken. 5/5

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Bert,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier geen fiets!

Koop hier a.u.b. geen ebike. Kocht er een Stromer st1x. Heb er bijna 4000€ voor neergelegd en bleek dat nadien dat het een oud model was. Stonden ongeveer 400km op en Heb er 500km mee gereden. Staat hier nu aan de kant te vergaan, bij wijze van spreken. Was een “demo” fiets. Echt afzetterij eerste klas. Dat zulke praktijken nog bestaan…foei

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Steven,

Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Bij ebikeXL doen we ons uiterste best om duidelijke informatie te geven over onze producten en een uitstekende service te bieden.

Voor alle aankopen hanteren wij een retourbeleid van 14 dagen: wanneer een fiets minder dan 50 km is gereden, kan deze worden geretourneerd. Daarnaast worden demo-fietsen altijd duidelijk vermeld als zodanig. Volgens ons beleid betekent een demo-fiets dat deze minder dan 3000 km heeft gereden. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld. Hierbij gaat het om het aantal kilometers, niet om het bouwjaar van de fiets.

Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer verwachtingen niet overeenkomen met de werkelijkheid. Toch vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat onze informatie transparant beschikbaar is en dat het daarom niet juist is om dit als “afzetterij” te benoemen.

We hopen dat deze uitleg meer duidelijkheid geeft en staan uiteraard klaar om uw vragen te beantwoorden of mee te denken over oplossingen.

Met vriendelijke groet,
Team ebikeXL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service erg vriendelijk goed…

Goede service erg vriendelijk goed geholpen heb een mooie fiets uitgekozen en ze helpen me met de rem na de verkoop

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Kjille,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie Koga E-nova EVO gekocht.

Mooie Koga E-nova EVO gekocht en vriendelijk geholpoen door Mo.

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Martien,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies en goede service

Bij Ebike XL in Leiden een mooie tweedehands ebike gekocht, met een prima inruilprijs voor mijn oude fiets. Goed geholpen door verschillende mensen, o.a. Florian. Geduld, goed advies, service. Een tweede sleutel werd gratis besteld en opgestuurd. Met een rateltje tijdens het fietsen kon ik gewoon terugkomen en dat werd meteen verholpen. Aanrader.

26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo eBikeXL

Antwoord van eBikeXL

Beste Nandy,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had reeds een hele fietstoer achter…

Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed.
Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open.
Zodat ik mn fiets kon afgeven vr herstelling. Groot was mijn verbazing dat hij mij onmiddelijk wilde verder helpen !
Dat' had ik niet verwacht.
Ook zn echtgenote hielp me aan watertje.
Je wordt hier innde watten gelegd !!
Goede service

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen door een van de…

Heel goed geholpen door een van de medewerkers. Hij dacht mee zocht naar alternatieven. Het ging om de defecte spiegel van mijn pedelec. Ze hadden nog allerlei tweedehands spiegels liggen waarvan er 1 perfect aansloot bij mijn stuur.
Ik kreeg deze zonder betaling mee. Wat een geduld en service!

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. Goede hulp met aanschaf fiets. De fiets bevalt ook heel goed. Het losse slot niet. Dus vandaag omgeruild ze zochten zelf welke het beste bij mij paste. Ik kreeg ook nog een goede bel. Blij met de goede service. En een fijne fiets

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen

Super goed geholpen. Ruim een jaar geleden een fiets aangeschaft super blij en tevreden mee, totdat de hele kettingkast afbrak reden onbekend. Maar na een aantal dagen is mijn fiets gerepareerd en dat geheel kosteloos. Dit noem ik nog eens een top service.

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer