Catastrophique ! Impossible de les joindre pr téléphone, ne répondent pas aux mails. Quand vous finissez par avoir un RV vous attendez de 8h à 14h et personne ne se présente. Et en plus la secrétaire... Toon meer
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Lors de la révision de la chaudière effectuée ce jour par l’un de vos techniciens (M. 90), celui-ci a mis l’appareil à l’arrêt en raison de l'absence d’un DSC. Cet employé s’est montré arrogant, radic... Toon meer
Un staff et une qualité de service hors pair ! Les Secrétaires sont très agréables et arrangeantes. Les Techniciens sont adorables, prennent le temps nécessaire de bien faire, très compétents, ext... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aucun problème lié à la visite de l'employé en ce qui concerne le passage pour l'entretien . Mon bémol porte plutôt sur les délais d'obtention lors d'un appel téléphonique ....et pour n'importe lequel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Ketel- en verwarmingsdienst
- Airconditioningwinkel
- Reparatie van verwarmingsinstallaties
- Winkel voor industriële verbrandingsinstallaties
- Verwarmingsinstallateur
- Verwarmingsapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Electrogaz est à votre service dans les Alpes Maritimes depuis 1958, nous sommes là pour veiller à la sécurité de vos installations et garantir votre confort au quotidien. Nous intervenons dans tout le département et comptons 18 000 clients qui nous font confiance.
Contactgegevens
17 Rue Bavastro, 06300, Nice, Frankrijk
- 04 82 29 39 12
- electrogaz.fr
3,0
Gemiddeld
1K reviews
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Le jeune homme qui est intervenu est…
Le jeune homme qui est intervenu est absolument charmant et à l écoute
15 februari 2022
Rien à dire.controle parfait.b
17 februari 2022
Antwoord van Electrogaz
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Electrogaz
intervention technique très…
intervention technique très satisfaisante, mais énorme difficulté pour avoir un contact téléphonique avec l'agence !
16 februari 2022
Très bonne prestation
Très bonne prestation. Le technicien a été très pro, très efficace et très sympathique.
Merci encore.
16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Très bien
Très bien
La seule remarque que je ferai c'est l'obligation pour le client de prendre une demi-journée de congé. Il serait appréciable d'avoir des heures de rendez-vous plus précises.
11 februari 2022
Delai d'intervention beaucoup trop…
Delai d'intervention beaucoup trop long, prestation trop chère, bonne compétence technique
9 februari 2022
Antwoord van Electrogaz
Cher Monsieur CORDIER, nous prenons bonne note de vos remarques et vous remercions pour le commentaire positif sur nos techniciens. Nous vous invitons à anticiper votre prise de rendez vous un mois à l'avance lors de la prochaine visite d'entretien de votre chaudière. Concernant le montant de nos prestations d entretien chaudière fioul celui-ci reste dans les prix du marché 205 euros TTC . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement, la Direction ETS DESCAMPS
la visite d'entretien s'est bien passée…
la visite d'entretien s'est bien passée . Tout OK merci
9 februari 2022
Parfait et efficace
9 februari 2022
Rapide et efficace
6 februari 2022
Bien dans l'ensemble!
4 februari 2022
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