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Tengo algunos temas que resolver que, para mí, son de gran importancia. Llevo muchos meses en tensión, tratando de solucionar problemas mediante correos electrónicos, pero siempre con la duda de que,... Toon meer
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No explican bien, cuáles son los mail que pueden brindar servicio, intente enviar un correo para recibir un acta de nacimiento y matrimonio, nunca se pudo enviar, el asesor David solo me dijo pues lee... Toon meer
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La verdad es que suelo comentar con cierto orgullo que yo con otra sociedad fui de los primeros clientes de eevidence hace seis años y lo cierto es que creo que lo tienen todo: dan un buen servicio,... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Softwarebedrijf
- Cloud computingservice
- Gegevenshersteldienst
- E-mailservice provider
- Postbedrijf
- Softwareverkoper
Geschreven door het bedrijf
eEvidence is a leading global provider of Digital Trust Services, known for its reliable, worldwide-used Registered Email technology. With over 10,000 customers across the globe, our registered delivery and e-signature solutions enhance legal protection, ensure regulatory compliance, and mitigate legal and financial risks. Since 2012, our vision has been for people to use electronic communications with full confidence. To achieve this, we continually develop products that provide legal protection for digital communication and transactions. Today, our technology is trusted by individuals and companies in more than 90 countries. It has become an integral part of the information processes and services of renowned companies across multiple industries. Welcome to eEvidence.
Contactgegevens
C/ Ganduxer 5-15, Ent. Desp. 4, 08021, Barcelona, Spanje
- hello@eevidence.com
- eevidence.com
Efectividad
Son efectivos y cumplen a la perfección las necesidades de sus clientes
6 juni 2023
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Antwoord van eEvidence
Muchas gracias por tu comentaro, Alejandro.
Es una plataforma sencillísima de…
Es una plataforma sencillísima de utilizar, económica y sobre todo, sus certificados tienen valor probatorio en procedimientos judiciales, no habiendo tenido jamás problemas al respecto en los más de 5 años que tenemos contratado el servicio.
26 december 2023
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Seguridad y confianza
Tengo algunos temas que resolver que, para mí, son de gran importancia. Llevo muchos meses en tensión, tratando de solucionar problemas mediante correos electrónicos, pero siempre con la duda de que, llegado el momento, tenga dificultad al presentarlos como prueba.
Ahora y por primera vez en mucho tiempo, tengo más confianza en lo que estoy haciendo, me siento más segura y con ánimo de seguir luchando.
5 december 2023
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Antwoord van eEvidence
Querida Alicia, agradecemos sinceramente tu reseña positiva en Trustpilot. Nos alegra saber que nuestro servicio de email certificado te ha proporcionado seguridad y confianza. Estamos aquí para apoyarte en todo momento. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sencillo y muy practico
3 november 2023
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Antwoord van eEvidence
Hola Francisco,
Escueto y directo. Muchas gracias por compartir tu buena experiencia con nuestro producto.
No explican bien
No explican bien, cuáles son los mail que pueden brindar servicio, intente enviar un correo para recibir un acta de nacimiento y matrimonio, nunca se pudo enviar, el asesor David solo me dijo pues lee los terminós y ya. Desperdicie mi dinero. Porquería de app
5 oktober 2023
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Antwoord van eEvidence
Hola Ivan,
Lamentamos mucho tu mala experiencia con el servicio.
Los correos que querías certificar tenían como destinatario la plataforma italiana PEC. Desafortunadamente, PEC solamente acepta correos cuyos remitentes estén registrados en su propia plataforma, por lo que rechaza cualquier correo que enviemos en tu nombre.
Mi compañero David intentó explicártelo de la mejor manera posible y tomamos nota para ver si podemos anticiparnos a estos casos.
Gracias.
No renovaré el próximo mes
A destacar negativamente , que al adjuntar un escrito en pdf, solo te reconoce en la auditoría que se me manda como prueba de entrega, que se a adjuntado pdf pero no el contenido.
Se utilizan muchos códigos y no es claro el documento que se me envía como auditoría, poca información más que los datos de el destinatario y hora fecha. Seguramente no renueve la suscripción
1 september 2023
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Antwoord van eEvidence
Hola,
En el documento PDF de auditoría se incluye adjunto una copia íntegra del correo electrónico original, incluidos sus adjuntos, si los hubiera. Los códigos a los que haces referencia son huellas electrónicas únicas (hash) obtenidas del correo original e individualmente de cada uno de sus adjuntos.
Lo que permite el hash de un documento es acreditar el contenido exacto que se remitió en el correo original, sea el correo o sus adjuntos.
Te contactamos en privado desde soporte para echarte una mano.
Gracias.
Easy way to upgrate and downgrate your account …
Easy way to upgrate your account and even more important, it is also easy to downgrate your account again to the free version.
It works very easy and it is nice that all receivers can see you sent it with an evidence log. So they are aware not to make excuses and they know you are serious in this correspondence.
If needed you can use it going to court.
15 september 2023
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Antwoord van eEvidence
Thank you very much for sharing and for giving us 5 stars!
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Pero tengo problemas para adjuntar archivos adjuntos.
Gracias
13 september 2023
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Antwoord van eEvidence
Hola Angel,
Gracias por tu comentario positivo.
