Een paar maanden geleden heb ik bij eBikeXL een tweedehands speedpedelec gekocht, een hele goede fiets voor een gunstige prijs. Over accessoires en het invullen van papieren van het fietsenplan werd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed. Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open. Zodat ik mn fiet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betreft het inkopen van een Urban Arrow, na onderhandeling tot akkoord gekomen, de staat was bekend, fotos doorgegeven. Op het moment van ophalen wordt de fiets nogmaals bekeken en geconcludderd dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat mijn Gazelle Miss Grace was gestolen voor de elektrische versie gegaan en uiteindelijk voor een occasion bij eBike XL in Nieuwe Meer terecht gekomen. Ter plekke uitstekend geholpen. Ook werden a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
eBike XL is dé toonaangevende specialist op het gebied van elektrische fietsen met Bosch-middenmotoren. Bezoek onze showroom in Nieuwe Vennep, met voldoende gratis parkeergelegenheid. Maak een onvergetelijke proefrit op onze uitgebreide selectie e-bikes, waaronder stijlvolle stadsfietsen, robuuste mountainbikes en bakfietsen. Vul je fiets aan met ons ruime assortiment accessoires, van zadelhoezen tot fietstassen en navigatiesystemen. Ons ervaren team biedt deskundig advies en begeleiding. Ervaar de kwaliteit, service en klanttevredenheid van eBike XL in de wereld van tweedehands, demo en refurbished elektrische fietsen. ------------------------------------------------------------ eBikeXL is the leading specialist in the field of electric bicycles with Bosch mid-motors. Visit our showroom in Nieuw Vennep, with plenty of free parking available. Take an unforgettable test ride on our extensive selection of e-bikes, including stylish city bikes, robust mountain bikes, and cargo bikes. Complete your bike with our wide range of accessories, from saddle covers to panniers and navigation systems. Our experienced team provides expert advice and guidance. Experience the quality, service, and customer satisfaction of eBike XL in the world of second-hand, demo, and refurbished electric bicycles.
Contactgegevens
Hugo de Vriesstraat 56, 2152CT, Nieuwe Vennep, Nederland
- +31 71 234 0010
- info@ebikexl.nl
- ebikexl.nl
4,2
Goed
106 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald
Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald. Prima afgesteld en er werd gratis een telefoonhouder gemonteerd.
Bij thuiskomst bleek dat er een scheurtje in het voorspatbord zat Prima opgelost door direct een bedrag te storten om het voorspatbord te laten vervangen. Tevens is er nog als service een 4A oplader nagestuurd. Hier geldt afspraak = afspraak!
Met dank.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Johannes,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
EBike Xl z’n service
EBike Xl z’n service was uitstekend. Overal erg tevreden met de fiets. Ik raad het erg aan iedreen
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Kim,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Customer service 10/10
De E-bike XL binnenlopen is een ervaring. De medewerkers staan paraat om al je wensen uit te voeren. Je mag de fietsen testen voor gebruik en de fietsexperts hebben mij geholpen een goede keuze te maken. 5/5
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Bert,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Koop hier geen fiets!
Koop hier a.u.b. geen ebike. Kocht er een Stromer st1x. Heb er bijna 4000€ voor neergelegd en bleek dat nadien dat het een oud model was. Stonden ongeveer 400km op en Heb er 500km mee gereden. Staat hier nu aan de kant te vergaan, bij wijze van spreken. Was een “demo” fiets. Echt afzetterij eerste klas. Dat zulke praktijken nog bestaan…foei
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Steven,
Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Bij ebikeXL doen we ons uiterste best om duidelijke informatie te geven over onze producten en een uitstekende service te bieden.
Voor alle aankopen hanteren wij een retourbeleid van 14 dagen: wanneer een fiets minder dan 50 km is gereden, kan deze worden geretourneerd. Daarnaast worden demo-fietsen altijd duidelijk vermeld als zodanig. Volgens ons beleid betekent een demo-fiets dat deze minder dan 3000 km heeft gereden. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld. Hierbij gaat het om het aantal kilometers, niet om het bouwjaar van de fiets.
Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer verwachtingen niet overeenkomen met de werkelijkheid. Toch vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat onze informatie transparant beschikbaar is en dat het daarom niet juist is om dit als “afzetterij” te benoemen.
We hopen dat deze uitleg meer duidelijkheid geeft en staan uiteraard klaar om uw vragen te beantwoorden of mee te denken over oplossingen.
