eeve.com Reviews 155

Trekt op niks al een jaar aan het op en af mailen naar hoofdkantoor om het te laten werken. Hangt constant vast, 3000€ en doet geen kl*ten als vastrijden. Service trekt op niks want ze komen nog niet eens tot hier om te kijken hoe ze het kunnen oplossen. Enkel maar mail na mail…

Spijtig dat er nog steeds klanten gedupeerd zijn na aankoop van dit waardeloos toestel.
Wij hebben de onze reeds op de schroothoop gezwierd en maaien het gras opnieuw handmatig af.
4.000 euro in de prullenmand, echt sneu dat zulke bedrijven mogen blijven bestaan :-(

Grootste miskoop ooit. Als 1 van de honderd eerste klanten wist ik dat er mankementen konden zijn. Maar geen nood ik had 7 jaar garantie. Ik heb geduld gehad, veel geduld. Na vele carry-ins hebben ze zelf ongevraagd beslist om een nieuwer model te leveren. Na het eerste maaiseizoen was het al zover, afgebroken wiel. Terug ingeleverd, hersteld, factuur >100 eur. Na een maand maaien in het nieuwe seizoen, terug in panne, deze keer >900 eur kosten. Ik weiger de herstelling te betalen en na veel heen en weer gemail, zeggen ze dat er geen garantie meer is omdat ik een nieuw toestel gekregen heb. Negen maanden later krijg ik het toestel in losse onderdelen terug op gestuurd. Ik ben dan nog zo dom geweest om 450 eur extra te betalen als aanbetaling op hun fire-experience waarbij we een nieuw model gratis gingen ontvangen in 2024…

We zijn destijds in het proefproject gestapt dit een 5 tal jaar geleden. Helaas heeft de robot nooit echt aan onze verwachtingen voldaan. Bijna dagelijks moest hij weer op het laadstation geplaatst worden en de randjes moesten om de paar werken met de kantmaaier gedaan worden. Wat aanvankelijk een concept robot was, is dit na 5 jaar nog steeds zo. Alles staat nog niet volledig op punt, er is nog heel wat werk aan. De kostprijs voor deze robot is niet te verantwoorden met de geleverde prestaties. Wij zijn dus overgeschakeld op een ander systeem dat ons meer voldoening geeft ( En nog niet de helft kost).

Wij hebben de Eeve Willow maairobot aangeschaft om onze oude maairobot te vervangen. We zochten een robot die zonder geleidingsdraad zou werken, en de Willow leek ons een veelbelovende optie. Helaas blijkt de technologie niet te doen wat we ervan verwacht hadden.

Ondanks dat onze tuin volledig is voorzien van een 20 cm brede klinkerrand, rijdt de Eeve regelmatig in de bloemperken of zelfs in de zandbak. We zien de robot vaak stoppen voor schaduw, en de randen worden niet gemaaid zoals beloofd. Zelfs na meerdere maanden communicatie met Eeve BV om de problemen op te lossen, is er niets veranderd. De klantenservice blijft ons aan het lijntje houden en we krijgen geen concrete oplossing.

Daarnaast hebben we zelf onderdelen moeten installeren omdat de messen zich anders blokkeerden door grasresten. Dit is niet acceptabel voor een maairobot die geacht wordt zonder problemen te functioneren. Sinds het voorjaar hebben we ons gazon regelmatig zelf moeten maaien met een normale grasmachine, aangezien de robot niet naar behoren werkt.

Wij willen het product graag retourneren, maar ondanks meerdere verzoeken wordt hier geen gehoor aan gegeven. Dit product is een grote teleurstelling en heeft niet de beloofde prestaties geleverd.

13/10/2024
Dit is in mijn ogen geen afgewerkt product, het ding doet vanaf levering (+/- 2jaar oud) niet wat het moet doen en dan hou ik het nog simpel gewoon het gras afrijden.
Eeve rijd heel veel rond bij ons thuis maar maait het gras niet.
Als om een of andere reden de batterij leeg is en je hem op de lader zet, rijdt hij er zelf na 15 minuten weer af. Tot ie dan plots wel blijft staan.
Ze zijn ooit bij ons thuis geweest om hem op te starten (want dat ging ook al mis). voor de rest loopt de service stroef, met een standaard mail: "staat uw robot correct op de lader en heeft de laadpaal een beetje warm." Dit heb je wel gechecked als je reeds 20 mails hebt gestuurd.
Een draad je in de grond was veel efficiënter geweest en veel minder werk.

Update 2025.
Na de winter dit ding met een bang hart toch weer van stal gehaald. Zoals ik had verwacht, hij "ontwaakt" niet. Met mijn laatste geduld toch maar weer de support gemailed en daar kreeg ik te horen dat het moederbord stuk was. Ik mocht het toestel binnen brengen en ze zouden het onder garantie herstellen. Ik koos echter om het moederbord zelf te plaatsen, hier heb ik iets bij geleerd:
- alle schroeven waarmee het moederbord vast zit waren "zot" gedraaid. (wsl door eerdere vervanging, niet door mij)
- het moederbord was inderdaad stuk. Er zit namelijk een knoopcel batterij op het bord en deze was uitgelopen. Ik heb al meer dan 20 jaar te doen met elektronica en dergelijke, ik durf zeggen dat batterijen op een print iets is uit de jaren 90 of vroeger.
Maar goed, moederbord vervangen, heeft 1 week gewerkt...
Sinds vandaag heb ik nu een Husqvarna, ook draadloos,+/- dezelfde prijs en zonder al die andere rand snufjes. mijn gras is nu al proper.
Dit heeft Eeve nooit waar gemaakt, in mijn ogen is het rommel van de bovenste plank, zoals we hier zeggen 'k wille wel, maar 'kan ne nie.
Voor wie hem wil, stuur me een mailtje hij is gratis.

