J ai commandé du paillis il est conforme au descriptif et correspond à mes attentes. La livraison ( 2 colis) effectuée dans point relais proche de mon domicile étant absente le jour prévu et un servic... Toon meer
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Après avoir fait mon calepinage de mon côté, j'ai demandé au bureau d'études de vérifier mes chiffres. Par la suite j'ai réalisé la commande et demandé un report de livraison. (notre chantier étant... Toon meer
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Je m'attendais à plus qualitatif, compte tenu du prix. On parle ici de terre soi-disant tamisée, aussi je serai curieux de connaître les dimensions des mailles du tamis: bouts de bois, de fil électri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande traitée très rapidement. J'ai eu affaire a des gens sérieux et c'est plutôt rassurant. L'envoi a été rapide et sa réception également. Le prix est compétitif par rapport a ce que j'ai pu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.
Contactgegevens
LES GRANDES PIECES, 28410, BROUE, Frankrijk
- 0237431856
- contact@ecovegetal.com
- ecovegetal.com
4,5
Uitstekend
312 reviews
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Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Madame Verdes,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience vous ait pleinement satisfait.
Votre soutien à notre démarche écologique compte beaucoup : n’hésitez pas à parler de nos solutions autour de vous 🌱
À très bientôt sur notre boutique en ligne : https://boutique.ecovegetal.com/
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Simple rapide efficace
Simple rapide efficace, néanmoins j'ai commandé 27 sacs de pozzolanes et 26 ont été livré.
Entreprise sérieuse qui se soucis de ses clients, j'ai été contacter par un responsable suite à mon poste, un remboursement à été fait immédiatement afin de palier le dysfonctionnement, j'encourage les personnes recherchant un produit de qualité avec un service commercial efficace d'acheter sur ce site.
15 augustus 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Monsieur Hermann,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et efficace. Concernant le sac manquant, nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli.
N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@ecovegetal.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions régulariser cela rapidement.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit est arrivé cassé. Ce n’est évidemment pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Pour que nous puissions résoudre cela rapidement, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@ecovegetal.com en précisant votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément,
Cordialement,
L’Équipe ECOVEGETAL
A l écoute du client
Le service est au top, eu un problème de livraison, ils ont résolu aussitôt, je recommande la société
12 augustus 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Mme Vazquez,
Merci infiniment pour votre commentaire !
Être à l’écoute de nos clients fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Mme DELALOY,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre service.
À très bientôt sur notre boutique en ligne : https://boutique.ecovegetal.com/
N’hésitez pas à parler de nos solutions autour de vous 🌿
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
lors de la livraison il manquait des…
lors de la livraison il manquait des articles; le service commercial a été très coopératif .
5 augustus 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M Boussy,
Merci pour votre retour !
Nous vous présentons nos excuses pour les articles manquants à la livraison, et sommes ravis que notre équipe commerciale ait pu vous assister efficacement.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d’incident à l’avenir.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Livraison catastrophique
Les produits sont biens, correspondent à leur description en revanche les prestations de livraison ont été compliqué.
Le chauffeur n’a pas voulu entreprendre une manœuvre pour rentrer le camion qui passait largement, et m’a livré dans la rue. Une vraie perte de temps !
5 augustus 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M. Sangle,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à la livraison.
Pour information, les chauffeurs ne sont pas contractuellement tenus de pénétrer sur une propriété privée, ce qui peut parfois limiter la livraison à un point accessible en voirie.
Cela dit, nous comprenons que cela puisse occasionner une gêne, et nous transmettons votre retour à notre service logistique afin d’améliorer cet aspect à l'avenir.
Bien cordialement,
L’équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M. Massy,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre sérieux ait su vous convaincre.
À bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M. Bozon,
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Nous sommes heureux que nos conseils et la rapidité d’expédition vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M.Castagna,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre service.
Belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL
Parfait
Professionnel, rapidité, efficacité : le résultat est top.
Super conseil par Hugo.
Simplicité d’installation.
Je recommande fortement
27 juli 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M.Pauchet,
Un grand merci pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait permis d’obtenir un beau résultat.
Merci également pour votre recommandation.
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M. Kodjabachian,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient été appréciés.
À bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL
Rapidité dexpet
20 juli 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M. Vezirian,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la rapidité d’expédition ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Bons Conseils et livraison fiable
15 juli 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M. Roland,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet futur, nous serons heureux de vous accompagner.
Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Madame Richard,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée.
N’hésitez pas à revenir vite sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouveautés ou pour toute question : https://boutique.ecovegetal.com/
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Monsieur Halart,
Merci pour votre avis !
N’hésitez pas à revenir vite sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouveautés : https://boutique.ecovegetal.com/
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Service impeccable
Service impeccable, livraison rapide et emballage soigné. Seul bémol : une confirmation de commande serait bienvenue ! 🤗
8 juli 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Monsieur Sutherland,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre service, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.
Merci également pour votre remarque concernant la confirmation de commande — nous la transmettons à notre équipe afin d'améliorer encore l'expérience client.
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Rien à dire, conforme , emballage soigné.
contrôle de la commande - je m'étais trompé de produit. on m'a rappelé, rembourser immédiatement ma commande et j'ai pu commander le bon produit. Très réactif. Livraison dans les temps Produit conforme aux attentes
5 juli 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Monsieur Ladroue,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir pu rectifier rapidement votre commande et vous accompagner dans le bon choix de produit.
Votre satisfaction reste notre priorité, même en cas d’erreur de saisie 😉
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Correspond à mes attentes
Correspond à mes attentes. Livraison rapide exactement comme prévu.
Je recommande la société pour les futurs acheteurs.
2 juli 2025
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour Monsieur Cornu,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes, tant sur la qualité de nos produits que sur la rapidité de livraison.
Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.
Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL
Antwoord van Ecovegetal
Bonjour M.Cleret,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et ait répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute !
À très bientôt,
L'équipe ECOVEGETAL
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