We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
ECT Travel is an established group tour operator in the UK based in the heritage city of Bath.
Verenigd Koninkrijk
We went to India on a bespoke Quilting and Textile holiday. ECT did a fantastic job organising a wonderful itinerary that included separate excursions for our husbands when my friend and I were out sewing.
The hotels and local arrangements were excellent and we had some of the best guides we have ever had on holiday.
Keukenhof Tour – April 2025
The highlights of this tour for us were the visit to Keukenhof itself, the Bollenstreek Flower Parade and the Amsterdam canal cruise, all amazing experiences and much enjoyed and well organized by ECT.
The downside of the tour was the hotel. According to the tour information sheet, the hotel apparently boasts “fantastic views” across the Hague. Not for our group, however. We were all in standard rooms and would have had to pay for an upgrade to enjoy this fantastic scenic view, a choice of which we were not informed and which was not offered. Our room on the 17th floor was gloomy and looked on to the concrete building next door. The room was “tired” although the bedding and towels were fresh and clean and the beds were comfortable.
The tour cost included an evening meal in the in-house restaurant on our first day and breakfast on days two, three and four. The evening meal was good, as was the buffet breakfast on day two. On days three and four we effectively had no breakfast. Too many guests descended on the restaurant at the same time; it was total chaos with everyone fighting for a table and for food. What a shambles! Surely breakfast time slots could have been enforced!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
