eeve.com Reviews 155

Update 22 juni: terugbetaling ok
Wij hebben onze EEVE in augustus 2022 besteld. Eerst beloofden ze te leveren in februari 2023, nadien werd dit april, dan weer juni en dan nog eens verlaat naar september 2023. Maw, meer dan 1 jaar na bestelling (en we hadden hem uiteraard ook al volledig betaald!!) Dit is een onaanvaardbare levertermijn en we hebben geannuleerd. Het product kan ik dus helaas niet beoordelen, de klantendienst wel. En positief is deze ervaring absoluut niet! Het is blijkbaar ontzettend moeilijk om je geld terug te krijgen bij dit bedrijf. En hoewel je de bestelling annuleert, houden ze je geld... Nog steeds wachtende want ik krijg geen reactie op mijn laatste berichten. Dus let heel hard op voor je hier bestelt!

Op 31 juli 2019 werd onze eerste Toadi geleverd. Wellicht had ik er in mijn enthousiasme te veel van verwacht. Het was een veelbelovende beta-versie met nog tal van veelbelovende functies in de pijplijn. Met veel geduld en een super support (bedankt Andy!) werd Toadi Willow en leerde zij mijn complexe en veranderende tuin beter en beter kennen en nieuwe functies integreren.
Vanaf 2023 maait Willow perfect mijn gazon: sedert 21 maart 2023 wordt het gazon 'continuous' gemaaid. Het enige wat ik nog moet doen zijn de boordjes waar zij niet bij kan (dit kan vermeden worden door het grasperk op dezelfde hoogte te laten overlopen in harde bestrating, maar ik verkoos dit niet te doen). Verder rijdt ze zich hooguit een paar keer per week vast, maar dat heeft ook weer te maken met oneffenheden in de tuin (putten, ophogingen, ...).
Slotsom: Willow is volwassen geworden en ik kan haar zeker aanbevelen. Ze wordt zelfs nog beter door de voortdurende gratis software-updates. Echter, Willow wordt niet vanzelf volwassen: men moet haar uw tuin leren kennen met alle hulpmiddelen die ze tot haar beschikking heeft, of men moet zich laten helpen. Alleen na dit leerproces begint het genieten, ik kan er uren gelukzalig naar kijken.

Reeds 2 jaar trotse eigenaar van een Willow! Ze doet het heel goed bij ons. Het leuke is dat ze naadloos met mijn domotica systeem werkt, wat er voor zorgt dat ik ze kan opvolgen en automatiseren naar mijn behoeften. Ook de beta lijntjes maaien doet ze al netjes. Bij iedere update zien we wel vooruitgang, wat ik fantastisch vind. Doe zo verder!

De jaarlijkse update van onze robot maakt ze telkens beter !
Proficiat

Wat een schande dit bedrijf!! Toestel werkte totaal niet. Het gazon is nooit afgereden geweest. Er liep altijd wel iets mis.
Uit ellende heb ik een terugbetaling aangevraagd waarbij ik maar 85% van het aankoopbedrag kon terugvorderen. Liever 15% te verliezen van aankoopbedrag dan een onbruikbaar toestel bezitten. We zijn nu twee maanden verder en heb nog altijd geen terugbetaling ontvangen ondanks vele beloftes. Er wordt zelfs helemaal niet meer gereageerd op mijn herinneringen!! Blijf vooral weg van dit bedrijf!

Ik ben heel blij met mijn Willow. Ik heb een complexe tuin met ronde vormen, bomen, struiken en voor mij is een robotmaaier die zonder perimeterkabel werkt de enige optie.
Ik ben verbaasd te zien dat er ook mindere ervaringen zijn. Je moet je als potentiële koper wel voor ogen houden dat je een product in volle ontwikkeling koopt.
Ikzelf heb dan ook ervaren dat ze beter en beter werkt door de tijd heen.
Verder is het een beetje zoals een huisdier, je moet in het begin nog wat opvolgen en bijsturen...
Het is af en toe nodig er eens naar te kijken, dit is geen oplossing wanneer je bijvoorbeeld een paar maanden je tuin moet achterlaten.
Het is een goede hulp om wat minder tijd in je tuin te moeten werken.
Verder heeft mijn Willow nog nooit gefaald in het herkennen en ontwijken van huisdieren, egels en obstakels.
Hou wel rekening met een stevige wachttijd na het bestellen.

Levering 5 maal uitgesteld, uiteindelijk 3 maanden vertraging t.o.v initiële datum. Deze week eindelijk ontvangen, maar blijkt de robotmaaier niet te werken (start gewoonweg niet). Contact met support met vraag om te wisselen, antwoord: dit is niet zomaar mogelijk, je moet wachten tot volgende week voor een antwoord. Uiterst onaangename aankoopervaring.

Ik heb mijn Willow sinds het begin.

Er waren een aantal kinderziekten maar nu werkt hij perfect. Zit zelden vast en gaat automatisch naar zijn laadpaal.

Indien er toch een probleem is en je meldt dit aan de support krijg je binnen de 2 dagen antwoord en kijken ze of ze het probleem vanop afstand kunnen oplossen. Indien niet wordt de Willow gratis teruggenomen en wordt op HQ hersteld.

Ik kijk uit naar de nieuwe updates zoals automatisch boorden maaien en 2de zone maaien.

Ik heb me dan ook ingeschreven als ambassador om potentiële klanten te overtuigen.

Kortom een tevreden klant

Wij hebben onze Willow reeds 2 jaar en zijn onder de indruk van wat ze nu kan en ook van de vooruitgang! Wij kijken vol spanning uit naar de verdere groei en het nieuwe model Willow X.

Heb sedert 1 seizoen een Toadi (nu willow genoemd) en werkt super. Gemakkelijke installatie en sedert dien werkt hij volkedig « autonoom ». Bespaart mij veel tijd. Binnenkort haal ik hem uit zijn winterslaap en mag hij er weer aan beginnen

Ik was één van de vroege kopers van een Willow Maairobot (heette vroeger trouwens Toadi en bedrijf is recent veranderd van naam naar EEVE). De eerste installatie vroeg destijds wat inspanning maar sinds de app en de robot updates kregen werkt die nu zeer goed.

We hebben een complexe tuin met heuvels, een boomgaard en een vijver en onze Willow vindt steeds de weg naar huis en laat appels en molshopen links liggen.

Er is geen perimeter draad meer nodig en alleen dat al is een reden om voor deze maairobot te kiezen.