Electric City Roasting Company Reviews 63

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I set up an auto-ship of coffee to family for a gift over a year ago. I'm tole the day the shipment arrives is their happiest day of the month. Always timely and email updates let me know when it ship... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great response time to my e-mail about ordering a larger quantity of Ti Amo (which is the most delicious coffee I've had in a very long time). Very courteous service and quick delivery. So proud tha... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I like your coffees. However, I would buy more of your coffee if only you sold it by the 1-pound bag instead of 12 oz. I know it would cost more, but it would be more convenient and I despise the c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great coffee as usually and stellar customer service. The only thing I would recommend is that if an ordered subscription coffee ends up not being in stock, please reach out to the customer to see if... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Founded in 2003, Electric City Roasting Company is a small, women-owned, coffee company based out of Scranton, Pennsylvania. Our goal is to provide high quality specialty grade coffee for an affordable price.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

63 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The gift that keeps on giving.

I set up an auto-ship of coffee to family for a gift over a year ago. I'm tole the day the shipment arrives is their happiest day of the month. Always timely and email updates let me know when it ships and delivered.

2 februari 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I like your coffees

I like your coffees. However, I would buy more of your coffee if only you sold it by the 1-pound bag instead of 12 oz. I know it would cost more, but it would be more convenient and I despise the continued downsizing of unit sizes instead of an appropriate increase of cost.

2 februari 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Velvet disappointment

Tried Blue Moose, wanted something stronger, ordered Velvet. Website shows Velvet as a dark roast, but what arrived was labeled medium roast and tasted lighter than Blue Moose. Also had the pull tab on the bag tear off before opening the bag. Disappointed.

3 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great coffee as usually and stellar…

Great coffee as usually and stellar customer service. The only thing I would recommend is that if an ordered subscription coffee ends up not being in stock, please reach out to the customer to see if they'd like to replace it with another or are willing to wait. Other than that, I love the coffee and customer service!

28 november 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have been trying to contact Electric…

I have been trying to contact Electric city Roasting co. for 2 weeks and i call and leave messages about my order, Leave my contact info etc... I went on chat and sat there for our an hour, than finally asked them to call me regarding my order .. I left all my info and still no return phone call.. no email.. nothing.... I like their coffee but i have an issue with the flavoring of my two last auto ship..

27 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The customer service is excellent and I…

The customer service is excellent and I am really enjoying the coffee so far. I signed up for the mystery coffee subscription and I love both roasts I've tried so far. I had a minor issue because I live nearby and preferred local pickup but got my first order shipped and had to pay the shipping fee. I might have made the error when signing up, or it might have been a computer glitch or a mistake in their system, but it didn't matter because they fixed it asap and refunded the shipping with no hassles or questions. I am very satisfied and would recommend them to anybody that like good fresh coffee.

7 juli 2025
Logo Electric City Roasting Company

Antwoord van Electric City Roasting Company

Hey Thomas! Thank you for the nice review. We're always more than happy to make things right for our customers. I hope you enjoyed the Velvet coffee we swapped for ya!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Our go-to coffee!

My fiancé’s mom bought EC coffee for us as a Christmas gift a little while ago and now we only order from EC. It’s great!

7 juli 2025
Logo Electric City Roasting Company

Antwoord van Electric City Roasting Company

Hey James! We're super happy to hear our coffee left such a positive impression! Thank you for shopping with us!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My go to coffee

First tried Boom coffee at a hotel in Pennsylvania and fell in live, now have it shipped to Colorado

27 mei 2025
Logo Electric City Roasting Company

Antwoord van Electric City Roasting Company

Glad you've been enjoying Boom Roasted, Carol! Thank you for the nice review!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer