Muy buen envío, sin daños ni fallas. Perfecto estado de mis nuevos airpod pro 3. Atención perfecta por Fernando que me llamó específicamente para corroborar que el envío había sido exitoso. Pocas empr... Toon meer
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Compre un Play 5, excelente el tiempo de entrega, excelente el bulto en el que se envió adentro la ps5, la caja estaba perfecta, y sin ningún problema. 100% recomendable y el mejor precio que encontre... Toon meer
Compré la ps5 el jueves 18 sobre el mediodía y el viernes 19 por la mañana la tenía en mi casa. Super rápido el servicio y me fueron avisando de todo; que habían recibido el pago, que lo habían mandad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es una tienda increíble, nunca había comprado y era la primera vez y estuve viendo los comentarios y al final me decanté por hacerlo. Están súper atentos en todo momento, llamándote por tlf para asegu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Computerwinkel
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
electrouno nace desde la ilusión y el compromiso de los profesionales que formamos parte de esta gran familia, algunos con más de 20 años de experiencia en el sector. Nace desde el compromiso de ofrecer a los clientes un buen servicio y por supuesto un inmejorable precio en los productos. Pero sabemos que con ilusión y compromiso no es suficiente, por eso, también disponemos de servicio de instalación, contando con profesionales que se desplazarán hasta tu hogar para instalar tu TV tal y como deseas. Nuestro compromiso no termina con un buen servicio y garantía, también te asesoramos en el proceso de compra del producto. Si tienes alguna duda puedes contactar con nuestros Geek o asesores tecnológicos a través del Chat de nuestra web, estarán encantados en ayudarte con cualquier duda o problema. Para nosotros es un placer poder ofrecer a nuestros consumidores el producto que les ofrece una mayor experiencia, garantía y por supuesto que mejor respuesta ofrece a sus necesidades. Igualmente disponemos de asesores tecnológicos para empresas que te ofrecerán las mejores soluciones tecnológicas. Nuestro objetivo no es venderte los productos, es ofrecerte las mejores soluciones, por eso si tienes cualquier duda puedes contactar con nosotros a través de la sección de contacto o en el chat de la web. Otro de los objetivos que nos planteamos cuando surgió electrouno es ofrecer un proceso de compra cómodo, rápido y seguro a través de nuestra web, porque odiamos las tiendas en las que comprar cualquier cosa se acaba eternizando, queremos ofreceros fluidez, rapidez y por supuesto seguridad. Disponemos de un eficiente sistema logístico que realiza envíos el mismo día en que compras un producto, recibiendo nuestros pedidos en el mínimo tiempo posible, normalmente entre 24 y 72 horas. Además, disponemos de un sistema de mejora continua en nuestra web, y te preguntarás, ¿qué significa esto?, pues muy sencillo, se trata de optimizar el proceso de compra de nuestros usuarios para que tengan una gran usabilidad en la búsqueda y adquisición de productos de nuestro catálogo, compra segura, compra rápida, compra óptima. No queremos ser una tienda más de tecnología queremos ser tus asesores tecnológicos, queremos ofrecerte la mejor solución a tu alcance, queremos ser tu aliado. Si tienes cualquier duda o quieres aportarnos alguna idea que mejore electrouno, estamos abiertos a tus sugerencias y te las valoraremos con un cheque descuento para cualquier compra, porque queremos mejorar día a día y ofrecerte la mejor opción de compra online en del mundo tecnológico, queremos ser tus asesores, tus aliados tecnológicos.
Contactgegevens
Madrid, 28028, Madrid, Spanje
- 910600459
- info@electrouno.es
- electrouno.es
4,9
Uitstekend
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Fantásticos
Fantásticos , realmente de fiar, una buenísima comunicación, Fernando muy pendiente en todo momento y compraré más veces
El precio estupendo y me generó dudas, si podía ser algún fraude ... pero todo lo contrario , encantada con la gestión de todo
Tengo mi iPhone y repetiré sin dudarlo
24 september 2025
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Muchas gracias Susana por confiar en nosotros y por esta buena reseña. Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites. Un abrazo! 💙⭐⭐⭐⭐⭐💙
Todo correcto !!
24 september 2025
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Gracias Roberto por estas 5 estrellas.⭐⭐⭐⭐⭐ Un saludo.
Todo ha sido correcto a la hora de la…
Todo ha sido correcto a la hora de la transacción, envío en el plazo estipulado y recepción.
El paquete ha llegado sin mácula alguna.
Por poner algún pero:
En la web aparece el icono de PayPal entre otros, pero no está disponible.
11 september 2025
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Gracias Jorge por tu valoración del servicio. Un saludo de todo el equipo. 💙
Una experiencia muy buena
Una experiencia muy buena, encontré lo que estaba buscando a un precio muy bueno. El envío llegó rápido y bien embalado. Los vendedores han hecho seguimiento del envío, comprobando que todo fuese correcto.
15 september 2025
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Muchísimas gracias Antonio ⭐⭐⭐⭐⭐, por tu excelente valoración y por tu confianza. Estaremos encantados de atenderte de nuevo las veces que necesites. Un saludo de todo el equipo ! 💙
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Hola Hugo, muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.💙
Repetiría sin dudarlo
En mi caso experiencia más que satisfactoria.
Encargué la Nintendo Switch 2 versión europea en esta página ya que sus precios son los más competitivos que encontré. Leí más reseñas, vi que las opiniones eran buenas, y efectivamente no se equivocan.
En mi caso me atendió Fernando. Buen profesional, servicial y atento. La entrega fue en un par de días como se prometía y ante cualquier duda que me surgía siempre se resolvía con velocidad.
Repetiré sin dudarlo. He quedado muy contento, se puede confiar.
