Snelle levering en uitstekende Klantenservice. Er was wat fout gegaan bij de levering waardoor mijn bestelling in eerste instantie is teruggestuurd (het gebruikelijke prutswerk van DPD). Ik heb het a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product niet meer leverbaar. Email gekregen dat ik kan wachten tot het product (wellicht niet meer) beschikbaar wordt of een terugbetaling kan vragen. Terugbetaling gevraagd maar na een maand nog stee... Toon meer
Ik had hier goldblaster speakers besteld 2 sets voor samen €60 Eenmaal besteld en betaald te hebben stuurde ik n mailtje wanneer ik de sets kon verwachten Kort daarna keurig netjes n mailtje ter... Toon meer
Slechte communicatie, contact via email loopt stroef. Na aankoop en betaling hoor je weken niets en dan ineens na totaal 3 emails in 3 opeen volgende dagen (zonder een normale snelle reactie) zeggen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
About us Chal-Tec GmbH was founded in September 2005. Our company headquarters are located in the middle of Berlin, just a few minutes' walk from the legendary and prestigious Friedrichstrasse, in the immediate vicinity of Fischerinsel (Spittelmarkt U2 subway station). OUR GOAL? Quite simply – an answer to the question: Does DJ equipment have to be so exorbitantly expensive that you either have to give up buying records for months to save on the accessories – or do you have the less common type of parent who is generous and enthusiastic about DJs? The simple answer: NO! There are good products at a low price. In addition, marketing and sales costs are reduced thanks to the Internet, so that price advantages can be passed on to customers. We use these terms and conditions to achieve our actual corporate goal: » We want everyone to be able to be creative – simply because we are too. « From our customers' point of view, we seem to be on the right track. Since our early days, we have been able to steadily increase sales, so that we are now a well-known and established online retailer throughout Germany. And one of the leading PowerSellers on eBay. There is hardly a place in Germany where we do not have satisfied customers. We have also gradually expanded our product range along the way. Electronic-Star supplies its customers with products from all over the world of electronics – e.g. functional TV mounts, home cinema screens, DVD players and micro stereo systems. In addition, there is a wide selection of car hi-fi and multimedia, electroscooters and digital cameras. Everything always at the price limit. And our assortment continues to grow. However, one thing remains unbroken: our passion! THE NEXT CHAPTERS OF OUR SUCCESS STORY? In the coming years, we will continue to intensify our efforts and let the electronic star shine brighter and brighter throughout Europe. Fair pricing is just one of our principles. Fast delivery times and security when shopping are just as much a part of this as openness towards our customers and their questions and suggestions. No compromises. It's something we've been working on persistently since our first turntable sold - and will continue to do so. We are proud to have convinced a steadily and rapidly growing number of customers with this recipe. If you're not already one of them, welcome! We will treat you like our first customer - but with the experience of countless sales. Our constantly growing team and countless helpers at our partner companies are looking forward to meeting you. This promise is included in every order.
Contactgegevens
Berlin, Duitsland
- electronic-star.de
3,2
Gemiddeld
3K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi op tijd geleverd en prima service
Mooi op tijd geleverd en prima service. Op tijd een mail waar en wanneer het geleverd werd.prima in orde
9 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
5 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring!
Goede ervaring!
Keurige levering, betrouwbare website, kwaliteitsproducten.
18 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Ontzettend vervelend dat er alleen in…
Ontzettend vervelend dat er alleen in het Engels gecommuniceerd kan worden.
16 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Opgelicht
Opgelicht! Afzuigkap Klarstein Beretta besteld, en direct betaald per iDeal. Na enige tijd kregen wij bericht dat het bestelde het magazijn had verlaten. En een track and trace nummer. Dit nummer was vals. Na weken geen afzuigkap van 349 euro. Na dreigen van aangifte internet fraude kregen we bericht dat we bij de buren maar moesten informeren. Misschien was door DHL daar het pakket afgegeven. Onzin verhaal.
8 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit
8 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Prima service en kwaliteit van de geleverde goederen!
Levering op de voorspelde datum (2e zending zelfs een dag vroeger). Prima beschermende verpakking (2x een stel torenspeakers) waarbij niets aan het toeval werd overgelaten. De kwaliteit van de speakers beantwoordt volledig aan de verwachtingen. Dat is buitengewoon hoewel dat in feite niet meer dan normaal zou moeten zijn. De vijf sterren zijn 100% verdiend.
26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Gekocht tv ophangbeugel met korting in…
Gekocht tv ophangbeugel met korting in geopende verpakking.
Het bestelde artikel compleet met alle toebehoren ontvangen. LUA LCD-Wandhalterung schwenkbar <50kg <127cm
Artikelnummer: 52001543
Doos had een beetje transportschade maar het artikel 100% nieuw in orde. Ben zeer tevreden en raad na eerdere ervaringen met Electronic Star dit bedrijf van harte aan.
24 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte communicatie!
Eén onderdeel van de geleverde bbq ontbreekt. Kan niet op fatsoenlijke wijze communiceren hierover. (Geen nederlandstalige medewerkers) Nooit meer bestellen hier!
23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Prima service!
Veel aanbod. Scherpe prijzen. Gratis retourzending.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering ook artikel gratis…
Snelle levering ook artikel gratis retour kunnen sturen zonder problemen en snelle terugbetaling
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Tevreden over Weerstation en afhandeling
Weerstation besteld, voldoet prima en was gunstig geprijst. Communicatie verliep goed, maar (waarschijnlijk vanwege corona) deels in het Engels. Levering vond plaats vanuit Duitsland, na ongeveer 1 week het artikel is huis.
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Lp koffer zoals de beschrijving!
Niks aan te merken op mijn bestelling!
het was mijn eerste bestelling, maar niks negatiefs te melden!
het duurde wat langer dan normaal, maar dat is tegenwoordig "normaal"
Mijn LP koffer was netjes en goed verpakt!
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
zeer slechte ervaring
zeer slechte ervaring! kapotte koelkast geleverd en geen reactie via Nl of Duitse klantenservice. doorgeschoven naar Engelse klantenservice die schrijft dat ik alle foto's nog een keer moet sturen.
Probeer nu al tijden de duitse hoofdvestiging te bellen; maar hakkelende verbinding en nog geen gehoor.
Absoluut: onbetrouwbaar.
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
2 sieradenkastjes besteld op 12 met…
2 sieradenkastjes besteld op 12 met 2020 tot op heden niets geleverd en krijg geen antwoord op mijn mailtjes.
31 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Mooie prijs kwaliteitsverhouding en op…
Mooie prijs kwaliteitsverhouding en op correcte tijd geleverd
27 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Prima website
Prima website. Keurige afhandeling vanaf moment bestellen en aflevering!
25 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.