Met vriendelijke groet,
Team ebikeXL
Goede service erg vriendelijk goed…
Goede service erg vriendelijk goed geholpen heb een mooie fiets uitgekozen en ze helpen me met de rem na de verkoop
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Kjille,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Mooie Koga E-nova EVO gekocht.
Mooie Koga E-nova EVO gekocht en vriendelijk geholpoen door Mo.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Martien,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Goed advies en goede service
Bij Ebike XL in Leiden een mooie tweedehands ebike gekocht, met een prima inruilprijs voor mijn oude fiets. Goed geholpen door verschillende mensen, o.a. Florian. Geduld, goed advies, service. Een tweede sleutel werd gratis besteld en opgestuurd. Met een rateltje tijdens het fietsen kon ik gewoon terugkomen en dat werd meteen verholpen. Aanrader.
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Nandy,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!
Ik had reeds een hele fietstoer achter…
Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed.
Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open.
Zodat ik mn fiets kon afgeven vr herstelling. Groot was mijn verbazing dat hij mij onmiddelijk wilde verder helpen !
Dat' had ik niet verwacht.
Ook zn echtgenote hielp me aan watertje.
Je wordt hier innde watten gelegd !!
Goede service
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Kati,
Bedankt voor je geweldige review en voor het delen van je verhaal. Wat een pech om tijdens een lange fietstocht plotseling met een lekke achterband stil te komen staan. We zijn ontzettend blij om te horen dat we je op dat moment snel konden helpen.
Juist in dit soort situaties vinden we het belangrijk om mee te denken en iemand zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Het maakt ons extra blij om te lezen dat niet alleen de service, maar ook de persoonlijke aandacht voor jou het verschil maakte. Je vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en we geven dit zeker door aan het team.
We hopen dat je je fietstocht daarna weer prettig hebt kunnen voortzetten en wensen je nog veel mooie en zorgeloze kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Heel goed geholpen door een van de…
Heel goed geholpen door een van de medewerkers. Hij dacht mee zocht naar alternatieven. Het ging om de defecte spiegel van mijn pedelec. Ze hadden nog allerlei tweedehands spiegels liggen waarvan er 1 perfect aansloot bij mijn stuur.
Ik kreeg deze zonder betaling mee. Wat een geduld en service!
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Kamphuijs,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat onze medewerker de tijd heeft genomen om met je mee te denken en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Soms zit goede service juist in de kleine dingen en het zoeken naar een praktische oplossing, zeker wanneer iets niet direct standaard beschikbaar is. Het is geweldig om te lezen dat er een passende spiegel gevonden kon worden en dat je onze inzet en geduld zo hebt gewaardeerd. We geven je complimenten zeker door aan het team.
We wensen je nog veel veilige en plezierige kilometers met je pedelec en staan graag weer voor je klaar wanneer nodig.
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Goede service
Goede service. Goede hulp met aanschaf fiets. De fiets bevalt ook heel goed. Het losse slot niet. Dus vandaag omgeruild ze zochten zelf welke het beste bij mij paste. Ik kreeg ook nog een goede bel. Blij met de goede service. En een fijne fiets
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Margareth,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je niet alleen blij bent met je fiets, maar ook tevreden bent over de hulp en service die je hebt ontvangen.
We vinden het belangrijk om niet alleen bij de aankoop mee te denken, maar ook daarna te blijven zoeken naar oplossingen die echt goed aansluiten bij onze klanten. Daarom is het erg leuk om te lezen dat er samen een beter passend slot is gevonden en dat je uiteindelijk met een goed gevoel verder bent geholpen.
Geniet van je nieuwe e-bike en alle mooie kilometers die nog gaan komen. Bedankt voor het vertrouwen in eBikeXL!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Ruim een jaar geleden een fiets aangeschaft super blij en tevreden mee, totdat de hele kettingkast afbrak reden onbekend. Maar na een aantal dagen is mijn fiets gerepareerd en dat geheel kosteloos. Dit noem ik nog eens een top service.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je al ruim een jaar met plezier gebruikmaakt van je fiets en tevreden bent met je aankoop.