4 september 2025
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Muchas gracias Miguel por tus palabras. Nos alegra saber de tu completa satisfacción con nuestros servicios y nuestros productos. Te esperamos pronto de nuevo. Un Saludo!😊💙
Muy buen precio envio rápido y…
Muy buen precio envio rápido y comunicacion perfecta.
5 september 2025
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Hola Marcos, te damos las gracias por la valoración de tu reseña. Nos encanta saber que tras esta valoración hay una gran experiencia de compra. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
He comprado una TV en esta tienda y me…
He comprado una TV en esta tienda y me ha llegado Rota por el transporte. Atención al cliente se ha puesto rápido en el tema para resolverlo y fueron super amables. Me mandaron una TV nueva y se llevaron la antigua en 48hs. Quiero dar las gracias a Fernando por su excelente atención y por resolver el problema de forma tan eficiente. Recomendables 100%
29 augustus 2025
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Hola MVG, muchas gracias por tu comentario y valoración por esta vía. Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma satisfactoria tras la rotura de tu TV. Para nosotros es muy importante poder daros soluciones ágiles y eficaces ante cualquier inconveniente. Seguiremos trabajando para mejorar todos nuestros procesos y poder ofrecer a nuestros clientes un servicio 5 estrellas. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
Tuve un problema con el estuche de los…
Tuve un problema con el estuche de los AirPods 3 comprados hace casi 3 años y la solución fue inmediata. Gracias
28 augustus 2025
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Muchísimas gracias Antonio ⭐⭐⭐⭐⭐, por tu excelente valoración y por tu confianza. Estaremos encantados de atenderte de nuevo las veces que necesites. Un abrazo ! 💙
Servicio 10/10
Servicio 10/10
Atención al cliente 10/10
Envío 10/10
Volvería a repetir compra con ellos gran experiencia y un servicio al cliente bien atento.
17 juli 2025
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Hola , muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.💙
El envío fue perfecto
El envío fue perfecto, y a la hora de contactar con ellos también
15 augustus 2025
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Muchas gracias CHAOS por confiar en nosotros y por esta buena reseña. Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites. Un abrazo! ⭐⭐⭐⭐⭐💙
Me llegó una nintendo switch 2 en…
Me llegó una nintendo switch 2 en perfectas condiciones y la atención al cliente ha sido muy buena.
14 augustus 2025
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Hola Guillermo, muchísimas gracias por dedicar un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros por esta vía. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con el trato y atención, seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐ . ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
Comprometidos con el cliente
Fueron profesionales y entregaron el producto en la fecha haviendo buen seguimiento
24 juli 2025
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Gracias Antonio por estas 5 estrellas. Un saludo.
Todo como a mi me gusta
Todo como a mi me gusta. Claro, rapido, y el envio bien embalado y protegido.
Perfecto.
16 juli 2025
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Muchísimas Gracias Aitor por esta valoración ⭐⭐⭐⭐,. Un abrazo ! 💙
Lola // COMPRA TELE 43” Agosto 2025.
Lola // COMPRA TELE 43” Agosto 2025.
.-Realizamos el pedido el 5 de agosto de 2025 a ELECTROUNO.
.-Hecho mediante el WhatsApp, a través/con de la persona responsable (Fernando), una Samsung QLED 43”, solicitud de compra, pago fácil .
.-Ese mismo día recibimos, por WhatsApp todas las gestiones, la reseña del envío y agencia de transporte.
.-El, envío nos llega el miércoles 6 a mediodía. La abrimos y observamos que tiene claras muestras de que ha sido usada (no tenía el plástico protector de la pantalla por lo que se veía arañazos leves en la misma, y por la parte de atrás suciedad (enviándole fotos de lo descrito a Electrouno (a Fernando el responsable).
.-Nos indica al rato, que la metamos en la caja y que solicita el cambio a su proveedor, esa misma tarde del miércoles.
.-El jueves 7, lo tiene gestionado. Nos envía copia de la aceptación de la devolución y número de incidencia para que vengan a recogerla.
.-Pasaron a recogerla el viernes 8 de agosto.
.-El lunes 11 de agosto, recibimos la notificación del envío de la nueva. El marte 12 la recibimos a media mañana.
. -A las 13.30 puesta y funcionando.
Gracias a Electrouno, en concreto a Fernando el responsable, por tu gestión y atención eficiente y rápida. (Mejor imposible).
8 augustus 2025
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Muchísimas Gracias Lola⭐⭐⭐⭐⭐, por tu excelente valoración y por tu confianza. Estaremos encantados de atenderte de nuevo las veces que necesites. Un abrazo ! 💙
Tuve dudas y siempre fueron atentos…
Tuve dudas y siempre fueron atentos conmigo resolviendolas. El producto que pedí me llegó a casa al día siguiente de que les llegasen al almacén.
22 juli 2025
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Hola Vero, muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo. 😊💙
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Muchas gracias Pedro por confiar en nosotros y por esta buena reseña. Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites. Un abrazo! 💙
Muy fiables y en todo momento atentos y…
Muy fiables y en todo momento atentos y pendientes que todo llegará bien una switch 2 y me llamaron para estar seguros que llegó muy recomendable
24 juli 2025
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Hola , muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.💙
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Gracias por estas 5 estrellas Silvia! ⭐⭐⭐⭐⭐💙
Brutalmente satisfactoria la…
Brutalmente satisfactoria la experiencia de compra. Han servido rápidamente y todo bien, pero el valor está en el detalle de atención que muestran hasta el punto de llamarte cuando te llega el pedido para saber si todo está bien en lugar de servir y ya está. Son top
4 augustus 2025
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Muchísimas gracias por tu reseña , será muy útil para futuros clientes, es un placer conocer a personas tan amables como tu. Un saludo. ⭐⭐⭐⭐⭐💙
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