Ik ben door Jurrien prima geholpen. De Aflevering van de auto was niet oké, niet goed schoongemaakt wel netjes een beurt gehad. Matten moesten er nog ingelegd worden. Er was maar 1 sleutel, afdekscher... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
BMW & MINI dealer Ekris biedt u het grootste aanbod nieuwe auto’s, occasions, lease opties, onderdelen en accessoires en kunt u terecht voor Service & Onderhoud.
Plesmanstraat 36, 3905 KZ, Veenendaal, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alweer een nieuwe BMW gekocht, het onderhandelen is een plezier. Je wordt correct benaderd en krijg een eerlijke inruil prijs.
We hebben een nieuwe BMW 550e xDrive gekocht bij Ekris Nijkerk. Ondanks dat er nog wat aandachtspuntjes waren heeft Patrick dit zeer goed geregeld door een zeer goede andere BMW beschikbaar te stellen. Al met al vinden wij de service geweldig.
Inmiddels hebben wij auto nummer 5 bij Ekris Heerenveen kunnen/mogen en willen kopen. De identiteit die de dealer had vanuit het verleden hebben ze gelukkig behouden onder de naam Ekris. Zeer prettig zaken doen, persoonlijke aandacht voor de klant, in overleg veel mogelijk, afspraak is afspraak. Problemen worden opgelost. De service en koffie is uitstekend in de breedste zin van het woord. Niet voor niks komen wij hier elke keer terug ook al is het 125km rijden. Een dealer die vertrouwen geeft.
Verborgen schade of gebreken? Gewoon afleveren die auto.
Ziet of zeurt de klant niet dan is dat mooi meegenomen en zijn kosten bespaard.
Anders dan dit motto kan het niet zijn als een occasion ECHT een aflever check krijgt.
De mooiste opmerking die ik kreeg na het constateren van een dikke deuk in de einddemper " ken je iemand die die deuk eruit kan halen op onze kosten"
Kijk, uit eindelijk worden de gebreken opgelost door een ander filiaal maar ook zij geven aan "wij lossen de ellende voor een ander op"
Vraag je om een aflever rapport zou dat worden opgestuurd maar een uur later blijkt er helemaal niks over te vinden.
Geef je aan van joh, geef gewoon toe er is helemaal geen inspectie geweest voor aflevering. Maar nee ... die is er wel geweest ... ja natuurlijk 🤦
Als die er was geweest ziet de monteur niet dat :
De accu aan het einde is
Er een gigantische deuk in de demper zit
Er een deel van een bodemplaat mist
Dat er schade is gereden aan de achterbumper
Dat de stofhoezen compleet gescheurd en verteerd zijn.
Nee, dit is niet de ervaring die je verwacht als je bij een dealer koopt.
Reactie of excuus ? "Laat maar maken" en excuus? Nooit
Tussenstand niet vooraf verholpen gebreken € 3800 !! + 4x kosten vervangende auto ... en 9 (!!) Bezoeken tot nu om gebreken op te lossen.
Ekris Utrecht daarin tegen een dikke 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Vanuit belangstelling voor een BMW X1 het internet geraadpleegd. Hierbij zag ik één die mijn bijzondere aandacht had. Met mijn Volvo XC40 van ‘24 bij Ekris Groningen gekeken en een praatje gemaakt met Tijs. Hij was belangstellend naar de Volvo en heeft deze bekeken. De betreffende BMW X1 X drive 25e stond in Heerenveen en zou voor mij gehaald kunnen worden.
De volgende dag bleek dat de X1 met een verkoper mee zou op vakantie. Eerst met Tijs in onderhandeling gegaan. Daarna naar Herenveen gegaan voor een proefrit. Dit was de auto die ik graag wilde. Deal dezelfde avond per mail binnengekregen en digitaal het koopcontract ondertekend.
Goed gevoel over het proces en de behandeling in Groningen.

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Zeer goed geholpen door een gekwalificeerd persoon heeft ons alles goed uitgelegd en op de vraag of we de auto eerder halen konden heeft hij het geregeld voor ons

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Als wij een BMW of MINI kopen, vragen wij altijd eerst een offerte aan bij Ekris Flevoland. Sinds 2010, toen ik daar mijn eerste nieuwe BMW kocht, heb ik een zeer goed contact met Manodj, onze vaste contactpersoon. Vanaf het moment dat we ons oriënteren op een andere auto, gaan we altijd met wederzijds respect met elkaar om. In de afgelopen 15 jaar hebben wij verschillende BMW's en MINI's gekocht. Ook als we er uiteindelijk niet uitkomen, blijft de opgebouwde relatie goed en wordt er altijd constructief meegedacht. Onlangs hebben wij daar onze nieuwe BMW iX3 gekocht, met een deal die ons een goed gevoel gaf.

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Erg tevreden over informatie en uitleg geen opdringerig gedoe maar gemoedelijk , afspraken goed nagekomen , alles klopt gewoon
Bedankt Remco en Ricardo

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Ik ben uiters tevreden over Ekris Nijkerk, ik heb pas mijn 3de auto daar gekocht en geholpen door Lars van den Broek. Ik ben niet zo handig met alle widgets, hij heeft mij alles geduldig uitgelegd en sommige geïnstalleerd.
Ik woon in de buurt van Amsterdam maar toch ga ik steeds naar Nijkerk omdat ik hun service goed vind. Ook nadat ik de auto heb gekocht, hebben ze tijd voor mij als ik vragen heb. Ik word altijd netjes de zelfde dag terug gebeld.

Antwoord van Ekris BMW en MINI
De afhandeling was zeer na tevredenheid

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Mijn (onze) relatie met onze verkoper is buitengewoon, we kennen elkaar al jaren en dat werkt perfect samen!
De verkoop van mijn oude auto en aankoop van huidige ging binnen no-time! Geen enkele moeite van beide kanten, we vertrouwen elkaar volkomen! Afspraken nagekomen, ook meedenken met ons, kortom: Supertevreden!!!

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Fijn geholpen,
Mooie auto gekocht met goede inruilprijs.

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Gisteren 14 aug proefrit gemaakt in een een mooie x2 uit 2018 in veenendaal ,werden geholpen door Hidde Elbers .onze ervaring werd als zeer prettig ervaren en zullen zeker terugkomen om onze auto hier aan te schaffen vriendelijke groet Erik en Astrid

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Vriendelijk personeel vooral de verkoper dhr. J Hessels deed zich alle moeite.
Gemaakte afspraken werden volledig nagekomen.
Een zeer nette en schone garage.
Geen opdringerige verkoop praatjes en net personeel die je te woord staat.

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Ik ben geweldig goed geholpen door Ricardo, zowel bij de verkoop als bij de aflevering. Echt top!

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Top. Een tweedehands BMW 330i gekocht. Het geluid van de motor was niet ok. Direkt een oplossing gezocht. Op zaterdag kon ik mijn auto inleveren. Ze vonden dat ik snel geholpen moest worden. Kreeg een vervangende goede auto. Bleek een ingebouwde motorgeluidversterker te zijn. Uitgebouwd en de auto is top. De mensen zijn vriendelijk en zoeken naar oplossing. Top zaak.

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Kan niet beter. Jullie verdienen een staande apulaus.

Antwoord van Ekris BMW en MINI
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.