Natuurlijk is het erg vervelend wanneer er onverwachts iets gebeurt, zoals een defect aan de kettingkast. Daarom vinden we het belangrijk om onze klanten ook na de aankoop goed te blijven helpen en problemen zo snel mogelijk op te lossen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over hoe dit is afgehandeld en dat je weer snel op weg kon.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met nog vele mooie en zorgeloze kilometers op je e-bike!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Hier kunnen nog veel ondernemers wat van leren…
Op een zeer vriendelijke manier ontvangen en meneer nam alle tijd voor mij met diverse uitleg
Kortom een prachtige fiets gekozen voor een zeer schappelijke prijs
Beveel deze zaak aan bij vele mensen
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Louis,
Bedankt voor je geweldige review en voor je mooie woorden. Wat leuk om te lezen dat je onze persoonlijke aanpak zo hebt gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen en rustig de tijd krijgen om vragen te stellen en verschillende mogelijkheden te bekijken.
Het maakt ons extra blij om te horen dat je uiteindelijk een prachtige fiets hebt gevonden waar je een goed gevoel bij hebt én voor een prijs waar je tevreden mee bent. Jouw opmerking dat andere ondernemers hier iets van kunnen leren is een ontzettend mooi compliment voor ons team.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe e-bike en bedankt dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Ik ben enorm goed geholpen en ben met een superfiets thuisgekomen
Ik ben enorm goed geholpen en heb verschillende keren georiënteerd bij eBike XL en een aantal fietsen mogen uitproberen om tot een goede keuzen te komen. Enthousiast en behulpzaam geholpen door verschillende medewerkers.
Erg tevreden met mijn nieuwe fiets. Heb niet meer in mijn auto gezeten sinds de komst van de fiets.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Kirsten,
Bedankt voor je geweldige review en voor het delen van je ervaring. Wat leuk om te lezen dat je uitgebreid de tijd hebt genomen om je te oriënteren en verschillende fietsen hebt kunnen uitproberen voordat je jouw keuze maakte. Een nieuwe e-bike kiezen is natuurlijk iets persoonlijks, dus we vinden het belangrijk dat daar alle ruimte voor is.
Het is extra mooi om te horen dat verschillende medewerkers je enthousiast en prettig hebben geholpen tijdens dit proces. En eerlijk gezegd moesten we glimlachen bij het lezen dat je sinds de komst van je nieuwe fiets niet meer in de auto hebt gezeten — volgens ons is dat misschien wel een van de mooiste complimenten die een e-bike kan krijgen.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe fiets en nog heel veel fijne kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Fijne zaak
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers, en een mega assortiment aan allerlei soorten elektrische fietsen, ook tweedehands. Super dat je de ruimte krijgt om veel proefritten te maken, zodat je een weloverwogen keus kunt maken!
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste JCW,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren en dat je het ruime aanbod hebt gewaardeerd.
Een e-bike kies je niet iedere dag uit, daarom vinden we het belangrijk dat klanten rustig verschillende modellen kunnen bekijken en uitproberen. Het is leuk om te lezen dat juist die mogelijkheid om meerdere proefritten te maken voor jou een positieve bijdrage heeft geleverd aan het maken van een goede keuze.
We wensen je heel veel plezier en mooie kilometers toe en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Aanrader!
Heel blij met de bijna nieuwe Riese & muller multicharger die ik voor een mooie prijs heb gekocht. De fiets was in de werkplaats toen ik binnenkwam. Deze mannen hielpen mij supervriendelijk met een proefrit. De showroom was erg groot en veel keuze. Alle medewerkers waren heel behulpzaam en relaxte sfeer. Een aanrader!
22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste,
Bedankt voor je fantastische review en voor het delen van je ervaring. Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je bijna nieuwe Riese & Müller Multicharger en dat je een fiets hebt gevonden waar je een goed gevoel bij hebt.
We vinden het belangrijk dat klanten rustig kunnen rondkijken, verschillende mogelijkheden ontdekken en een proefrit kunnen maken zonder druk. Het is mooi om te horen dat niet alleen de ruime keuze, maar ook de ontspannen sfeer en de hulp van ons team zijn opgevallen. Dat maakt voor ons echt het verschil.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe fiets en bedankt voor je aanbeveling. We hopen dat je er ontzettend veel mooie kilometers mee gaat maken!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Vriendelijk en behulpzaam geholpen
Vriendelijk en behulpzaam geholpen. Ze hadden echt de tijd voor me en ik kon de fiets uitproberen. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Miriam,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je je goed geholpen voelde en dat je rustig de tijd hebt gekregen om de fiets uit te proberen.
We vinden het belangrijk dat klanten zonder haast kunnen ontdekken welke fiets echt bij hen past. Daarom is het leuk om te lezen dat je dit zo hebt ervaren en dat je uiteindelijk tevreden bent met je aankoop.
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe e-bike en hopelijk beleef je er nog veel mooie kilometers mee!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Goede ervaring
Goede ervaring, helpt netjes en vriendelijk personeel, erg tevreden.
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Soms zeggen een paar woorden al genoeg, en het doet ons veel plezier om te lezen dat je tevreden bent over je bezoek aan eBikeXL. We hopen dat je volop geniet van je fiets en staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Enorm veel keuze in elektrische fietsen
Enorm veel keuze in elektrische fietsen. Voor zover wij hebben gezien, alle fietsen voorzien van een Bosch motor, de meeste nieuw.
Geen opdringerige benadering. Uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen.
Fiets die we uiteindelijk hebben uitgekozen is nog helemaal op maat gesteld en het stuur is nog vervangen voor een comfortabeler stuur voor mijn lengte en postuur. Heerlijke fietstochten al mee gereden en toen wij toevallig langsreden hebben ze de banden nog even voor ons opgepompt!
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Willemijn,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review. Wat leuk om te lezen dat jullie zo’n prettige ervaring hebben gehad en dat jullie de tijd hebben genomen om dit met ons te delen.
We vinden het belangrijk dat klanten in alle rust kunnen rondkijken en een fiets kunnen kiezen die echt goed bij hen past, zonder druk of haast. Het is daarom erg mooi om te horen dat niet alleen de ruime keuze en de persoonlijke hulp zijn opgevallen, maar ook de aandacht voor details zoals het aanpassen van het stuur aan jouw lengte en postuur.
En eerlijk gezegd moesten we glimlachen bij het lezen dat jullie al heerlijke fietstochten hebben gemaakt én dat we onderweg nog even de banden mochten oppompen. Juist die kleine momenten maken het persoonlijk. Heel veel plezier gewenst met jullie fiets en nog heel veel mooie kilometers samen!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Zeer positief. Zeker aan te raden.
Zondag zijn wij langsgegaan eigenlijk met het doel om te oriënteren op een bakfiets, even later we reden weg op een mooie urban arrow!
Alle modellen mogen rijden en uitproberen; we vonden het prettig dat dit heel laagdrempelig werd gestimuleerd. Hierdoor hebben we echt een goed beeld kunnen vormen. Wij vonden het personeel ook heel behulpzaam en bekwaam, dachten echt mee en kleine verzoeken (ander bankje in de bak) werden meteen opgepakt.
Al met al met gerust hart aankoop gedaan; zonder zorgen te hoeven maken over of het om een gestolen fiets gaat of niet.
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste HN,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review. Wat leuk om te lezen dat jullie eigenlijk alleen kwamen om te oriënteren en uiteindelijk naar huis gingen met een mooie Urban Arrow! Soms ontstaat de juiste keuze toch onverwacht wanneer je verschillende modellen rustig kunt bekijken en uitproberen.
Het doet ons veel plezier om te horen dat jullie de ontspannen manier van proefrijden prettig vonden en dat ons team jullie goed heeft kunnen begeleiden tijdens het proces. Juist het meedenken en aandacht besteden aan persoonlijke wensen, zoals een ander bankje in de bak, vinden wij belangrijk. Een fiets moet uiteindelijk echt goed passen bij de mensen die ermee gaan rijden.
En misschien nog wel het mooiste om te lezen: dat jullie met een gerust gevoel jullie aankoop hebben gedaan. Dat vertrouwen betekent veel voor ons. We wensen jullie ontzettend veel plezier met de Urban Arrow en heel veel mooie kilometers samen!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Service ,after sales Super sales
In een paar worden, mooie kwaliteits fietsen , heel veel keus, en het beste SERVICE,...na een paar maanden ging het bosch display haperen, ff langs de winkel ,en na 5 min een ander display op men fiets, geen gezeur of papier werk , gewoon super hoe de service is . Vr gr van leeuwen
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eBikeXL
Beste Wout,
Bedankt voor je fantastische review en voor het delen van je ervaring. Wat leuk om te lezen dat niet alleen de keuze aan fietsen en de kwaliteit je zijn bijgebleven, maar vooral ook onze service na de aankoop.
We vinden dat service niet stopt op het moment dat een fiets de deur uitgaat. Juist wanneer er onverwachts iets gebeurt, willen we klanten snel en zonder onnodig gedoe weer op weg helpen. Daarom is het geweldig om te lezen dat je binnen enkele minuten weer verder kon fietsen.
Je enthousiaste woorden betekenen veel voor ons en we geven dit compliment zeker door aan het team. We wensen je nog heel veel plezier en zorgeloze kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team eBikeXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.