Con eEvidence puedes enviar cualquier tipo de archivo adjunto hasta un total de 25 MB, dependiendo del plan contratado. Si sigues teniendo problemas con el envío de correos certificados con adjuntos, contacta con Soporte y te echaran una mano.
Un saludo.
Good technical support
Very happy with the technical support
7 september 2023
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Antwoord van eEvidence
Hello Magí,
Thank you for your glowing 5-star review! We're delighted to hear that you're pleased with our technical support. If you ever need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
Your feedback is greatly appreciated!
Es rápido y de poco coste
Es rápido y de poco coste, y hace las mismas funciones que un burofax
26 juli 2023
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Antwoord van eEvidence
Rafael,
Muchas gracias por tu valoración, celebramos que el servicio cumpla con tus expectativas y esperamos seguir manteniendo tu nivel de satisfacción.
Nunca dijeron que había restricciones…
Nunca dijeron que había restricciones con los correos certificados PEC, se publicitan como uno de las mejores certificaciones y no puedo enviar correos certificados a PEC, es mas no responden las interrogantes.
20 juni 2023
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Antwoord van eEvidence
Hola,
Lamentamos mucho tu mala experiencia. Conocemos la plataforma PEC italiana y sus restricciones, pero resulta complicado poder tener conocimiento de todas las plataformas cuyo uso pueda ser restrictivo.
En el caso concreto de PEC, la plataforma italiana es muy clara en su sitio web acerca de sus restricciones de uso: para poder hacer uso de dicha plataforma, el remitente del correo tiene que registrar su cuenta de correo con ellos.
Nos extraña sobremanera lo que comentas acerca de no responder a «los interrogantes». Damos muchísimo valor a responder puntual y claramente a todas las peticiones de soporte, y en el pasado hemos recibido consultas sobre esta misma cuestión que hemos tratado de atender de forma clara y profesional.
Tomamos nota de tu descontento y valoraremos publicar una entrada en nuestras FAQs para futuros casos.
Gracias.
Es una herramienta muy útil
Es una herramienta muy útil sobre todo cuando el implicado se niega a recibir los Burofax
24 mei 2023
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Antwoord van eEvidence
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Valois.
Nos esforzaremos en seguir mejorando para conseguir que en futuro nos puedas regalar la quinta estrella! ;-D
muy cómodo y sencillo.
muy cómodo y sencillo.
Llegó al instante y se ha confirmado la recepción del correo
10 mei 2023
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Antwoord van eEvidence
Juan, esa es la idea: que su uso sea sencillo y que la entrega sea rápida. ¡Gracias por la valoración!
El correo enviado fue rechazado
13 april 2023
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Antwoord van eEvidence
Hola Viviana,
Si el correo fue rechazado, ha de existir un buen motivo:
a) Si fue rechazado por nosotros, podría ser que enviaras tu correo desde una dirección distinta a la que usaste para crear tu cuenta.
b) Si fue rechazado por el el servidor de destino, poco podemos hacer al aspecto: quizás la dirección del destinatario era incorrecta, quizás el correo excedía el tamaña aceptado en destino, quizás el buzón del destinatario estaba lleno...
En estos casos recomendamos siempre contactar con Soporte. Puedes estar segura de que el caso se analizará y de que recibirás una respuesta.
Esperamos que nos des otra oportunidad.
Mi experiencia fue buenísima
Mi experiencia fue buenísima, porque era la primera vez que mandaba un email certificado y con eevidence fue muy facil y sencillo,sin duda volveré a repetir con eevidence si lo vuelvo a necesitar
19 februari 2023
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Antwoord van eEvidence
María José, nos alegra saber que te resulto sencillo y útil. Cuenta con nosotros para la próxima vez que necesites enviar un correo con evidencia de su contenido y entrega.
Ya años con ellos.
La verdad es que suelo comentar con cierto orgullo que yo con otra sociedad fui de los primeros clientes de eevidence hace seis años y lo cierto es que creo que lo tienen todo: dan un buen servicio, sacan cosas nuevas y sobre todo a un precio muy competitivo.
Los he usado en tres proyectos y recomendado mucho.
26 januari 2023
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Antwoord van eEvidence
Rafael, muchas gracias por tu positiva valoración y tus comentarios.
Como bien dices, estamos continuamente tratando de mejorar nuestros productos e innovando. Empezamos con el email certificado y continuamos con el lanzamiento de eEvidSign para firma de documentos, un producto con mucho margen de mejora, también en su modalidad API.
Esperamos sorprender de nuevo en breve con nuestras próximas novedades.
Un saludo.
Carlos
Fantástica
La utilizamos para enviar emails certificados desde mi despacho de servicios jurídicos y hasta el momento ha funcionado a la perfección.
7 november 2022
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Hola Biel,
Muchas gracias por tu positiva valoración, celebro que el producto cumpla con vuestras expectativas.
Saludos,
Carlos
valoración
la plataforma es excelente, esta para lo que ha sido pensada, ocuparía eevidence para temas diversos, en lo personal calificó con 2 estrellas ya que tuve un aviso de intento de bloqueo de mi cuenta y solo podrán corroborar, mis mensajes como hombre vivo son efectuado en total transparencia y honestidad, Siria usando la plataforma esperando poder cambiar la valoración.
gracias
Luis
23 september 2022
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