Heel goed product!!

Houd je graszone proper zonder dat je er zelf naar om hoeft te kijken. Ook de app is gebruiksvriendelijk waardoor je de robot heel makkelijk kan besturen.

Dit toestel werkt helemaal niet! bedrijf is niet bereikbaar en komt ook niet ter plaatse.
Telkens wordt er via mail gestuurd dat het toestel aangepast is en dat er een week zal gekeken worden.
Maw heel ontevreden over de service en ook over het toestel; er wordt geen oplossing aangeboden.

Heel eenvoudige installatie, werkt zonder kabels te leggen, doet zelfs de randjes aan m'n terras overgang. Ik moet nooit meer m'n gras afrijden. Onlangs nog m'n gazon uitgebreid, zonder iets in te stellen rijdt hij daar ook het gras af. Speelgoedjes van de kids ziet hij zonder probleem en ontwijkt ze.
Zelfs mijn hondje wordt herkend door de maaier, waarna hij netjes om hem heen rijdt.
Heb ze iets meer dan 2 jaar en ben er super tevreden mee. Yuancito, zoals we hem noemen, maakt me iedere dag blij.

De beloofde voet is nu reeds een week
Geplaatst en ik moet zeggen een ongelofelijke
Verbetering , geen ophopingen meer
Gazon is ook bijna perfect gemaaid .
Randen zouden nog kunnen bij gestuurd worden
Optie randmaaien zou hiervoor een oplossing
Kunnen zijn heb er reeds met Andy over gesproken.
Hopelijk kunnen ze dit in een update gieten .
Verbinding enkele dagen via de 4G gewerkt nu terug wifi .
Nu weekje verlof hopelijk werkt ze goed 😀

Mvg Danny

We hebben een nogal ingewikkelde tuin met terrassen , gangpad dwars en rondom, serre, tuinhuis, boomgaard petanqueterrein....enz niet ideaal om overal een geleider te plaatsen. Vandaar onze keuze voor Toadi.
Na 2 succesvolle jaren een 2tal weken terug de start van het derde seizoen maar ons Donna had er niet veel zin.
Maar na een paar tussekomsten van de helpdesk zijn we terug vertrokken.
Vol enthousiasme kijken we uit wat nog komen zal.
Schitterend.
Mvg.

Ik was 1 van de eerste die via kickstarter een willow gekocht heb. Toen noemde het nog een Toadi. In het begin(+-2-3 jaar geleden) was het een lastig begin. Veel dingen werkten nog niet zo als het zou moeten. In mijn ogen was het toen nog een beta product. Op dat moment was ik niet tevreden.
Door grote aanpassingen in de tuin, heb ik de robot heel lang niet gebruikt. Twee weken geleden heb ik het nog eens geen kans gegeven en ik was enorm onder de indruk. Installatie is enorm eenvoudig geworden en de auto explore functionatiteit werkt goed. Hij is nu zelfstandig het gras aan het afrijden en ik moet er niet meer naar omkijken. Wat een enorme vooruitgang.
Dit voorspelt veel goeds voor de toekomst.

Bijna 4 jaren eigenaar van de "Tody"
doet zijn werk wat hij moet doen,
in het begin wat ondersteuning nodig gehad bij opstarten, maar telkens goed en snel geholpen !
ook al de aanbetaling gedaan eind 2021 voor de opvolger die hopelijk snel gelanceerd word,
ik kijk er erg naar uit ! Ik heb er wel vertrouwen in dat dit een geweldige robot gaat zijn met veel mogelijkheden, vooral nu de AI in felle opmars is !
telkens ook fijne reacties van vrienden die ook een aanvraag gedaan hebben !
succes nog verder met de ontwikkeling !!

De installatie vond ik niet zo gemakkelijk, maar eens dat gebeurd is, werkt de robot erg goed. De ondersteuning van het team is steeds prima en efficiënt en het antwoord op je vragen komt snel.

Eens de Willow terug op zijn stationaire plaats geïnstalleerd is, is het startzijn van de lente daar aangekomen. Wij die als zelfstandigen met 2 bedrijven onze tijd in de tuin relax wensen door te brengenen en geen slaaf te zijn om een weekend te starten en de grasmaaier aan te trekken. Dan is voor ons de Willow een aangename bondgenoot die het grasveld netjes heeft voorbereid voor een fijne satrt van het weekend.

Wij zijn al langer de trotse eigenaars van “Tobi” nadat onze zoon één van de eerste aanschafte en ons overtuigde.
In de beginperiode diende we soms wel beroep te doen op de helpdesk maar dit werd steeds snel, vlot en zonder extra kosten opgelost.
Sinds 2 seizoenen rijdt onze Tobi dagelijks zijn ronde zonder zorgen!

Mijn willow ( niße) werkt iedere dag zonder morren, is bijzonder trouw en ze maak er eer van mijn gazon netjes te houden. We kijken steeds uit naar introductie van nieuwe toepassingen.

Billy (zo heet ze) doet knap haar werk in een nochtans uitdagende omgeving en leert nog steeds bij.

Tevreden over mijn Willow en wanneer er een probleempje is altijd goed geholpen geweest vanuit de thuisbasis, reeds de Willow X besteld.

Product werkt niet.

Had een pro voor een oppervlak van 1.600 m2 dit haalde hij niet. Maait geen randen is regelmatig terug gestuurd doordat apparaat defect is.

Ga voor een Segway zonder kabels ipv dit product.