Ekris BMW en MINI Reviews 

Super tevreden over de auto maar ook met name door de verkoper Niels Oosterbaan. Niks dan positief.
Gerrit Jan Willems

Op 3 sept mijn BMW 218 I opgehaald zag er geweldig uit en ik heb er heel veel plezier mee. Ik ben bij Ekris Veenendaal geweest en verkoper Maarten Cozijnsen is een prima verkoper legt alles netjes uit en daarom allen maar een hele goede ervaring bedankt Maarten

Wij zijn vanaf het eerste moment super geholpen door Pieter-Bas. Van kennismaking tot aflevering van onze auto is hij betrokken geweest. Denkt met je mee in jouw wensen en zorgt dat hij zijn afspraken netjes nakomt. Daarnaast heeft hij oog voor detail en weet hoe de auto op zijn best neer te zetten!

Ik heb dezelfde ervaring bij Ekris Utrecht als ik al eerder lees. Je komt binnen voor een einde garantie check (gratis) en hebt op advies van Ekris nog een servicebeurt daaraan toegevoegd. Vervolgens krijg je te horen dat je 2 achterbanden moet vervangen omdat het wettelijk minimum profiel erop zit (dus nog voldoende). Dan zijn de keuzes A: de auto laten staan voor het vervangen van de banden of B een formulier ondertekenen dat je hem weer meeneemt en Ekris niet verantwoordelijk is. De sleutels krijg je anders niet mee. Ik voel me op dat moment overdonderd en onder druk gezet. De wijze waarop je vervolgens te woord wordt gestaan door de "supervisor" past niet bij een premium merk als BMW.

Fijne BMW dealer, geen poespas en je wordt er goed geadviseerd om tot de juiste aankoop te komen.

Complimenten aan Daphne Jurriens, we zijn ontzettend goed en fijn ontvangen bij de eerste bezichtiging van de BMW IX3 en tijdens het ophalen van onze nieuwe auto ook weer goede uitleg en adviezen , Toppie Daphne.
Groetjes Gert-Jan en Antoinet

Afspraak na 2 weken , auto ‘s morgens afgegeven, om 14.30 nog niets aan gedaan, om 17.00 uur afgehaald diagnose stelling van lekkend dak koste 160€
Geschatte reparatie kosten 800€
(Gapende spleet tussen glas delen van schuifdak overzien)
Volgende dag voor 41,-€ bij andere BMW dealer laten repareren
Naar EKRIS Maastricht , die vaker zaken op de rekening zetten die ze niet hebben uitgevoerd, ga ik niet meer heen

Heel goed begeleid en uitleg gekregen van Ricardo

Ik had al een goede ervaring met Ekris Velp voor mijn vorige BMW 520i, maar heb nu gekozen voor het dichterbij gelegen Ekris Zeist.
De contacten met Kaj van de afdeling verkoop waren dermate positief dat wij besloten tot de aanschaf van een nieuw iX350.
Na een lange levertijd, was het vorige week dan eindelijk zover. De overhandiging en aflevering verliepen zoals bij een BMW verwacht mag worden. Er was een lange uitleg van de belangrijkste features……maar daarna volgde eenmaal thuis een enorme papierwinkel voor de verzekering, instellingen van de app, de voor het tanken benodigde creditcard, toestemming voor gegevensuitwisseling met BMW en de verzekeraar, enz. enz. En wat is er niet allemaal mogelijk op deze “neue klasse”…voorlopig te veel, maar langzaam zal alles wel duidelijk worden….en anders kunnen we altijd terecht bij Ekris en zo hoort het ook. “alte klasse”, dat gelukkig wel!

Ong. een jaar geleden bij Ekris Veenendaal langs geweest voor een Mini. De verkoper zou ons nog benaderen met een inruil voorstel. Nooit meer wat van gehoord ondanks diverse verzoeken. Recentelijk bij Ekris Arnhem online een inruilvoorstel gevraagd op een Bmw Ix. Geen reactie. Ik krijg het gevoel dat Ekris de auto's liever voor zichzelf wil houden.

Alweer een nieuwe BMW gekocht, het onderhandelen is een plezier. Je wordt correct benaderd en krijg een eerlijke inruil prijs.

We hebben een nieuwe BMW 550e xDrive gekocht bij Ekris Nijkerk. Ondanks dat er nog wat aandachtspuntjes waren heeft Patrick dit zeer goed geregeld door een zeer goede andere BMW beschikbaar te stellen. Al met al vinden wij de service geweldig.

Inmiddels hebben wij auto nummer 5 bij Ekris Heerenveen kunnen/mogen en willen kopen. De identiteit die de dealer had vanuit het verleden hebben ze gelukkig behouden onder de naam Ekris. Zeer prettig zaken doen, persoonlijke aandacht voor de klant, in overleg veel mogelijk, afspraak is afspraak. Problemen worden opgelost. De service en koffie is uitstekend in de breedste zin van het woord. Niet voor niks komen wij hier elke keer terug ook al is het 125km rijden. Een dealer die vertrouwen geeft.

Verborgen schade of gebreken? Gewoon afleveren die auto.
Ziet of zeurt de klant niet dan is dat mooi meegenomen en zijn kosten bespaard.
Anders dan dit motto kan het niet zijn als een occasion ECHT een aflever check krijgt.
De mooiste opmerking die ik kreeg na het constateren van een dikke deuk in de einddemper " ken je iemand die die deuk eruit kan halen op onze kosten"

Kijk, uit eindelijk worden de gebreken opgelost door een ander filiaal maar ook zij geven aan "wij lossen de ellende voor een ander op"
Vraag je om een aflever rapport zou dat worden opgestuurd maar een uur later blijkt er helemaal niks over te vinden.

Geef je aan van joh, geef gewoon toe er is helemaal geen inspectie geweest voor aflevering. Maar nee ... die is er wel geweest ... ja natuurlijk 🤦
Als die er was geweest ziet de monteur niet dat :
De accu aan het einde is
Er een gigantische deuk in de demper zit
Er een deel van een bodemplaat mist
Dat er schade is gereden aan de achterbumper
Dat de stofhoezen compleet gescheurd en verteerd zijn.

Nee, dit is niet de ervaring die je verwacht als je bij een dealer koopt.
Reactie of excuus ? "Laat maar maken" en excuus? Nooit

Tussenstand niet vooraf verholpen gebreken € 3800 !! + 4x kosten vervangende auto ... en 9 (!!) Bezoeken tot nu om gebreken op te lossen.

Ekris Utrecht daarin tegen een dikke 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Perfecte service, duidelijke communicatie

Vanuit belangstelling voor een BMW X1 het internet geraadpleegd. Hierbij zag ik één die mijn bijzondere aandacht had. Met mijn Volvo XC40 van ‘24 bij Ekris Groningen gekeken en een praatje gemaakt met Tijs. Hij was belangstellend naar de Volvo en heeft deze bekeken. De betreffende BMW X1 X drive 25e stond in Heerenveen en zou voor mij gehaald kunnen worden.
De volgende dag bleek dat de X1 met een verkoper mee zou op vakantie. Eerst met Tijs in onderhandeling gegaan. Daarna naar Herenveen gegaan voor een proefrit. Dit was de auto die ik graag wilde. Deal dezelfde avond per mail binnengekregen en digitaal het koopcontract ondertekend.
Goed gevoel over het proces en de behandeling in Groningen.

Zeer goed geholpen door een gekwalificeerd persoon heeft ons alles goed uitgelegd en op de vraag of we de auto eerder halen konden heeft hij het geregeld voor ons